„Diese Firma verkauft anscheinend Toner über telefonische Gespräche, sodass man hinterher eine Auftragsbestätigung und Bestellung erhält, die man so, i…n dem mir bekannten Fall, nicht wollte.
Meine Empfehlung ist daher an jeden Betroffenen, sich den Musterbrief bei der Verbraucherzentrale zu downloaden und diesen per Fax, E-Mail (mit PDF-Anhang) und zusätzlich per Einschreiben mit Rückschein an diese Firma zu verschicken.
Diesen Musterbrief für den Widerruf findet man, wenn man bei Google nach folgendem sucht:
"Am Telefon untergeschobene Verträge loswerden: Briefvorlage"
Allen Betroffenen viel Erfolg bei der Abwehr solcher Verträge / Bestellungen.”
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Bcmaewertui7ungwt 4meldeuvqn
„ACHTUNG! Verwenden bei allen die gleiche Masche mit einer angeblich getätigten Bestellung. Toner zu völlig horrenden Preisen angeboten. Bitte bei der …Polizei anzeigen, wenn sie es bei euch auch versuchen!”
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Belwert21ung mselv18de8n
„Anruf von HPS ohne unsere vorherige Einwilligung, wir hätten angeblich eine Gutschrift zu bekommen von 30 Euro, ohne eine Bestellung getätigt zu haben… wurde dann eine Tonerkartusche zugesandt, zwar mit Gutschrift aber NoName-Produkt zu völlig überhöhtem Preis, ganz miese Masche. Wenn man den Hanseatic Print Service googelt erhält man nicht ohne Grund Warnungen und die Einstufung unter "Nepper, Schlepper, Bauernfänger" usw.”
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Bewertug2o4nwjjg mepulgde6tecn
„Es wurde ein Toner geschickt,der - unter dubiosen Voraussetzungen- zugesendet wurde. Angeblich hat man ein Guthaben bei dieser Firma.
Dieses Guthabe…n wird mit der nächsten Bestellung verrechnet.
Die Qualität sei besser als die von der Originalfirma!!!!!
Es werden nur Gewerbetreibende betroffen.
In den AGBs gibt es kein Widerrufsrecht.”
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Brex2werturng5yq meldc4uen
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peter.panther1
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28.01.2022
golocal
„Vorsicht bei Geschäften mit dieser Firma am Telefon. Unter Hinweis auf Gutschriften wegen Recycling werden. Patronen mit angeblich besonders hoher Sei…tenzahl angeboten. Verklausuliert wird hier von Originalware gesprochen. Nach der ersten Lieferung einer Schwarzpatrone für ca 140 Euro, wird dann angefragt, wann die Lieferung des Rest des Sets für den Farbdrucker erfolgen soll. 3 Farbpatrone für über 500 Euro. Bei telefonischer Rückfrage, das man sowas doch nicht bestellt habe, wird man direkt auf die Rechtsabteilung der Firma verwiesen. Also: Vorsicht !!”
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y6Bewert0letunyjxg meu7ldekn
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MarleneClaas
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03.01.2022
golocal
„Bin wirklich begeistert davon, wie schnell meine Druckerpatronen angekommen sind. Der Service ist echt klasse.”
Bewe8 rtung m32el93zdpme0n
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Leonhard Tressen
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02.01.2022
golocal
„Ca. 800 Euro sollten wir zahlen für lediglich 4 alte, wiederbefüllte Tonerkartuschen, woanders wären das für den Preis 20 Stück, bzw. 10 neue Tonerkar…tuschen. Ausführlich bei tellows de kommentiert unter deren Telefonnummer.”
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Belscwerftung me7jnldfee6rn
„Ich empfehle einen Blick zu tellows, was die Firma "Hanseatic Print Service" so treibt. Oder auch einfach mal den Namen in eine Suchmaschine der eigen…en Wahl eingeben. Die massive Anzahl positiver Bewertungen hier auf golocal, empfinde ich als äußerst merkwürdig, denn es steht in völligem Widerspruch zu eigenen Erfahrungen sowie den Berichten Anderer im Netz. Ein Schelm, wer hier Böses denkt...”
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Bep7werth30ung 5moie1lden
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Amanda rooney
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13.10.2021
golocal
„Hier wird Service noch groß geschrieben. Unkompliziert, super zuverlässig, tausend Dank. Immer wieder!”
iBew8a6oertun cg mef1l9den
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ClaraBaika123
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30.09.2021
golocal
„Ich kann nur davon abraten, hier zu bestellen. Obwohl wir bereits im August die Ware zurückgeschickt haben, wird das gezahlte Geld nicht zurückbezahlt…. Die Telefonnummern sind dauerbesetzt oder man wird aus der Leitung geschmissen. Alle Versuche über Telefon, Fax oder Mail bei der Firma durchzukommen, werden ignoriert oder blockiert. Da ich selbst eine eigene Firma habe, ist ein solches Verhalten in meinen Augen eine Schande für jeden Selbständigen. Auch eine andere Telnr. die 040/2809762 ist dauerbesetzt. Richtig schlechte Arbeit!!”
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qzatBpxqe3yrwert4wung mewjlden
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HansPEter9921
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22.09.2021
golocal
„Mein Drucker ist spitze, die tinte habe ich auch direkt dazu bekommen. Der Druck ist fein und präzise.”
Bewervat2cnunz bg mmeldreen
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Mark Ballard
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22.09.2021
golocal
„Wir bestellen unsere Patronen schon einige Monate bei HPS und sind überzeugt von dem Preis-/Leistungsverhältnis.”
Bew2yeq3xsrtuhng mel4dephd8n
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Tonerreinfall
,
30.06.2021
golocal
„Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschliessen, mir wurde ebenso telefonisch eine Gutschrift über zurückgesandte gebrauchte Toner angeboten… (woran ich mich nicht erinnern kann) und ein Angebot über eine Einheit Toner abzüglich Gutschrift gemacht. Was nicht erwähnt wurde: eine Einheit besteht aus sieben überteuerten Tonern. Diese kommen in zwei Etappen als Teillieferung, wenn man die Auftragsbestätigung nicht ganz genau liest, meint man mit der Lieferung und Rechnung der ersten drei Toner sei alles erledigt, hier wird auch die Gutschrift verrechnet. Zwei Monate später werden auf einmal vier weitere Toner nach telefonischer Ankündigung geliefert. Extrem verwirrend und keinesfalls seriös, diese Geschäftspraktiken.
VORSICHT!!”
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Bej02e8werrtunhag mqelden
„Vorsicht beim Telefonat mit einem dieser Verkäufer, völlig überteuerte Angebote, verlogene Aussagen und der Versuch ein Abo anzudrehen. Später wird mi…ttels unterdrückter Tel-Nr. ein weiteres mal versucht einen Auftrag zu generieren. Die zugesandten Unterlagen sind kaum lesbar... Finger weg von diesen Machenschaften”
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Be6j9wertur9nn87g cme90lden
„Die angebotenen Kartuschen sind entgegen der Behauptung NICHT kompatibel mit den Druckern, für die sie gedacht sind. Zudem wird dreist ein Abo bestäti…gt, das nie beauftragt wurde.
Größte Vorsicht ist geboten.”
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Bekwertymheufang c m64elden
„Unmögliche Firma!!!! Vorsicht!!!
Ködern mit angeblichem Gutschein, der aber nur verrechnet werden kann. Reden dann immer nur von einem schwarzen Ton…er. Nach ca. 4 Wochen bekommt man wieder einen Anruf, dass der zweite Teil der Lieferung (die Farbpatronen) jetzt auf den Weg gebracht werden. Diese haben wir aber nie bestellt. Angeblich sind die aber nur im Set mit der schwarzen Patrone zu bekommen.
Über Preise des Sets nicht aufgeklärt!
Sehr unverschämt am Telefon! Dazu noch unverschämt teure Preise. Viel höher als in normalen Shops!!!
Achtung! Finger weg! Am besten sofort auflegen oder Nummer blockieren!!!
NIIIIIIIEEEEE WIIIEEEDER!!!!”
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Bewj36gerx6zgtun0pjg me7sldernykn
„Achtung!! Locken mit einer Gutschrift zum Kauf von billigen Recyclingartikeln zum WUCHERPREIS!!!!!!
Schicken dann einfach die Ware mit ABO raus, obwo…hl man am Telefon nichts zugestimmt hat!!
Belästigen dann weiterhin mit unverschämten Anrufen. Sowas kann nicht legal sein!!!”
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Bewerwyy4tung mwndelep26dluueeyn
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anonymous
,
17.04.2021
11880
„Beim HPS bestelle ich schon lange die Tinte für den Drucker im Büro. Kommt immer pünktlich und ist.....”
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Bfegwjertung meavldzen
11
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anonymous
,
27.03.2021
11880
„Ich habe mir hier vor kurzem ein Trommelset für meinen Drucker bestellt. Hatte zwar erst ein paar Pr...”
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2Biaiewezrtung mk8keldel2n
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Kunde wider Willen
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22.03.2021
golocal
„Es wurde klar und eindeutig formuliert, dass wir keine Ware bestellen wollen. Trotzdem erfolgte ohne Rücksprache eine Auftragsbestätigung. Dies war ni…e abgesprochen. Kurze Zeit erfolgte Rechnung ohne jegliche Einwilligung. Unbedingt meiden!!!!”
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Bewertunwg mfseiludgdefqgon
„Anruf von HPS über eine Gutschrift für leeren Toner den wir angeblich zugeschickt hätten. Unsere Mitarbeiterin wurde so in ein Gespräch verstrickt und… ihr vorgegaukelt, dass wir schon immer unsere leeren Druckerpatronen an diese Firma zurück schicken und dass das alles abgesprochen ist. Haken an der Sache ist: Gutschrift wird nicht ausgezahlt, sondern nur für eine neue Bestellung verrechnet. Eine Bestätigung sollte per Fax kommen (ist aber nie eingegangen).
Das Gespräch hat dann offensichtliche eine Bestellung ausgelöst und wir haben drei völlig überteuerte Toner bekommen (etwa 70 EUR/Toner mehr als bei der Firma bei der wir sonst bestellen). Warengutschrift haben wir für 2 Toner erhalten für je 30 EUR/Toner.
Auf telefonische Nachfrage wurde mir mitgeteilt das der Zuständige Bearbeiter (Herr Peters) im Telefonat sei und zurück rufen werde. Bei meinem 2. Anruf habe ich die gleiche Auskunft erhalten. Als wir dann am Tag drauf eine E-Mail geschickt haben mit der Frage ob sich jemand meldet oder ob wir gleich einen Anwalt einschalten sollten, hat sich eine Kollegin im Auftrag von Herrn Peters gemeldet. Sie hat behauptet, dass sie ja nicht anrufen würden, wenn von uns kein Auftrag vorliegen würde - allerdings auf Nachfrage den Auftrag uns zukommen zu lassen ist sie dann doch nicht näher drauf eingegangen. Anscheinend erhalten wir jetzt wohl heute oder spätestens morgen eine Bestätigung für die Stornierung des Auftrags und einen Rücksendeschein... bin mal gespannt, was passiert.”
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kzmbBew3gertung we3mvkrhel9pden
„Anruf von HPS "Buchhaltung" über Gutschrift für einen angeblich vor 1 Jahr zurückgeschickten Toner.
Gleich am Anfang wird man aufgefordert, die gena…ue Bezeichnung des Kopierers durchzugeben.
Man würde dann eine Bestätigung der fachgerechten Entsorgung und für die Steuer bekommen.
Da ich bei Geschenken (d.h. wenn es zu schön ist, um wahr zu sein) und bei Datensammlern misstrauisch bin, habe ich erst mal nachgefragt, was es genau damit auf sich hat und so den Haken an der Sache entdeckt: die Gutschrift wird nicht ausgezahlt, sondern nur für eine neue Bestellung verrechnet. Von einer Bestellung war aber gar nicht die Rede. Ich könne meine Toner weiterhin bei meinem bisherigen Lieferanten bestellen. Das Ganze war für mich widersprüchlich, so dass ich das Gespräch beendet habe.
Glücklicherweise habe ich diesen Gutschrift-Köder nicht geschluckt und keine Daten geliefert, die dann als Bestellung missdeutet werden könnten.
Leichtgläubige Menschen könnten auf diesen Trick aber hereinfallen.”
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Baewde2ertix8ung 9 amelden
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Maria Bleich
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03.02.2021
golocal
„Der Service ist sehr gut. Kundenkontakt stets freundlich und das Preisleistungsverhältnis ist auch fair. Ursprünglich entschied ich mich damals für HP…S, weil sie ein lokales Unternehmen sind. Auch 3 Jahre später finde ich immer noch, dass das ein guter Ansatz ist.”
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B4z9ewexx rtungx2w8 melc7de1hn
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anonymous
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14.01.2021
11880
„Kann mich da den restlichen Bewertungen nur anschließen. Großes Angebot, der Kundenservice ist immer...”
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Beuc2we0qhyrtvung me ld0en
„Auch ich kann hier nur eindringlich warnen !!. MIt der selben Masche wurde ich am Telefon überrascht mit angeblicher Toner- Gutschrift. Die Ware ist e…rheblich überteuert und entspricht überhaupt nicht den telefonisch gemachten Versprechungen. Auch eine Rechnung war nicht dabei nur eine Auftragsbestätigung per Fax. Ich wünschte ich hätte mich vorher besser informieren können über diese Firma. Ich habe das Teil zurück geschickt, trotzdem kommen ständig Mahnungen. Jetzt muss ich doch meinen Anwalt einschalten. Leute passt gut auf !!”
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Bewertumng mcelygdqw9ein
„Kann mich nur den negativen Bewertungen anschliessen. Auftrag wird mit einer Einheit initiiert und angeblich verstecken sich hinter einer Einheit 4 To…ner Patronen. Dies wird auf der Auftragsbestätigung leider nicht extra erwähnt. Auch im ersten Verkaufsgespräch war nie die Rede davon. Man stützt sich auf den Satz "Der Auslieferungstermin für die übrigen bestellten Artikel wird nach gesonderter telefonischer Absprache bestimmt und nach Lieferteminbetätigung versandt."
Empfehlung: Wiederspruch , Annahem Verweigerung und notfalls Anwalt”
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2wr1Bejwex6rtu9ng meldextcn
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Ein golocal Nutzer
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08.12.2020
golocal
„Senden eine Autragsbestätigung für angebl Telefonauftrag nach Ablauf der Kündigungsfrist. in dem Vertrag stehen Nachlieferungen mit absolut überteuert…en Preisen von RebuildTonern ... Finger weg immer die gleiche Masche.. und sofort Anwald einschalten”
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Behwertudng 4rgime7gldvcen
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anonymous
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12.08.2020
11880
„Sehr gut! Der telefonische Service ist quasi immer erreichbar und sollten mal alle Leitungen besetzt...”
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Bewergtz1untag5 mel6ii7den
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Go local Userin
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19.06.2020
golocal
„Eindringliche Warnung ! Vorsicht ! Mit Telefonmarketing wird ein Neukunde mit folgender Strategie geködert : Eine angebliche Gutschrift für zurückgesa…ndte Ware würde nach 1 Jahr verfallen (obwohl nie vorher mit der Firma ein Kontakt stattgefunden hatte), zusätzliche Rabatte verschleiern den Endpreis (nur für den Erstkauf ! -was der Kunde nicht weiß) und es wird grundsätzlich nur der Preis ohne Mwst. genannt. 2-3 Monate später soll plötzlich eine nie bestellte Restlieferung erfolgen zu völlig überteuerten Preisen, die erst in der Auftragsbestätigung auftauchen. Es kann nur jedem geraten werden bei einem Anruf dieser Firma sofort den Telefonhörer wieder aufzulegen ! Die kundenunfreundlichen Geschäftsbedingungen auf der Firmenseite sprechen für sich. Die positiven Bewertungen sind nicht glaubwürdig und sehr wahrscheinlich Fake-bewertungen. Die negativen Bewertungen sind unbedingt notwendig, um andere vor solchen Firmen zu warnen.”
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Bewertksung mg7elf57d9dixespkmn
„Vorsicht! Hier wird per Telefon versucht einen Auftrag für einen Toner zu ergattern, indem eine Warengutschrift bekannt gegeben wird, die es aber gar …nicht gibt!
Die Toner sind etwa 6-mal so teuer wie Vergleichsangebote! Außerdem wird mit einer druckbaren Seitenanzahl geworben, die mit den herstellerangaben nicht übereinstimmt!
Finger weg!”
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Besiwergtuvzngd k m7melden
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Ein golocal Nutzer
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15.05.2020
golocal
„Vorsicht! Sie versuchen einen telefonisch mit einer Warengutschrift zu ködern, obwohl nie eine Geschäftsbeziehung mit der Firma bestand. Dieser Anruf …wird obwohl, nicht ausdrücklich etwas bestellt wurde, als Vertragsabschluß für die Lieferung eines überteuerten Rebuilt-Toners gewertet.
Der Toner war über 5x teurer als vergleichbare Produkte anderer Anbieter.”
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Be3px9wer2tung mruvelzxdeomd3n
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anonymous
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04.03.2020
11880
„Meine Bachelorarbeit habe ich über Hanseatic Print Service drucken und binden lassen, und bin sehr z...”
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Bewer5tu2ryng meflode8v9tn
„Angebliches Guthaben durch Retoure. Wir wurden per Fax ohne vorherige Anfrage unsererseits kontaktiert.
Dort nie bestellt geschweige denn retourni…ert.
Angebliches Guthaben nur mit Neubestellunh verrechenbar.
Dann nach 1. Bestellung, Lieferung und Zahlung, erneuter Anruf, man könnte Teillieferung schneller schicken, obwohl keine 2. Bestellung erfolgte!
Bei Anfrage, woher das Guthaben käme, woher die Kundendaten bekannt seien - Antwort: das wird mir zu dumm; man wird persönlich angegangen, u.a. „Ihre Stimme zittert, müssen Sie weinen?“
Google Bewertungen sind mehr als aufschlussreich.”
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Beozqswert2mp7unng mtgqzelddj7ben
„Wurde unaufgefordert angerufen und dadurch bei der Arbeit gestört. Inhalt des Anrufs war die Behauptung, daß wir etwas bestellen müssten um einen Guts…chein einzulösen, der für rückgesendeten Toner erstellt wurde. Diese Rücksendung hat es nie gegeben. Nach entsprechend skeptischer Rückfrage bestätigte der Anrufer (ein junger Mann) jedoch seine Aussage ausdrücklich und in ausnehmend freundlichem Tonfall, noch dazu mit Angabe des angeblichen Datums. Eine email mit dem entsprechenden Beleg wurde „selbstverständlich“ zugesagt - kam aber nie an.
Mit anderen Worten: ich wurde sehr freundlich aber auch genauso sehr frech angelogen.
Später stellte sich heraus, dass diese Firma im Büro meiner Frau schon seit 2 Jahren mit der gleichen Masche mehrfach unangenehm aufgefallen ist. Dort rief jeweils eine Frau an, so dass also davon auszugehen ist, dass diese Vorgehensweise allgemeine Firmenstrategie ist. Sieht man sich noch dazu die Tellows-Kommentare an sind die positiven Bewertungen auf den Gelben Seiten außerordentlich fragwürdig.”
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Bp37e7pg wertul7en52g 3amelden
„AboFalle!!! Vorsicht, wenn euch jemand von der Firma anruft.
Habe 3 Toner telefonisch gekauft und im Nachhinein wollte man mir weismachen, das sei …nur eine Teillieferung gewesen und wollte mir noch mal 3 Toner zu einem deutlich höheren Gesamtpreis aufzwingen. Zum Glück gibt es spezialisierte Rechtsanwälte, bei denen die Firma auch schon bekannt ist.”
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Bye8i2werrtung bmwemeldea 9sn
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anonymous
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07.11.2019
11880
„Ich habe schon ein paar mal bei HPS, als Hanseatic Print Service, ein paar Toner gekauft, da die bei...”
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Bewopetrtung 7hmelfdr3en
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anonymous
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08.10.2019
11880
„Die Zusammenarbeit mit HPS funktioniert bisher gut. Wir bekommen regelmäßig Toner. Bisher blieb es,....”
mehr
Bewhertunngub3 zmn7nxelden
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Ela Ruken Kara
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31.07.2019
golocal
„ACHTUNG! Man bekommt einen Anruf, dass man ein Guthaben hätte und diesen nur mit einer Bestellung verrechnen kann. Abofalle! Es werden billige Asiapro…dukte geliefert zu einen überteuerten Preis. Es werden mehr Produkte geliefert als bestellt.
Finger weg davon!!!”
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Baz3tew2rer8wtung mnzbeljtezden
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anonymous
,
15.07.2019
11880
„Meinen Druckerzubehör hol ich mir seit längerem bei HPS, und bin zufrieden mit der Qualität und Leis...”
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Beq2we9rtunbqgxu me0sslden
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anonymous
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06.03.2019
11880
„Der Hanseatic Print Service hat sich als Lieferant für Druckerzubehör (hauptsächlich Toner bei uns)....”
mehr
Beywekrnftuo5wong melw8den
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anonymous
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13.02.2019
11880
„Mit den neugelieferten Druckerpatronen sind wir bislang sehr zufrieden. Die Haltbarkeit ist für den....”
mehr
ajBewertunig dud6meeildewn
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anonymous
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14.11.2017
11880
„Auch wir sind vor kurzem zum Hanseatic Print Service gewechselt. Durch einen Firmenkunden haben wir...”
mehr
Beg4wertbunq5lg jmzelden
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anonymous
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17.10.2017
11880
„Ich bin mehr oder weniger in die Kundendatenbank bei HPS "reingerutscht". Auf einer Messe bin ich au...”
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Be9p4w3erz1tufng iscmelden
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anonymous
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20.07.2017
11880
„HPS beliefert uns schon seit Längerem und wir sind sehr zufrieden. Preis Leistungs technisch ist es....”
mehr
B7tvewert3unxg mggtes2lden
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anonymous
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14.06.2017
11880
„Wir sind mit den Produkten von HPS sehr zufrieden! Die Toner tun zuverlässig das, was sie sollen. Di...”
mehr
Bfewfzertung m2fxe9lhiden
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anonymous
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06.06.2017
11880
„Bei einem hohen Verbrauch von Materialien achtet man irgendwann auch auf minimale preisliche Untersc...”
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Bewer1poteunag tl8cmeldepn
