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Günes Reinigung - Service e.K.

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Alexandra.1971

, 09.10.2015 golocal

„Ich hatte letzte Woche meine zwei Orienttepiche bei Herrn Günes abgegeben und danach erst die negative Bewertung hier gelesen und war dann total beunr…uhigt und hatte mir schon Sorgen gemacht um meine schönen Teppiche!
Dann kam es aber doch nicht so:
Konnte meine Teppich ohne Probleme 2 Tage vor der eigentlichen Lieferung bekommen, da ich unerwartet Gäste bekam, da war der Herr Günes sehr zuvorkommend und hat auch dafür keinen weiteren Aufpreis verlangt.
Und die Teppichwäsche selber war optimal. Meine 17 Jahre alten Teppiche sehen jetzt wieder wie neu aus!
Kann nur gutes berichten und empfehle jedem herzlichst dieses Unternehmen.” Weiterlesen Text ausblenden

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Najak

, 06.09.2015 golocal

„Absolut keinen Stern. Finger weg von diesem Unternehmen!!! Mein teurer Teppichboden klebt fast ein Jahr nach Reinigung durch diese Firma noch immer, o…bwohl mir der Herr Günes, nach Beanstandung im Anschluss an die Reinigung gesagt hatte, ein paar Mal Absaugen würde den Flor wieder herstellen. Sein Versuch, nach Beanstandung und Einleitung rechtlicher Schritte, bei mir vor Ort den Flor durch Absaugen wieder herzustellen, verlief allerdings entgegen seiner Äusserung erfolglos. Meine wertvolle Orientbrücke, die ich gleichzeitig zum Waschen in Auftrag gegeben hatte, kam nach dem Waschen durch diese, wie sie sich bezeichnen Spezialisten, die mit Teppichen gross geworden sind, völlig beschädigt zurück. Ausgeblichene Stellen in dem schönen, mittigen Medaillon, Knicke in der Teppichstruktur, heausgezogener Knüpffaden und 2 Löcher! Diese Brücke ist nun wertlos!
Rechtlich konnte ich nichts machen, da ich den intakten Zustand sowohl des Teppichbodens als auch der Orientbrücke vor Reinigung/Teppichwäsche durch dieses Unternehmen nicht dokumentieren konnte (trotz Zeugen, die 10 Tage vor Reinigung bei mir waren und vor allem meine schöne Orientbrücke bewundert hatten!!!), Photos im Anschluss an die Reinigung hatten nicht ausgereicht!. Ich hätte Photos vor Abgabe zur Wäsche/Reinigung machen müssen. Also grundsätzlich mein Rat: Nicht nur kurzfristig vor Auftragserteilung Zeugen einladen, die bei Beanstandungen nach Reinigungen den Beweis zudem ursprünglichen Zustand antreten können, sondern, und das besonders, vor Abgabe einer Teppichs/Auftrag zur Reinigung eines Teppichbodens, Photos machen mit eingeblendeter Datumsangabe.” Weiterlesen Text ausblenden

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