„Sehr große Filiale über zwei Stockwerke verteilt. Hier gibt es viel Auswahl von Zeitschriften über Postkarten und anderen Kleinigkeiten zu Büchern div…ersen Genres. Es gibt unter anderem Krimis, Romane, Sachbücher vieler Fächer, Mangas als auch Reiseführer. Das Personal ist meist nicht sehr freundlich und der Laden an sich ist meist sehr voll und wirkt etwas unordentlich. Trotzdem ist es ein schöner Buchlasen mit viel Auswahl, der gerade mit seiner Location in der Hamburger Innenstadt immer mal wieder zum Stöbern einlädt. Besonders schön ist es, dass man dort auch mal länger in die Bücher reinlesen darf. Wer nicht vor Ort shoppen will, dem wird ein recht übersichtlicher Online-Shop als Ergänzung geboten.”
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kirbylein
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21.09.2020
golocal
„eine wirklich große Filiale über zwei Etagen, die manchmal aber etwas zugestellt und eng wirkt. Im oberen Bereich gibts eine wirklich tolle Jugendbuch…abteilung mit viel Zubehör, eine liebevoll gestaltete Kinderbuchabteilung und jede Menge Sitzmöglichkeiten. Die Auswahl hier ist super, es werden viele Genre bedient und es gibt nicht nur die ganz neusten Bücher. Ist etwas mal nicht vorrätig, wirds bestellt und kann dann beim Abholfach meist am Folgetag abgeholt werden. Die Mitarbeiter hier sind leider nicht immer freundlich, wirklich manchmal genervt und es gab auch schon 2-3 Erlebnisse, die etwas unangenehm waren und einen gewissen Kundenservice vermissen lassen (zb ein bevormundendes "sind sie für Jugendbücher nicht zu alt" oder "also dass dieser Autor beliebt ist, kann ich nicht verstehen")”
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YE
„Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde in dieser Buchhandlung in der Spitalerstraße. Es ist zwar nicht die gemütliche Buchhandlung um die ...”
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„Ich möchte mich jetzt als Kunde bei Ihnen verabschieden. Ich wollte es vermeiden, aber ich werde jetzt doch lieber bei Amazon bestellen. Ich war gerne… und regelmäßig bei Ihnen Kunde. Auch wenn ich manchmal nichts kaufen wollte, hat mich ihr Angebot und die Auswahl verführt. Durchschnittlich habe ich im Monat für ca. 100EUR bei Ihnen Bücher gekauft. Ich bin es aber leider leid meine Einkäufe lose durch die Stadt zu tragen oder bei Ihnen völlig überteuert eine Tragetasche zu kaufen. Bei 3—4 Bücher pro Einkauf finde ich ihre Praxis wenig/gar nicht serviceorientiert. Auch mir ist der Schutz der Umwelt wichtig und ich bemühe und engagiere mich umfangreich. Aber bitte sinnvoll. Gerne hätte ich als Kunde Ihr Personal und teure innerstädtische Lage durch weitere Einkäufe geschätzt. Aber ein Minimum an Kundenorientierung und Service wäre hierfür für mich wünschenswert. Daher werde ich nunmehr weiterhin gerne bei Ihnen stöbern und dann bei Amazon frei Haus bestellen. Ich bin sicher das diese Entscheidung sie nicht weiter stören wird und sie unbeirrt ihre Servicepolitik fortsetzen können. Für mich als Kunde fühlt sich meine Entscheidung aber besser an, als nach wie vor ein schlechtes Gefühl nach Einkäufen bei Ihnen zu haben. Somit eine klassische Win / Win Entscheidung. Weiterhin alles Gute und gute Geschäfte. Ein scheidender Kunde.”
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YE
„Groß ist diese Thalia-Filiale. Erstreckt sich weiträumig über zwei Etagen. Nicht nur Bücher gibt es hier - schaut mal in den Beitrag von ...”
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Schnorrer5763
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20.05.2015
golocal
„Ich besuche diese Buchhandlung sehr oft und finde fast immer die gesuchte Literatur. Die Auswahl ist sehr groß und das was nicht vorhanden ist, kann m…an meistens bestellen und die Bücher sind meistens in ein paar Tagen zum Abholen bereit. Im Geschäft ist auch ziemlich ruhig und es gibt Plätze, wo man sich hinsetzen kann und eine Leseprobe machen kann. Der einzige Minus ist dass manchmal schon 5 Minuten vor Geschäftsschließung leite nach draußen begleitet werden. Ich kann die Mitarbeiter zum Teil verstehen, aber der Kunde soll der König sein und diese 5 Minuten voll nutzen können.”
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Schwerie
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04.09.2014
golocal
„In Hamburg geht man ja, wenn es um Bücher geht, zur Thalia-Buchhandlung. Okay nicht jeder, aber viele die ich kenne und ich auch.
Und da ich mic…h mittlerweile "eingeschossen" habe, was die Auswahl betrifft, ist eine Thalia-Buchhandlung immer auf meinem Will-guggn-und-stöbern-Wunschzettel!
Das geht hier natürlich besonders gut! Man findet hier eigentlich alles, selbst ausgefallene Sachen. Und falls doch nicht, so gibt es ja immer noch die guten Geister hier, die einen so richtig die Sucherei abnehmen!
Besonders zu Weihnachten ist hier in der Spitäler Straße immer tierisch was los und der Laden ist dennoch in der Lage, den Tohuwabohu außen vorzulassen, damit man in Ruhe stöbern kann!
Ich finde ja die Aufteilung über 2 Etagen sehr gelungen! Dadurch verläuft sich viel der Masse der Suchenden!
Mein Tipp: Wenn man nicht gerade am Wochenende und zum Abend hier herkommt, hat man immer gut Platz und Lust, was zu finden! ;o)”
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Ingähhh
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12.09.2013
golocal
„Die Thalia Filiale in der Spitalerstraße ist sehr groß und man findet hier neben Büchern, Zeitschriften und Filmen auch andere Artikel. Was auch ganz …schön ist, es befindet sich ein Cafe in dem Buchladen, wo man dann auch gleich sein gekauftes Exemplar Probelesen kann. Sonst kann man auch schöne Kleinigkeiten als Geburtstagsgeschenke oder Mitbringsel hier käuflich erwerben. Personal ist freundlich und hilfsbereit.”
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sabine721
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31.10.2012
golocal
„Ich besuche diese Buchhandlung sehr oft und finde fast immer die gesuchte Literatur. Die Auswahl ist sehr groß und das was nicht vorhanden ist, kann m…an meistens bestellen und die Bücher sind meistens in ein paar Tagen zum Abholen bereit. Im Geschäft ist auch ziemlich ruhig und es gibt Plätze, wo man sich hinsetzen kann und eine Leseprobe machen kann. Der einzige Minus ist dass manchmal schon 5 Minuten vor Geschäftsschließung leite nach draußen begleitet werden. Ich kann die Mitarbeiter zum Teil verstehen, aber der Kunde soll der König sein und diese 5 Minuten voll nutzen können.”
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naptoast
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29.10.2012
golocal
„Was Bandbreite und Auswahl angeht, ist eine Thalia-Buchhandlung in Hamburg kaum zu schlagen. Zwar bieten manch andere mehr Flair (siehe beispielsweise… Wohlers in St. Georg) oder ein spezifischeres Angebot, aber einfach durch die Größe und Historie ist die Thalia-Kette natürlich kaum schlagbar. Ob englischsprachig, Fachliteratur, Bestseller, Neuerscheinungen oder Hamburg-Bücher. Finden tut man eben meist mehr als in anderen Läden. Davon ab ist die spezielle Filiale in der Spitaler Straße mein persönlicher Favorit, auch wenn sie manchmal überlaufener ist, als die anderen. Dafür aber halt auch sehr günstig in Einkaufsstraßen- und Hauptbahnhofsnähe gelegen. Des öfteren haben mich auch schon die immer wieder mal als "preisreduzierten Mängelexemplare" gekennzeichneten Taschenbücher (die es meines Wissens zum Beispiel in der Europa-Passage in der Form nicht gibt), die öfters mal im Eingangsbereich zu finden sind, eine Weile stöbern lassen, ohne dass es geplant war. :) Wie auch in eigentlich allen(!) anderen Buchhandlungen gibt es natürlich auch hier den Service, dass von ein auf den anderen Tag bestellt wird, was nicht vorrätig ist.
Einen Stern Abzug gibt es aber trotzdem: Mir sind die Preise für nicht-Buch-Artikel einfach überteuert, insbesondere die Hamburg-Souvenirs.”
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giradol
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25.10.2012
golocal
„Sehr zentrale gelegene, große Buchhandlung. Super Auswahl, sehr gut sortiert. Wenn man etwas mal nicht findet, vorbestellen will oder einfach nur wiss…en will, ob von dem und dem Autor schon was neues erschienen ist bzw. wann das und das Buch erscheint, helfen einem die freundlichen Mitarbeiter jedesmal gern weiter.”
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littlebird
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15.10.2012
golocal
„Diese Filiale ist durch die zentrale Lage gut zu erreichen. Der Laden ist groß und meiner Meinung nach übersichtlich eingerichtet. Nachteil ist, dass …dadurch dort immer sehr viel los ist. Die Angestellten sind sehr freundlich und geben gute Beratung.”
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TheFennecFox
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15.10.2012
golocal
„Die Thalia Filiale in der Spitalerstr. liegt, gut zu erreichen, ganz in der nähe vom Hauptbahnhof in der Stadt. Die Auswahl an Büchern ist sehr groß u…nd es gibt viele verschiedene Genres. Sollte ein Buch, das man sucht, nicht vorhanden sein, so kann man es mühelos bestellen lassen.
Was meiner Meinung nach schade ist, ist das der Laden einfach nicht sehr schön aufgemacht ist und dass die Kunst-Buch-Abteilung sehr klein ist.
Das Personal ist ganz nett, wenn man etwas braucht dann helfen sie meist gern doch nach meiner Erfahrung gehen sie sehr selten auf Kunden zu.
Alles in allem ist dies ein gutes geschäft, in dem man sich hin und wieder mal ein neues Buch kaufen kann.”
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HHLocal
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03.10.2012
golocal
„Die Thalia-Buchhandlung hat eine sehr großes Sortiment, bisher habe ich noch (fast) alles gefunden, was ich wollte, wenn ich denn hier hin gegangen bi…n. Bei eher speziellen Wünschen kann es natürlich sein, dass das gewünschte Buch nicht vorhanden ist. Die sehr netten und kompetenten Mitarbeiter helfen einem jedoch auch hier weiter und bestellen den Titel, wobei die Lieferzeit im normalen normalen Rahmen liegt. Die Preise sind vollkommen in Ordnung, den einzigen Stern Abzug gibt es von mir jedoch durch den fehlenden Charme, den diese groß angelegte Kette nicht zu versprühen vermag und der für mich definitiv zu einer Buchhandlung gehört!”
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Bewsywedrtunj3f0g meldkeeon
„gute Bedienung. Sehr zentral.Das Personal ist hilfsbereit aber nicht immer hilfreich :) sehr gut sortierter Buchhandel, für jedes Thema findet man ein… Buch, auch wenn man teilweise suchen muss. Die Preise wie überall in Büchhandlungen ok. Bestellungen klappen bestens.”
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lisamasoud
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12.03.2008
golocal
„Beratung Finde auch sehr Gut Groß und Viele Angebote,und Liegt Zentral am Haupt Bahnhof und auch Bus Verbindungen ,mit Anschluss Einkaufs bummel .”
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Ronald Roggen
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27.02.2008
golocal
„Beratung ist rasch erreichbar und hilft sehr gut. Auswahl enorm gross, z. B. im EDV-Bereich. Freundlich, grosse Räume, keine Enge, sinnvolle Anordnung…. Da könnte man sich hinsetzen und "Die Deutschstunde" von Siegfried Lenz fertiglesen, ohne gestört zu werden. Und jetzt, da Lenz uns mitten im Lenz ein neues Buch geschrieben hat, da bleib ich erst recht. Könnten Sie für mich noch ein Leselämpchen für nachts hinstellen? ”
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