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„Wir haben von der Firma Hände und Werke unser Parkett aufarbeiten und Fußleisten anbringen lassen. Der Chef war zum Vorgespräch bei uns und ...”
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„Also wir können nur Positives sagen!!!
Wir haben eine Wohnung wirklich komplett entkernen und neu renovieren lassen, von der Firma Hände ...”
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Renovierungskunde
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26.11.2012
golocal
„Ohne ins Detail zu gehen: Wer's unpünktlich mag und unzuverlässig, der ist bei dieser Firma genau richtig.”
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„Bodenlose Frechheiten des Chefs und absolutes Hängenlassen der Kunden. Eigentlich hat die Firma gar keinen Stern verdient - aber lesen SIe selbst:
Na…chdem wir der Firma die Zusage nach ihrem Angebot gegeben haben, bekamen wir eine freundliche Zusage mit dem Termin 31.10.2011 (8:00Uhr) per e-Mail.
Die Maler kamen nicht. Anruf bei der Firma, angeblich hätten sie uns Freitag, Samstag und Sonntag versucht anzurufen. Behaupteten, wir hätten keinen Anrufbeantworter. Bei Nachfrage, haben sie eine völlig andere Telefonnummer gehabt, obwohl sie eine Visitenkarte bei der Begutachtung der Räume erhalten hatten.
Eine Mail, dass sie nicht kommen, haben sie auch nicht geschickt. Dann rief der Chef wieder an und sagt, die Maler kommen um 13:00Uhr. Um 13:30Uhr habe ich wieder beim Chef angerufen, weil wieder keine Maler kamen. Dort sagte der Chef, dass der Herr, der bei uns alles aufgenommen hat, der Fahrer der Malergruppe sei und unterwegs wäre und gleich bei uns eintrudeln müsste.
Ja, er kam auch, aber ohne Maler, angeblich seinen die in einer halben Stunde da, denn kommen aus Blankenese. Dann fragte der Herr, ob er denn schon mal bei uns gewesen wäre und ob wir Farbtöne haben wollten (steht alles im Angebot und er war es selber, der die Wohnung inspiziert hat und mit uns die Farben besprochen hat).
Dann fragt er noch, ob es hier irgendwelche öffentlichen Verkehrmittel gibt. Dann erklärte er, dass die Maler mit Bus und Bahn aus Blankenese kommen. Das bedeutet mindestens 2 Stunden bis z”
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