Bauhaus AG

„Sehr guter Service im Bauhaus Stellingen.
Sehr hilfsbereite Mitarbeiter! Besonders Herr Finke aus der Maler Abteilung, hat mir sehr geholfen, mit s…einen Vorschlägen und Ideen, die richtige Farbe zu finden. Und konnte uns auch in anderen Fachbereichen weiterhelfen. Top!” Weiterlesen Text ausblenden

„Badumbau von Bauhaus - nicht zu empfehlen!!

Anfangs: tolle Beratung in der Bäderwelt, große Sortimentsauswahl, Preis ok. Die für uns wichtige Bau…zeit von max. 4 Wochen wurde schriftlich im Vertrag festgehalten.
Mein Mann hat sich extra für den Umbau unbezahlten Urlaub genommen, damit man vor Ort sein konnte. Nach Start der Bauarbeiten zeichnete sich sehr schnell ab, dass der Endtermin nicht gehalten werden kann. Am Ende der geplanten Bauzeit war unser Bad teilweise noch ein Rohbau. Es hieß “wir brauchen noch 7 Tage”. Natürlich war es danach nicht fertig. Auch die letzte Woche unseres Sommerurlaubs ging daraufhin für den Umbau drauf, aber von einer Abnahme sind wir nach wie vor weit entfernt. Selbst nach weiteren geopferten Samstagen ist kein Ende in Sicht, weil immer neue Mängel entstehen.
Wir konnten insgesamt 1,5 Monate unser Bad gar nicht benutzen und befinden uns jetzt im 3. Monat nach Start des Umbaus. Zwischendurch diverse Fehlmontagen, Beschädigungen, Mängel, Fehlplanungen.
Wir sind wirklich enttäuscht von Bauhaus. Die Projektleitung hat nicht dafür sorgen können eine einigermaßen termingerechte Durchführung zu gewährleisten und die Auswahl des Handwerksbetriebs lässt sowieso stark zu wünschen übrig.
Bisher wird uns nur eine lächerlich geringe Entschädigungssumme geboten.Völlig unverständlich, dass Bauhaus trotz solcher gravierender Fehler und Nicht-Erfüllung des Vertrags so wenig Entgegenkommen und Kundenservice zeigt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich benötigte Beratung, welches Spritzmittel gegen Moos auch auf Dachpappe funktioniert ohne diese aufzulösen. Wurde an einen Lehrling verwiesen, die …aus ihrer offensichtlichen Kundenallergie keinen hehl machte. Musste hart am Ball bleiben, bis sie sich herabließ, die nötigen Informationen zu besorgen. Als ich dann wusste, welches Mittel richtig ist, konnte ich Sie aber nicht dazu bringen, mir zu zeigen, wo im Markt ich dieses dann finde. Glücklicherweise habe ich es dann allein gefunden.” Weiterlesen Text ausblenden