Rüdiger Maerz GmbH Foto- und Videoservice

„Außer Spesen, nichts gewesen.Unberührt kam mein Richoch CX 6 zurück-Bergündung, keine Ersatzteile.Ähnliche Situation habe ich vom wenigen Jahren Mit S…igma gemacht.Ich habe mein Objektiv Sigma 2,8/105 Macro dem Hersteller nach Japan geschickt-in 2 Wochen war es kostenlos da-im perfektem Zustand.Das gleich mache ich mit Ricoh Kamera- ich habe nichts zu verlieren un wir werden sehen.Wenn das eine Vertragswerkstatt der Ricoh-Pentax Firma ist, dann-"gute Nacht Mariechen"... Personal sehr freundlich, Leistung Null.” Weiterlesen Text ausblenden

„Außer Spesen, nichts gewesen.Unberührt kam mein Richoch CX 6 zurück-Bergündung, keine Ersatzteile.Ähnliche Situation habe ich vom wenigen Jahren Mit S…igma gemacht.Ich habe mein Objektiv Sigma 2,8/105 Macro dem Hersteller nach Japan geschickt-in 2 Wochen war es kostenlos da-im perfektem Zustand.Das gleich mache ich mit Ricoh Kamera- ich habe nichts zu verlieren un wir werden sehen.Wenn das eine Vertragswerkstatt der Ricoh-Pentax Firma ist, dann-"gute Nacht Mariechen"... Personal sehr freundlich, Leistung Null.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe ein defektes Objektiv dort eingeschickt und mich vorher telefonisch nach dem Preis für einen Kostenvoranschlag erkundigt. Die freundliche Dame am… Telefon teilte mir mit, dass es 20 Euro Versand kostet. Der Kostenvoranschlag kam auch nach einigen Tagen und eine Reparatur lohnte sich nicht mehr. Bis hierhin war dann auch alles gut, habe dann die Firma Rüdiger Maerz gebeten mir das Objektiv zurückzusenden. War nur etwas stutzig, dass der Rückversand mit 15 Euro sehr teuer ist, was mir auch nicht gesagt worden ist als ich mich telefonisch nach dem Preis erkundigt hatte. Einige Tage später sah ich dann im Internet über die Sendungsnummer dass UPS zweimal versucht hatte mir ein Paket zuzustellen mich aber angeblich nicht zu Hause angetroffen hatte. Ich war aber an beiden Zustellungsterminen zu Hause (arbeite auch von zu Hause aus). Die Klingel funktioniert auch. Als ich dann am selben Tag telefonisch über UPS versucht habe das Paket an eine andere Adresse weiterzuleiten oder an einem UPS Depot persönlich abzuholen war es wohl schon zu spät und ich bekam nur die Antwort einer automatischen Ansage dass das Paket an Rüdiger Maerz zurückgeht.Nun möchte die Firma Rüdiger Maerz für eine erneute Zustellung nochmals die übertrieben hohen Versandkosten von 15 Euro und auch telefonisch zeigte man sich nicht kulant. Alles in Allem kostete also der Kostenvoranschlag 50 Euro...” Weiterlesen Text ausblenden

„All meine Canon-Kameras werden hier immer schnell, kompetent und freundlich repariert bzw. gewartet. Ich bin seit Jahrzehnten bei der Fa. Rüdiger Maer…z in professionellen/guten Händen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe meine Canon EOS50D nach Wasserschaden hingebracht. Auslöser funktionierte nicht. Habe sie aber bis dahin über mein WFT problemlos benutzt. Dann d…achte ich, den Auslöser könnte man reparieren. Erster Kostenvoranschlag knapp 300EUR. Danach ging die Kamera nicht mehr. Fehler 50. Beschwert. Danach 600EUR, da angeblich Folgeschäden. Nachdem ich also eine halbwegs funktionierende Kamera hatte, habe ich nun eine defekte Kamera. Dort lasse ich nichts mehr reparieren.” Weiterlesen Text ausblenden