Harms Joachim GmbH

„Schneller Termine. Sehr gute Arbeit.
Nette freundliche Mitarbeiter. Preisleistung ist gut.So stellt man sich optimalen Service und klasse Arbeit vo…r.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe ich die Reparatur eines unfallschadens bei der Fa. Harms machen lassen. Leider wurde auf der Beifahrerseite keine Farbtonangleichung gemacht …(siehe Bild).
Die Fa. Harms hat mir mitgeteilt, dass Versicherungen - auch im Haftpflichtfall - bei unterschiedlichen Materialien keine Beilackierung zahlen (Bislang ging ich davon aus, dass "ein Geschädigter Anspruch darauf hat, dass durch die Reparatur der Zustand wiederhergestellt wird, der vor dem Schadenereignis bestanden hat. Das heißt, ein Anspruch besteht auf Reparaturdurchführungen in einer Qualität, die Farbtonunterschiede ausschließt. Insoweit ist beispielsweise eine Beilackierung angrenzender Teile erforderlich, wenn objektiv nur so ausgeschlossen werden kann, dass sichtbare Farbtonunterschiede verbleiben").
Ich habe die Haftpflichtversicherung des Unfallgegners daher gebeten, mir die Nichtübernahme der Kosten für die Beilackierung schriftlich zu bestätigen. Von der KRAVAG wurde mir schriftlich mitgeteilt, das k e i n e Abzüge gemacht wurden. Wegen einer Nachbesserung möge ich mich an die Fa. Harms wenden.
Ein Nachbesserungtermin mit der Werkstatt wurde von der Fa. Harms nicht angeboten.Das finde ich schlicht mehr als kundenunfreundlich.” Weiterlesen Text ausblenden