Deichmann-Schuhe

„Hallo

Mit dem Schuhkauf habe ich so meine Probleme, denn ich hatte mit vor gut 8 Monaten bei Deichmann in der Fuhlsbüttler Strasse ein paar Schuh…e gekauft. Sie waren knöchelhoch und passten sehr gut.

Nach einiger Zeit stellte ich fest, dass sich die Kunststofffolie vom Obermaterial löste und das nach knapp 5 Monaten.

So wollte ich es nicht hinnehmen und reklamierte das Paar Schuhe. Natürlich wurde die Reklamation angenommen und ich durfte mir ein Paar neue Schuhe aussuchen. Die überaus freundlichen Verkäuferinnen halfen mir bei der Suche.

Ich konnte sehr gut darin laufen und pflegte sie auch mit Lederfett und Impregnierspray. Zu blöd, denn es hatte nicht geholfen und nach nicht einmal zwei Monaten löste sich hier ebenfalls das Obermaterial vom Trägermaterial.

Das ist mal wieder eine Beschwerde wert und ich ging in mein Bramfelder Einkaufszentrum, denn es gibt hier ja auch eine Filiale von Deichmann. Die Schuhe hatte ich an den Füssen und sprach eine junge, attraktive Dame an der Kasse an.

Ich wies vorher daraufhin, dass ich die Schuhe in einer anderen Filiale vor gut zwei Monaten gekauft hätte und wollte sie nun reklamieren. Sie besah sich die Schuhe und sagte, nachdem sie die Quittung eingesehen hatte, dass ich mir ein Paar neue aussuchen könnte.

Da ich nicht wieder auf die "Schnauze" fallen wollte, bat ich um fachliche Hilfe. Kein Problem für sie und sie zeigte mit Stiefeletten, bei dem das Obermaterial aus Leder war. Hier dürfte sich das Obermaterial nicht mehr ablösen. Ich behielt sie an, lief ein paar Meter und es passte alles.

Ran zur Kasse, wo sie schon auf mich wartete und bei 16 EUR Zuzahlung konnte ich die Schuhe tauschen.

Das finde ich nun mal einen sehr guten Kundenservice.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich gehe dort oft gerne Schuhe einkaufen, doch in letzter Zeit trifft Deichmann einfach nicht meinen Geschmack. Ich finde es sehr Schade , da die Qual…ität auch sehr gut ist. Der Service ist auch freundlich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Schuhfachhandel Deichmann ist wie der Name schon sagt ein Schuhladen.
Es liegt im EKZ Bramfeld im 3.Stock und ist leicht zu finden.
Das Person…al ist sehr freundlich und beratet auch sehr gut.
Man findet im Schuhfachhandel Deichmann sehr viele Markenschuhe aber auch die Schuhe von Deichmann.
Zu fast jedem Schuh kriegt man sogar noch 6Monate Garantie, was man nicht in jedem Schuhladen findet.
Echt Top” Weiterlesen Text ausblenden