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Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH

Eintrag gefunden unter: Elektrogeräte und -bedarf Halstenbek
Gärtnerstr. 169
25469 Halstenbek
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gemnick

, 12.07.2025 golocal

„Ungewöhnliche Beratung! Nach Auswahl einer Küchenwaage im Internet auf der Web-Seite Mediamarkt Halstenbek, wollte ich diese Waage kaufen, die jedoch nicht da war und auch nicht es lt. Internet des Mediamarkt-Shops nicht gäbe. Ich sagte dem Fachberater A. jedoch, daß es die vor einer Stunde in meinem Internet noch gegeben habe – könnte es sein, daß Mediamarkt die Artikel nicht zeitgerecht pflege? Der Fachberater sagte, daß er seine Aussagen immer genau mache und ich solle vorsichtig sein mit meinen Aussagen. Er meinte, daß es keine anderen Angebote gäbe als die er mir in seinem Internet vorführe. Und wie erklären Sie den Unterschied der beiden Internets? Er wüßte auch nicht, in welchem Internet ich denn gewesen sei. Ich war dann bedient von der Beratung. Ich habe danach die Waage dann aufgrund meines Internets zu Hause bei Mediamarkt gekauft – da gab es den Artikel.Weiterlesen Text ausblenden

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TV Sucher

, 07.03.2024 golocal

„Bei meinem jüngsten Besuch in der MediaMarkt Filiale war ich zutiefst enttäuscht und verärgert über die Servicequalität. Die Interaktion mit dem Verkaufspersonal roch geradezu nach Selbstbezogenheit und Mangel an Kundenorientierung.

Statt auf meine Bedürfnisse einzugehen und mir bei meiner Kaufentscheidung zu helfen, argumentierte der Verkäufer ausschließlich aus seiner Perspektive. Anstatt mich zu fragen, wofür ich das Gerät benötige, traf er unaufgefordert Annahmen wie "Ihr alter Fernseher muss wohl 10 Jahre alt sein".

Als ich ihn darauf hinwies, dass er vielleicht genauer nach meinen Anforderungen fragen sollte, schien er völlig überrascht und fiel sofort wieder in sein Muster des "Ich würde das nicht..." zurück. Insgesamt war es ein unangenehmes Erlebnis und ich war ziemlich wütend und frustriert.

Es wäre dringend notwendig, das Verkaufspersonal zu schulen oder auszutauschen, um eine bessere Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Kaufen werde ich dort nichts mehr., da es nicht das erste Mal so gewesen ist. Man könnte meinen Media Markt geht es so gut dass sie nichts verkaufen brauchen.
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Ni_ka

, 15.07.2023 golocal

„Finger weg! Katastrophale Behandlung bei Mangelanzeige. Hochpreisiger Fernseher binnen 6 Monaten nach Kauf kaputt - der Verkäufer verweist nur an den Hersteller! Der vermeintliche Filialleiter ist nicht willens zu verstehen, dass der Käufer auch den Verkäufer in Anspruch nehmen kann und versteht ganz offenbar auch den Unterschied zwischen Nachlieferung und Rücktritt nicht. Unfreundlich und arrogant dem Kunden gegenüber! Immerhin war der Verkäufer in der Reklamationsabteilung nett. Dafür kann der eine Mindeststern in der Bewertung stehen bleiben. Obwohl man den örtlichen Händler sonst gerne unterstützen möchte, werden wir in Zukunft doch lieber beim namenhaften Onlinehändler kaufen…Weiterlesen Text ausblenden

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HarryGeh

, 26.08.2020 golocal

„Nun muss ich mal eine Lanze brechen für den oft gescholtenen MediaMarkt. Gerade in letzter Zeit habe ich dort einige Geräte erworben, Fernseher, Soundbar, Handy.

Das Personal, übrigens in guter Personalstärke anwesend, habe ich als aufmerksam, fachlich fit und mit guten Hinweisen gerade bei der Auswahl der Soundbar in Abstimmung mit dem TV erlebt.

Auch beim Anschluss des ziemlich alten Fernsehers meiner Freundin ans Internet hat man eine gute und praktikable Lösung empfohlen.

Ein Stern Abzug, weil der beim Fernseherkauf aktuelle Samsung-Sofortbonus von 100 EUR nicht von alleine, sondern erst auf Nachfrage eingeräumt wurde.

Auch die mit gebuchte Anlieferung, Geräteaufstellung mit Inbetriebnahme und Rücknahme des Altgeräts hat termingerecht und gut geklappt.
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Insolon

, 25.11.2019 golocal

„unkompetentes Personal, man kann da nur kaufen wenn man weiß wo es steht.

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S.La.

, 27.10.2019 golocal

„Alles was das unser Herz begehrt haben wir hier schon gekauft. Nette Mitarbeiter. Hoffe es wird euch noch lange geben

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WoK.

, 10.12.2018 golocal

„In der Handy-Abteilung wurden wir ausgezeichnet beraten und kauften ein Senioren-Handy. Herzlichen Dank für die hervorragende Bedienung an den >>Abteilungsverantwortlichen für GSM / Dienste, Herr St. S. (Name aus Datenschutzgründen nicht vollständig), wir empfehlen Sie gerne weiter und danken Ihnen sehr!
MediaMarkt, herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Mitarbeiter.
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ilona59

, 08.03.2017 golocal

„echt großer Laden alles da was das Herz begehrt

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ex-golocal-55919

, 05.08.2015 golocal

„Wie bereits in den vorangegangen Rezensionen erwähnt, ich bin ein Fan von Technik und daher auch oft im Media Markt unterwegs. Leider liegt dieser Media Markt weit hinter meinen Erwartungen. Die Atmosphäre ist hier nicht sonderlich schön, es müffelt, ist oft zu warm oder zu kalt und die Beleuchtung ist alles andere als gut, auch empfand ich das Personal als nicht sonderlich freundlich und zu sehr gestresst. Die preise sind auch sehr gesalzen und deutlich über Internetniveau.Weiterlesen Text ausblenden

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DerVogt

, 24.07.2015 golocal

„Habe schon öfters dort eingekauft und wurde immer bestens beraten. Der Kundenservice bei Reklamationen ist auch sehr freundlich und vor allem wird einem schnell geholfen. Habe mir Großgeräte liefern lassen. Die Geräte kamen immer in der angegebenen Zeit und die Altgeräte wurden auch kostenlos entsorgt!Weiterlesen Text ausblenden

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Nebukad

, 31.10.2012 golocal

„Dieser Media Markt bietet eine große Auswahl, besonders an Kleinelektro. Auf insgesamt 3 Ebenen kann man sich in Ruhe umschauen.

Die Preise sind leider teils deutlich höher als bei der Konkurrenz, auch einige Angebote sind nicht unbedingt günstiger. Hier lohnt sich eine vorherige Recherche, zumindest wenn man plan ein bestimmtes Gerät zu kaufen.

Die Beratung durch das Personal ist zwar freundlich, leider nur nicht kompetent. Oft bekommt man keine oder auch falsche Antworten auf seine Fragen. Auch hier lohnt es sich deshalb vorher Informationen einzuholen.
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GoTo

, 25.10.2012 golocal

„Der Media Markt in Halstenbek hat eine super Auswahl an Kleinelektrogeräten, Spielen (PC oder Konsolenspiele) und an CDs.
Will man allerdings größere Eletrogeräte anschaffen bietet der Media Markt in Halstenbek nicht besonders viel Auswahl.
Sonst finde ich ist der Markt super nah an der Autobahn (A7) gelegen und hat ausreichend Parkplätze.
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resul.keko

, 03.10.2012 golocal
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Aktualisiert am 12.09.2025

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