„Ich bin sowas von enttäuscht, die Beratung war sehr sehr schlecht, aufgrund meines erhöhten Gewichtes 115 Kilo wurden keine Anstalten gemacht, mir auc…h nur annähernd ein Fahrrad anzubieten, ich wurde abgewimmelt, haben wollte sich also mit mir nicht befassen. Da ich das Fahrrad im Job Rad erwerben wollte, werde ich meinem Arbeitgeber dringend davon abraten mit diesem Unternehmen aufgrund dieser Diskriminierung so wie ich mich gefühlt habe, weitere Jobräder anzubieten beziehungsweise zu erwerben nach Rücksprache mit dem Filialleiter, der anbot, noch mal darüber zu sprechen, habe ich es mir anders überlegt, weil das Vertrauen und der erste Eindruck wirklich sehr sehr schlecht ist.”
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Jolly Roger
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02.03.2022
golocal
„Hallo
Vor gut einem Jahr fand ich in Hamburg Bramfeld, in einem Park, ein herrenloses Fahrrad. Es war ein gutes Sportrad mit einer 21 Shimano Gan…gschaltung. Es hatte keine Sicherung und war achtlos in die Büsche geworfen. Vermutlich hatte der/die Täterin das Rad nur für den Heimweg "ausgeliehen", wollte es nicht zurückbringen und entsorgte es.
Da ich noch das Plakat der Hamburger Polizei im Kopf hatte:
"Hamburg passt auf!"
nahm ich es an mich und schob es zum nahegelegenem Polizeikommissariat 36 und gab es dort ab. Es hatte einen Schaden am Hinterrad, denn der Schlauch hing aus dem Mantel hervor. Ich machte Fundrechte geltend und konnte das Rad nach 6 Monaten gegen eine Gebühr von 15 EUR beim Fundbüro abholen.
Da ich es in der Freizeit benutzen wollte, man ich ja nicht mehr so gut zu Fuss, brachte ich es in die Werkstatt "Mega Bike Bramfeld", um es durchchecken zu lassen. Das Betreten des Verkaufsraum oder der Werkstatt gestaltete sich coronakonform, denn vor dem Betreten musste ich den QR Code scannen und dem "Türsteher" meine Impfzertifikate auf dem Handy vorzeigen.
Danach musste ich die Hände desinfizieren und konnte den Verlaufsraum mit dem zu überprüfenden Rad betreten. Ein weiterer freundlicher Mitarbeiter besah sich das Rad von allen Seiten, prüfte hier, prüfte da und es blieb nur das defekte Hinterrad übrig.
Es sollten der Hinterrad Mantel und der Schlauch ausgetauscht werden, dann könne ich es wieder abholen. Da ich aber zwei gleiche Mäntel mit neuem Profil haben wollte, beauftragte ich Mega Bike zu diesen Arbeiten.
Am nächsten Tag konnte ich das reparierte Rad gegen eine kleine Reparaturgebühr abholen. Das war ein schneller guter Service.
Nachtag:
Als unser lieber Schwerie noch aktiv auf Golocal und er arbeitslos war, hatte Mega Bike Bramfeld ein Inserat, dass sie Mechaniker suchten. Da Schwerie ja dieser Berufsgruppe angehörte, gab ich ihm den Tipp, dort einmal nachzufragen.
Ob er es gemacht hatte, entzieht sich meiner Kenntnis.”
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New E - Biker
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28.08.2020
golocal
„Hallo zusammen vor 4 Wochen ein E - Bike Kieler Manufaktur gekauft und 3000 Euro investiert.Bei der ersten Fahrt ist die Kette gerissen Fahrrad zu M…ega Bike geschoben und mit dem Hinweis wir haben sehr viel zu tun wurde ein dann doch geholfen zweite Fahrt Kette heraus gesprungen wider zu Mega Bike geschoben dann wurde man allerdings schnell bedient zwei Wochen später Probleme mit der Bremsscheibe und jetzt habe ich in fünf Wochen einen Rep. Termin bekommen findet mal den Fehler.Beim Verkauf hätte man auch mal den Hinweis geben können, wenn Defekte auftreten das man auch bei einen Neukauf 5 Wochen für einen Rep. Termin warten muss.Verkaufen,verkaufen,verkaufen ist nicht immer alles wenn man dann nicht reparieren kann.”
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Malte Seehafer
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21.08.2020
golocal
„Sehr freundlich und nehmen sich sehr vm viel Zeit für einen, obwohl sie erstrecht im Sommer viel zu tun haben. Aussagen sind nach vollziehbar. Wenn di…e Zeit da ist wie zum Beispiel im Herbst oder Winter werden Sachen auch gerne sehr schnell gemacht. Habe mein Fahrrad auch hier gekauft und das war eine sehr lange und freundliche Beratung weil ich mich zwischen 2 Fahrrädern nicht Entscheiden konnte. Ist sehr zu empfehlen auch wenn eine Reparatur im Sommer Länger dauert.”
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eddy 1959
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11.02.2019
golocal
„war heute früh wegen meines bosch displays vorstellig geworden,weil es nicht mehr fuktionierte. bin sehr gut beraten worden,man machte sich die mühe e…s zu öffnen,was leider misslang. aber der verkäufer sagte mir er wolle mit dem boschservice telefonieren, ob irgend etwas auf kulanz gehen würde. bin nach hause,habe die rechnung geholt und siehe da,es funktionierte wieder einwandfrei, den tipp des verkäufers werde ich befolgen und den akku nur noch am fahrrad aufladen,damit der akku im display nicht leer wird, frage nach kosten wurde mit dem hinweis abgelehnt,da es sich um einen kostenlosen service handelt. ich bin begeistert und sage hier nochmals,vielen dank”
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Sigrid121212
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13.09.2018
golocal
„Sehr netter Verkäufer gut beraten. Habe ein Ebike gekauft. 1799 Euro ausgegeben wollte Korb dazu dafür war keine Zeit. Aussage ich bin Verkäufer die M…echaniker haben heute keine Zeit mehr. Das war enttäuschend. Es hätte mich auch gefreut wenn mir die Tür aufgemacht worden wäre. Kaum bezahlt schon war der Kunde vergessen nicht mal Tschüss gesagt”
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kirill _hmb
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05.10.2016
golocal
„Einer der besten Fahrrad shops hamburg! Jene Vielzahl von Fahrrädern von a bis Z und für jeden ist etwas dabei.
Der Kunden Service ist auch perfekt.…
Aber leider sind die ja umgezogen......
Weiter so mega bike! Ich freue mich das es solche Läden in hamburg gibt.”
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YE
„Trotz der Kritik haben wir uns für einen Besuch in diesem Haus entschieden.
Wir wurden sehr Kompetent beraten und man hat sich Zeit für uns ...”
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YE
„Mein Hinterrad war plötzlich verzogen und ich habe es zur Reparatur gebracht da ich schon sehr oft vorbei gefahren bin.
Die Stimmung war ...”
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Ein golocal Nutzer
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29.02.2016
golocal
„Es gibt ja eine Menge Fahrradgeschäfte in Hamburg mit guten und schlechten Bewertungen. Direkt in Bramfeld gibt es einen grossen Fahrradmarkt, der vor… der Strassenfront viele Sonderangebote von Fahrrädern ausstellt. Teils mit und ohne Gangschaltungen.
Heute wollte ich mich einmal über E-Bikes informieren und sah mich erst einmal ohne Berater im Geschäft um. Hier standen diverse Bikes mit Akku und auch das Preissegment war von 30000 EUR bis auf herabgesetzte 1799 EUR.
Mit diesen Fahrrädern kann man ca. 50 – 70 km mit Elektrounterstützung fahren und der Motor setzt sich nur dann in Bewegung, wenn man selber mit tritt.
Nachdem ich interessiert tat, sah das ein Verkäufer und kam auf mich zu. Er beriet mich mit viel Fachwissen, so dass ich mir ein Bild von den Rädern machen konnte. Auch teilte er mir mit, dass die Lebensdauer der Akkus sich zu den Rädern der ersten und zweiten Generation erheblich verbessert hat.
In Dassendorf lieh mir ein Nachbar, der die Räder aus Taiwan vertrieb, ein E-Bike. Nur hatte das Bike eine Reichweite von 20 km und die Akkus gaben nach kurzer Zeit den Geist auf. Sie liessen sich nicht nachladen.
Ich bedankte ich beim Verkäufer und teilte ihm mit, dass ich den Kauf eines Rades erst einmal überschlafen werde, bevor ich mich zum Kauf entschlösse.”
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