Codex Friseure GmbH

„Man staunt! Warum nur fällt das Feedback für diesen Salon so häufig negativ aus? Posten ausschließlich hanseatische Meckersäcke, während zufriedene Ku…nden einfach regelmäßig zurückkehren, ohne ihre positiven Eindrücke zu hinterlassen?

Seit round about sieben Jahren lasse ich mir – ausschließlich – hier von Jenny die Haare schneiden. Meines Wissens ist sie die charmante Leiterin dieser Eppendorfer Filiale. In all dieser Zeit habe ich nie ein zickiges Wort von ihr oder einer ihrer Kolleginnen zu hören bekommen. Im Gegenteil: Längst plaudern wir über Weltgeschehen und Privates so angeregt, wie es wohl die meisten Menschen beim Friseurbesuch gern tun. Und ich bin übrigens keine Frau. :o)

Mit dem jeweiligen Resultat meiner etwa halbstündigen Besuche bin ich durchweg zufrieden, obwohl ich nur höchstens alle zwei Monate erscheine … und somit oft einiges abzuschneiden ist. Mir besonders wichtige Stellen – Koteletten ebenso wie der Übergang der Seiten zum Hinterkopf hin – hat Jenny verlässlich "auf dem Schirm", ohne dass ich sie auch nur erinnern müsste. Was will man mehr?

Einen Kommentar à la "überall Haare" kann ich nur belächeln: Ein "haariger" oder sonst wie unsauberer Platz ist mir hier noch nie offeriert worden. Ein offenes Ohr sehr wohl. Es hat eben seine Gründe, warum ich jedes Mal extra aus der Hamburger Neustadt anrausche, obwohl es allein in meiner Straße (Poolstraße) derzeit zwei Salons gibt.

Meine Bitte? Bleibt genau so wie Ihr seid!

Auf bald –

Larsson” Weiterlesen Text ausblenden

„In der Preisliste steht
19,- EUR für Waschen - Schneiden und 19,- EUR Farbe
Auf dem Kassenzettel werden die einzelnen Positionen nicht benannt.
ei…nzelne Positionen wurden mit "Friseur5" bezeichnet.
unter TOTAL werden dann 104,00 EUR berechnet!!!
Ist dieses ein Indiz für Steuerhinterziehung????????????” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war heute bei Codex um mir die Augenbrauen mit der Fadenmethode säubern und färben zu lassen. Eine junge Mitarbeiterin die ich bisher hier noch ni…cht gesehen habe übernahm die Aufgabe, obwohl alle anderen Mitarbeiter auch Zeit hatten. Leider entfernte sie mir auf der rechten Seite die Augenbraue zu einem Drittel komplett so das mein Gesicht jetzt schief aussieht. Als ich sie und die Salonleitung darauf aufmerksam machte, hieß es zunächst, dass meine Augenbrauen immer unterschiedlich gewesen seien. Die Salonleitung musste dann eingestehen, dass die junge Mitarbeiterin einen Fehler gemacht hat und einen Teil der rechten Brauen entfernt hatte. Man war sich des Fehlers bewusst, hatte aber keinen besseren Vorschlag als da können sie ja mit dem Stift nachbessern und in zwei Woche wird die Braue nachwachsen, dann können sie nochmal kommen und wir machen es richtig. Zahlen musste ich und eine Entschädigung oder einen vernüftigen Vorschlag gab es nicht. Ich würde bei so einem Geschaftgehabe gerne einmal mit der Geschäftführung reden. Es geht mir nicht um die 12EUR sondern um die Art und Weise. Wenn ich es eilig hatte bin ich immer gerne gekommen - ich bin auch nicht so empfindlich und für den Preis erwarte ich keine Wunder. Aber Augenbrauen richten sollte man können und falls etwas mal nicht klappt sollte man zumindest freundlich sein und einen vernüftigen Vorschlag machen. Ich werde mir eine andere Anlaufstelle suchen. Schade” Weiterlesen Text ausblenden