Holmes Place Health Club Hamburg Fitnessstudio

„Richtig gutes Studio! Man hat dort alles was man braucht und die Mitarbeiter sind alle richtig nett. Ich fühle mich richtig wohl. Hinzu kommt, dass ma…n dort schwimmen kann und ebenfalls in der Sauna entspannen kann. Was ich sehr gut finde sind die einzelnen Duschkabinen in denen Shampoo und Duschgel sogar bereits vorhanden sind. Kurse kann man dort auch immer buchen, je nachdem was man gerne mag ich hatte bereits ein Personal Training und es verlief alles super! Ich bin total zufrieden und ich empfehle das Studio jedem weiter.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin seit längerer Zeit Mitglied und ich würde mich immer wieder für Holmes Place in der Hamburger Meile entscheiden. Die Atmosphäre ist super und …alle sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ich fühle mich dort gut aufgehoben. Vielen Dank vor allem an Othman!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich würde KEIN Stern wenn es gehen würde.
Ihr Fitness Studio ist das dreckigste, nach Urin und Exkrementen stinkende, welches ich jeh erlebte. Für d…en Preis könnte man meinen, dass sie sich eine Reinigungsfirma leisten könnten, die mehr macht als nur das Wasser in der Dusche abzuziehen. Leider ist auch nach mehrfacher Nachfrage, warum es so nach Urin und Kod Stingt, kein Personal dazu bereit gewesen diese Mängel vernünftig zu beheben. Wenn es nur an einem einzigen Tag so Stinken würde, hätte ich Verständnis aber es scheint ein nachhaltiges Problem in ihrem Studio zu sein.
Außerdem ist der Pool nur 22 Grad kalt! Nicht wie sie versprechen 25 grad. Jedes Mal bei meinem Besuch war das Wasser so kalt und der verantwortliche sagt mir dreist ins Gesicht das sie ein Thermometer hätten und es auf 25 grad stünde. Nur zu doof für euch das es heute zu Tage sehr einfach ist, ein Thermometer mitzubringen.
Sehr schade nur dass nachdem ihr Fitness Studio erwischt wurde, dass Wasser trotzdem nicht auf die von Ihnen versprochenen 25 grad aufheizen. Das ist für mich Betrug!
Mit ziemlicher Sicherheit wird mir dieses schreckliche Erlebnis noch Jahre lang im Kopf rumgeistern, ich verspreche ihnen, ich werde jeden über ihr Fitness Studio erzählen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bloß nicht! Probeabo abgeschlossen im Nov. 2021 und bis heute (Juli 2023) muss ich mich mit deren Inkasso Büro in Verbindung setzen, Gespräche und Nac…hweise vorzeigen. Obwohl alles fristgerecht gekündigt wurde, dies kommuniziert und auch bewiesen wurde, aber trotzdem aus irgendwelchen Gründen, die Herrschaften Geld haben wollen.

Ich empfehle wirklich jeden, der Interesse hat sich dort anzumelden, sich vorher im Netz schlau zu machen, denn wenn ihr einmal in deren Spinnennetz gefangen seid, so wie ich, der sich von 30 Tagen Probe trainieren, hat anlocken lassen wie eine Mücke vom Licht (metaphorisch gesprochen), dann kann es unglaublich belastend sein, sich mit dieser Unternehmung, die einfach mal Mails und Kündigungen ignoriert, sich weiter auseinander zu setzen und so etwas simples zu klären.

Ich hoffe die paar Zeilen konnten etwas Aufschluss bringen, für diejenigen, die es in betracht ziehen, Mitglied dort zu werden. Viele weitere Punkte habe ich auch nicht aufgezählt, weil mir auch die Lust fehlt, aber ich versichere euch:
Geht woanders hin und lasst euer Geld an Orten, wo man euch schätzt!!!!! Vor allem bei solchen Monatsbeiträgen!” Weiterlesen Text ausblenden

„In Bezug auf die Geräte und die Location scheint dieses Holmes Place sehr gut zu sein. Die aufgestellten Geräte sind modern und auf dem neusten Stand …der Entwicklung der Fitness-Freizeit-Industrie. Wie gewohnt sind die Holmes Place Standorte gut zu erreichen und das Interior geschmackvoll eingerichtet.

Allerdings ist zu bemängeln, dass der Kundenservice wie so häufig stark nachlässig ist. Unteranderem:
- sind die Mitarbeiter nicht sehr aufmerksam sind
- oft nicht verfügbar, wenn man sie braucht
- oder einfach zu dünn besetzt
- der Service im Allgemeinen langsam und unorganisiert, insbesondere wenn es um Terminvereinbarungen und Mitgliedschaftsfragen geht!

Ein weiterer Kritikpunkt, ist die Sauberkeit der Einrichtung. Obwohl das Fitnessstudio insgesamt gut ausgestattet ist, scheint es manchmal schmutzig und unhygienisch zu sein.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Holmes Place in Bezug auf Geräte und Location eine gute Wahl ist. Allerdings könnte der Service verbessert werden, um den Bedürfnissen der Kunden besser gerecht zu werden, und auch die Sauberkeit sollte verbessert werden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Beste Fitness in Hamburg mit alles was du brauchst.
Personal sind alles freundlich,
Hervorheben möchte ich Friedrich My Excellent Personal Trainer….
Danke von Betim.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe hier kürzlich mit meiner Freundin ein 3-tägiges Probetraining gebucht und wir sind nicht begeistert. der Service ist völlig desinteressiert, …keine Einweisung, keine Hilfe, kein wo-ist-was und zu allem Überfluss ist das Schwimmbad auch noch gesperrt.
Im Bereich der Herrenumkleiden/Duschen gibt es ne ganze Menge Schimmel und die Duschen sind bei Weitem nicht alle in Betrieb, weil sie einfach abgenutzt und kaputt sind. Klar, alle müssen sparen, aber das ist kein billiges Studio und die Tatsache, dass die Leute am Empfang im Anzug stehen, hilft einfach nicht, sorry.
Hier sollten einfach mal ein paar Leute gut geschult werden und das Service-Konzept kritisch hinterfragt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Es ist niemand zuständig für Fragen zum Vertrag, auf Email Anfragen bekomme ich seit Monaten nur automatisch generierte Antworten, die mich immer wied…er vertrösten. Stattdessen wird mir ein Mitgliedsbeitrag abgebucht, obwohl ich seit 6 Monaten nicht mehr Mitglied bin. Der Service ist eine totale Frechheit und das bei den hohen Beiträgen!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Einfach nicht zu empfehlen. Der Laden ist eine Aktiengesellschaft, die Besitzer sitzen in UK und warten schön auf das Geld der Studios. Daher wird nie… irgendetwas für die Mitglieder gemacht, sondern alles allein für den Profit.

Beispiel 1: Noch im laufenden Vertrag wurde mir eine Erhöhung der Beiträge untergejubelt. Als Grund wurde der "Verbraucherschutzindex" genannt. Den Begriff hatte dann wohl ein Praktikant rausgesucht. Gemeint war wohl der "Verbraucherpreisindex". Naja, mehrere Telefonate später war das Thema vom Tisch.

Beispiel 2: Es gab mal einen Riesen Haufen Zigarettenstummel vor der Tür. Leider kam keiner von alleine auf die Idee, den Dreck wegzumachen. Ich habe vier Anläufe und ein Streitgespräch mit einem Mitarbeiter gebraucht, bis jemand einen Besen in die Hand nahm.

Beispiel 3: Während meiner Laufzeit wurden die Flächentrainer (Trainer, die für zwischendurch angesprochen werden konnten) gestrichen. Jetzt gibt es nur noch Personal Trainer, die man für Geld buchen darf.

Insgesamt nicht zu empfehlen.

Ich vermute, dass viele der positiven Bewertungen nicht unbedingt von wirklichen Mitgliedern stammen, also Augen auf.

Sucht Euch lieber ein inhabergeführtes Studio oder zahlt 30 Euro mehr im Monat für ein Studio, das den Namen "Premium" auch verdient.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin schon lange Mitglied in diesem Fitness-Center, da ich in der Nähe arbeite und für mich das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Freundlichkeit… der Mitarbeiter einfach passt.
Da ich gerne wissen wollte, wie es nun weitergeht mit dem Lockdown und wann wieder geöffnet wird, habe ich mich gestern per mail an das HP-Team gewandt.Ich wurde gleich heute morgen von Mitarbeiter Marvin zurückgerufen und über die Situation der Fitnesscenter in HH aufgeklärt Mir wurde das Angebot einer Kompensation vorgeschlagen. Ich habe mich für den Personal-Training-Gutschein entschieden. Denke dass auch hier bald wieder Sport getrieben werden darf und darum freue ich mich sehr auf diesen Termin und dass ich wieder regelmässig kommen kann. Dass jemand solch ein Zeug schreiben kann wie einige hier vor mir, verstehe ich nicht. Wir dürfen nicht in diesen Zeiten unsere Unzufriedenheit und Wut an denen auslassen, die nichts dafür können ja, denen verboten wurde!!! zu öffnen das darf man nie vergessen. Bitte wenn ihr bewertet, bleibt bei der Wahrheit. Es ist bald geschafft wenn wir alle zusammen halten.Da nützt keoine Drohungmit dem Anwalt, der auch nicht umsonst arbeitet, da hilft nur freundliche Kommunikation. Die habe ich heute morgen am Telefon erlebt und bedanke mich bei Marvin für das Angebot das ich bald nutzen kann, ich habemich seh rgut betreut gefühlt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein Super Club. Tolles Personal - Immer hilfbereit und freundlich. Ich werde auch immer mit meinem Vornamen gerüßt, was ich sehr schön finde. Man fühl…t sich toll aufgehoben, auch jetzt während des Lockdowns. Ich werde ständig auf dem Laufenden gehalten und bekomme eine Menge angebote.

Trotz der schweren Zeiten wurde der Club erneuert. Neue Böden, neue Geräte, neue Saunen.

Ich kann diesen Club sehr empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Aus wichtigen Grund im April gekündigt. Keine Antwort. Trotz Widerruf der Einzugsermächtigung wurden weiter Beträge eingezogen. Trotz Hinweis immer wi…eder. E-Mails werden prinzipiell nicht beanwortet. Dann im DezemberGeldforderungen mit Androhung direkter Weiterleitung an Rechtsanwalt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Von der Geschäftsleitung bekommt man gerade jetzt in Corona-Zeiten keine Antworten. Man zahlt über Monate volle Beiträge ohne die Angebote nutzen zu k…önnen....” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin seit einem guten halben Jahr Mitglied und kann mich bisher nicht beschweren! Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, es ist immer sauber,… meistens nicht zu voll und das Leistungsangebot ist auch super. Ich würde das Studio in jedem Fall weiter empfehlen :-)” Weiterlesen Text ausblenden

„Insgesamt mangelt es an vielen Stellen immer wieder am Service und an der Aufmerksamkeit. So habe ich im Dampfbad schon oft lose Fliesen auf dem Boden… vorgefunden und dies stets dem Personal gemeldet. Die Lampen in der Sauna sind teilweise tagelang defekt und werden nicht ersetzt. Seit Beginn meiner Mitgliedschaft im letzten Jahr sind mehrere Duschen bei den Damen kaputt und werden nicht repariert. Das wären Dinge, die man einfach beheben könnte und die sicher für ein besseres Gefühl bei vielen Mitgliedern sorgen würden. Schade, dass hier trotz Ansprache nichts passiert.
Wegen Umbauarbeiten ist der Whirlpool seit mehreren Monaten außer Betrieb. Ähnlich steht es mit dem Tauchbecken im Saunabereich. Dass der Pool jährlich gewartet werden muss, leuchtet ein. Dass dies per se fast vier Wochen dauert und jetzt sogar nochmals um weitere vier Wochen verlängert wurde, finde ich eine Frechheit. Zumal die Nutzung des Pools in Bahrenfeld (10 km entfernt, am anderen Ende der Stadt) kein ernst zunehmendes Ersatz-Angebot darstellt.
Ich bin insgesamt extrem enttäuscht von der Diskrepanz zwischen dem, was das Holmes Place nach außen kommuniziert und verspricht, und dem, was tatsächlich abläuft. Dafür sind 70 Euro monatlich ein wirklich happiger Preis, der sich keinesfalls durch die gebotene Leistung rechtfertigen lässt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nur mit bereits gekündigtem Vertrag trainieren, sonst wird's am Ende teuer!!!

Alles soweit in Ordnung, solange man Mitglied ist, man einen angem…essenen Monatsbeitrag verhandelt hatte und sich nichts ändert. Wenn aber ein beruflicher Wechsel und/oder Kündigung ins Haus steht keinerlei Flexibilität oder entgegenkommen. UNBEDINGT DEN VERTRAG NACH DER MINDESTLAUFZEIT KÜNDIGEN UND ggf NEU ABSCHLIESSEN (verlängern) MIT MONATLICHER KÜNDIGUNG! Die Vertragsmachenschaften sind kurios aber ansonsten bezahlt man 6 - 12 Monate drauf/weiter, obwohl man den Club nicht nutzen kann wenn man nicht in eine andere Metropole zieht wo es einen Club gibt. SO MIR PASSIERT NACH ÜBER 8 JAHREN Mitgliedschaft.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Holmes Place Fitnessstudio liegt hinter der Hamburg Meile und ist ein relativ großes und mitlerweile ziemlich mit Geräten zugestelltes Fitnessstud…io. Man wird zwar freundlichen empfangen und es laufen einige Trainer rum, aber wirklich wohl fühle ich mich in dem überfüllten Trainingsraum nicht. Das Schwimmbad ist ok und die Saunen sind gut. Wenn nicht der hohe Monatsbeitrag wäre, fände ich es hier ganz erträglich, aber so passt das Preis-/Leistungsverhältnis einfach nicht. Zu viel los” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich liebe diesen Ort. Immer, wenn ich hierher komme, fällt sofort aller Stress von mir ab. Das liegt wohl an der tollen Atmosphäre des alten Industrie…gebäudes, das einen ganz eigenen Charme hat. Auch sonst bietet das Studio alles, was das Fitnessherz begehrt: Kraftraining, alles klassichen Geräte und ein Riesenangebot von Kursen - von Pilates bis Bauch, Beine, Po usw. Es gibt ein Schwimmbad mit 4 Bahnen und eine tolle Saunananlage. Preis: Nun ja - für das Angebot in Ordnung. ” Weiterlesen Text ausblenden

„Ist ein guter Club, tolles Ambiente, nicht zu viele Assis, aber alles nur auf den ersten Blick, denn auf den zweiten, sieht man, dass einiges hier mal… gereinigt oder erneuert werden sollte. Aber im groben und ganzen kann man hier Spaß haben und sich fit treiben,...” Weiterlesen Text ausblenden

„Hab schon bessere Clubs mit freundlicherem Personal und einer größeren Fitnessarea gesehen. Aber nicht sooo schlecht.”

„Das Holmes Place in Hamburg zeichnet sich durch einen großzügigen Wellness und einen kleinen Fitnessbereich aus, in dem man dicht an dicht auf den unt…erschiedlichen Geräten trainieren soll. Das Personal ist überfreundlich und etwas aufdringlich. Trotz des guten Preis-/Leisrtungsverhältnisses wegen der andauernd nervig gutgelaunten Trainer und des viel zu kleinen Trainingsbereichs nicht mein Fall. ” Weiterlesen Text ausblenden

„Guter Fitnessclub mit großzügigem Spa-Bereich. Der Trainingsbereich ist ein wenig zu klein geraten. Dafür ist der Spa-Bereich aber umso großzügiger. 4… Saunen, ein Dampfbad, ein Sportschwimmbecken mit Schwimmbahnen und ein kleineres Becken, großer Whirlpool uvm.
Für Sportler die keinen allzu großen Wert auf intensive Betreuung durch Trainer legen ist es ein guter Fitnessclub.” Weiterlesen Text ausblenden