Jantke Jens Dr. Augenarzt

„~ ~ ~ Erster Eindruck (beim Termin machen) ~ ~ ~

Super freundlich und lieb. Das ist bei den Sprechstundengehilfen ja oft eine Sache. Absolut nich…ts zu meckern - sowohl telefonisch als auch per E-Mail super zu erreichen.

~ ~ ~ Erster Eindruck (vor der Tür) ~ ~ ~

Okay, super, ich habe die Praxis gefunden. Man muss vielleicht etwas genauer hinschauen, weil das Gebäude recht unscheinbar aussieht.

~ ~ ~ Eindruck vor Ort ~ ~ ~

Sehr saubere, moderne und gemütliche Praxis. Die Sprechstundengehilfen waren waren wieder sehr, sehr nett, routiniert und freundlich. Mit vielen Patient:innen wurde auch ein kleiner Klönschnack gehalten.

~ ~ ~ ~ Warum war ich dort? ~ ~ ~ ~

Für spezielle Untersuchungen meines Auges aufgrund von diabetischen Schäden und anschließender Augenspritzung (in der hauseigenen Augenklinik)

~ ~ ~ ~ Eindruck von der Ärztin ~ ~ ~ ~

Ich bin ein sehr ängstlicher Typ, weil ich vor über 10 Jahren mit Notsituation zum Augenarzt ging, dieser mich festhielt, als ich nicht "gehorchen" wollte (weil er absolut nicht einfühlsam war und mit noch mehr Angst machte, als ich sie eh schon hatte), mich anschrie und auch noch unnötigerweise lasern wollte.
Dies habe ich bei allen Behandlerinnen und der Ärztin kommuniziert, weil ich dadurch immer noch schnell anfangen kann, zu weinen (ohne hysterisch zu werden), unsicher bin und so.
Darauf wurde von ALLEN super eingegangen. Vor allem die Ärztin war sehr nett und hat sehr verständnisvoll reagiert.
Sie erklärte alles sehr gut, war zu keiner Zeit genervt, ganz gleich, ob ich Fragen hatte oder eingeschüchtert war.

Ich bin auch zur Kontrolle nach der Spritze bei ihr gewesen, auch da war die Untersuchung tip top.

~ ~ ~ Augenärzte Hamburg Barmbek: Mein Fazit ~ ~ ~

Ich fühle mich dort so wohl, so gut behandelt, zugehört und auf mich eingegangen, dass ich nun dort in der Praxis bleiben werde. Bisher war dies meine liebste Praxis und ich habe einige Augenärzt:innen durch.

Es folgen in diesem Jahr noch 2 Spritzen und somit auch 2 Kontrollen, sowie weitere Termine im nächsten Jahr.

Ich werde diesen Bericht bei Interesse gerne noch um die Spritzbehandlung erweitern.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Empfangsdamen sind schlecht gelaunt und unbeschreiblich frech.”

„Ich war sprachlos, da mir trotz Maskenbefreiungsattest eine Maske aufgezwungen werden sollte, um die Ärztin zu schützen. D.h. also, dass ich meine Ges…undheit gefährden soll und trotz allergischem Asthma eine Maske tragen soll und ggf. einen allergischen Schock in Kauf nehmen soll, damit die Ärztin vor Corona geschützt. Damit wollen sie sich dann auf ihr Hausrecht berufen. Ich weiß nicht mehr, was ich dazu sagen soll. Sonst war die Ärztin ganz nett. Aber das hat meiner Ansicht nach mit "Recht" (Hausrecht) nichts mehr zu tun.” Weiterlesen Text ausblenden