RESO MARKEN & MÖBEL

„Sieben Sterne. Frau Herrmann hat uns freundlich, engagiert, kompetent, individuell beraten. Sie hat die Lieferung des Fernsehsessels am nächsten Tag (…Geburtstag) ermöglicht. Dann gab es noch ne Flasche Sekt und ein Geburtstagsständchen der Möbelpacker. Hat keinen Zweck, den Fernsehsessel zu kaufen, denn den habe ich ja jetzt. Wenn er nicht zu lange hält, können meine Frau und ich wieder zu Reso. Hoffentlich hat Frau Herrmann dann Zeit für uns.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben heute eine Couchgarnitur gekauft. Wir bedanken uns bei Herrn Schiller für die ausgezeichnete Beratung.”

„Haben im letzten Jahr bei RESO einen Relaxsessel gekauft mit zusätzlicher Garantie. Nun haben wir RESO einen Defekt gemeldet, der RESO wohl aber nicht… interessiert. Stattdessen müssen wir uns nun selbst mit dem Hersteller auseinander setzen. Service RESO gleich null. Kann nur jedem von dem Laden abraten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ledercouch und Sessel Bei RESO in Haltern gekauft. Anlieferung erfolgte leider bei beiden mit auffälligen Mängeln. Reklamation wurde bei Sessel behobe…n aber bei Couch abgewiesen. Gutachter und Verkäufer kamen ins Haus. Obwohl deutlich zu erkennen war, daß es sich nicht um Beschaffenheitsmängel sondern um nachträglich zugefügte Macken und Kratzer handelte, wurde kein Mangel festgestellt. Im Gegenteil: es gab hierzu unverschämte Bemerkungen! Unterschrift zum Mängelbericht wurde unlauter auf Online-Blankoformular erheischt, das nur erkennen ließ, daß es sich um die Abwicklung der Reklamation des Sessels handelte. Hier sind wir frech übers Ohr gehauen worden! Keine Reaktion von RESO hierzu. Fazit: zuerst freundliche Bedienung, wenn Kunde (mehrfach) mit Auftrag winkt. Anschließend jedoch schlechtes Geschäftsgebaren und null Kundenservice sowie keine Bereitschaft zur Gutmachung. Wir kaufen in Zukunft woanders!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe eine Leder-Polstergarnitur bei Reso in Haltern gekauft. Besonders hervorheben möchte ich die professionelle, geduldige Fachberatung mit Hand …und Fuß. Die Lieferung erfolgte termingerecht und der Service (Lieferung, Aufbau, Pünktlichkeit, Freundlichkeit...) ist ausgesprochen gut. Ich würde bei Reso jederzeit wieder Möbel kaufen. Vielen Dank für mein neues Schmuckstück im Wohnzimmer.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren auf der Suche nach einer neuen Wohnzimmereinrichtung. Bei RESO wurden wir gut aufgenommen und geduldig durch die Ausstellung geführt. Die Be…ratung war sehr individuell und Kompetent. Weiter so.” Weiterlesen Text ausblenden

„Haben nach einem Wasserschaden unsere Küche erneuern müssen.Haben in Haltern den Küchenberater Herrn Jaskowski kennengelernt. Er führte uns geduldig d…urch die Ausstellung, bis wir die passende Küche gefunden hatten,danach suchten wir uns mit seiner Hilfe eine tolle Arbeitsplatte aus Stein aus.Bei der Abluft zeigte er uns mehrere Geräte u.dessen Wirkung. Wir endschieden uns zu einer Abluft,da wir eine Kernlochbohrrung haben.Er meldete sich um einen Thermin zur Vermessung der Küche ,das klappte kurzfristig.Der Aufbau Thermin war dann auch super Kurzfristig.Wir sind mit unsere Küche u.Beratung super zufrieden u.würden sie dort wieder kaufen.Herzlichen Dank sagen Ehl.Günther” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hatte mir eine Rundcouch bei Reso gekauft die nach 2 Jahren und 3 Monaten Risse bekam die Verkäufer haben sich nur rausgeredet und haben versucht …Gründe zu finden das es kein Stofffehler ist sondern wir zuviel schwitzen, oder Medikamente nehmen oder falsch lüften.DasThema Reso hatte sich somit für uns erledigt.Das Problem war nur Bekannte haben sich dieselbe Couch 1Jahr später gekauft und sie haben mich angerufen und auch bei ihnen begann es mit leichten Rissen und anschließend löste sich die Couch ebenfalls auf.Auch ihnen wurde eine falsche Behandlung vorgeworfen aber wenn man jetzt eine Couch für 5000 Euro kaufen würde dann könnten sie % geben !! Wir haben die Couch nicht geschenkt bekommen man muß hart arbeiten für sein Geld und wenn man als Kunde so abserviert wird ist das sehr unseriös.Wir haben uns in anderen Möbelhäusern über die Stoffe informiert alle haben diese Garnituren aus ihrem Sortiment genommen weil es nur Probleme gab das würden wir Reso auch empfehlen und ein bischen mehr Empathie .Es kann auch mal was schiefgehen weil die Möbel ja woanders hergestellt werden aber den Kunden so zu behandeln unfaßbar.” Weiterlesen Text ausblenden

„Seitdem ich bei meinen Elter ausgezogen bin, hole ich meine Einrichtung von Bücherregal bis zur kompletten Küche bei diesem Laden. Die ältesten Teile …sind erst 3 Jahre alt aber dafür sehen sie noch wie am ersten Tag aus. An der Küche sitzt dank Fachmänischer montage keine beschädigungen vorhanden und die Türen und Schubladen lassen sich hervoragend öffnen, alsauch schließen. Der Tisch ist äuserst robust und die Stühle bequem. Nichts wakelt und alles bleibt trotz anecken oder stoßen an seinem Platz stehen. Der Preis ist einfach nur Fair, auch wenn er nicht Billig ist. Ich hoffe auch weiterhin meine Möbel in der Zukunft bei gleichbleibender professionellen Beratung dort bekommen zu können.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben unsere Couchgarnitur bei Reso gekauft.Sie sieht super aus und ist äußerst bequem und qualitativ sehr hochwertig. Die Beratung durch Herrn Sc…hiller war überaus positiv, er hat sich sehr viel Zeit genommen und alle Fragen kompetent beantwortet.
Wir werden mit gutem Gewissen Reso-Möbel weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe mein Schlafzimmer, das Wohnzimmer, das Esszimmer, Fernsehsessel, Matratze und nun die Küche bei Reso gekauft und kann nur sagen : " Super, su…per , super. " Jederzeit wieder. Unsere Bekannten sind von der neuen Küche einfach hin und weg. Sie sei ein Traum. Kommentar einer Bekannten. Eine kurzfristige nachträgliche, zusätzliche Einbaumöglichkeit konnte noch hinzugefügt werden. War kein Problem. Auch der Abtransport der alten Küche lief reibungslos. Der freundliche Schreiner kommt noch mal zu uns um unseren Vorratsraum mit Brettern ( nach Wunsch ) zu bestücken. Ich bin sicher auch das wird ohne Probleme gehen. Freundliches Personal, sehr guter Kundendienst, die Arbeiter beim Aufbauen waren einfach klasse. Wir haben im Wohnzimmer Hängeschränke und leider schiefe Wände. Was die beiden an dem Tag geleistet haben ist mit Gold nicht aufzuwiegen. Vor allem weil auch noch Stromleitungen dort vorhanden waren. Also mein Kommentar. Auf zu Reso.” Weiterlesen Text ausblenden

„Gute Beratung, motivierte Mitarbeiter, gute Qualität. Preis/Leistung-Verhältnis stimmt”

„Die Beratung durch und mit einem Auszubildenden und einem Fachberater an seiner Seite war echt klasse. Innerhalb kurzer Zeit habe wir unsere Wohnzimme…rgarnitur gefunden und bestellt.
Die Anlieferung zu Hause hat super geklappt, waren sogar vor dem vereinbarten Zeittermin vor Ort.
Das Stellen der Möbel klappte reibungslos, ebenso die Mitnahme der Altmöbel. Wir waren/sind sehr zufrieden, und das Sitzerlebnis ist heute noch wie am ersten Tag.” Weiterlesen Text ausblenden

„Alles hat super geklappt. Sehr nette und freundliche Mitarbeiter.”

„Sehr freundliche Verkäufer und Berater (H.Dieckmann,H.Jatzkowski). Hat alles super geklappt, Schlafzimmer,Esszimmer u. Küche. Super Planung, sehr zuve…rlässige Aussagen. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden