PLUSPUNKT APOTHEKE IM PHOENIX-CENTER

„Schlechter Service”

„Sehr helle grosse und schön übersichtlich eingerichtete Apotheke.

Bei unserem Besuch im Phoenix Center in Hamburg Harburg heute Vormittag, bin i…ch kurz in diese Apotheke, da ich ein Produkt bestellen musste.

Drei Verkaufstresen lassen eine schnelle Kundeabhandlung zu.

Die Apothekengehilfin die mich bediente war flott und fröhlich. In Windeseile würde mein gewünschtes Produkt bestellt.ich bezahlte, bekam meinen Abholschein und konnte gehen.

Der nächsten Kunde wartete schon einige Meter hinter mir in der Warteschleife.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Pluspunkt-Apotheke im Phoenix-Center kam mir gerade gelegen. Ich betrat den relativ großen, gut sortierten Laden. Es ist hell und geräumig.

V…ier Mitarbeiterinnen kümmerten sich um die Anliegen der Kunden. Trotzdem musste ich warten, da sich eine Schlange gebildet hatte. Die Apotheke ist sehr modern und sauber. Nach Eingabe des gewünschten Medikaments wird es automatisch nach vorne transportiert, was natürlich Zeit spart. Und trotzdem hatte mich geärgert, dass von den mindestens drei weiteren Angestellten die dort herumliefen nicht einer noch eine Kasse eröffnete.

Als ich dann nach 10 min. an der Reihe war, brachte ich mein Anliegen vor. Ich brauchte ein homöopathisches Mittel für meine Katze. Sie hatten zwar die gewünschte Potenz nicht da, aber boten an es zu bestellen. Ich lehnte ab und nahm das Vorrätige.

9,90 EUR ist der gängige Preis und so verließ ich dann nachdem ich bezahlt hatte die Apotheke.” Weiterlesen Text ausblenden