Autohaus May & Olde GmbH Autohaus

„Moin,

Ich bin gerade zuhause angekommen und bin begeistert von dem neuen BMW. Eigentlich wollten wir uns ein anderes Auto kaufen, aber die unglau…blich gute Beratung hat uns davon überzeugt, bei May Olde in Rendsburg einen BMW zu erwerben.
Herr Pinz hat uns sehr kompetent begleitet und wir hatten nie das Gefühl bedrängt zu werden oder zu einem Kauf genötigt zu werden. Herr Pinz hat uns viel Zeit gelassen und so konnten wir in Ruhe zu Hause gemeinsam entscheiden, ob der Wagen für unsere Bedürfnisse der richtige ist. Letztendlich haben wir uns dann für den BMW entschieden. Der Ablauf von dem Verkauf war wirklich sehr professionell. Wir haben unsere Wünsche geäußert und unsere Daten ausgetauscht und alles andere wurde von Herrn Pinz fachlich sauber umgesetzt. Die 5 Sterne der Bewertung sind in allen Bereichen erreicht. Wir möchten uns nochmal ganz herzlich bei Herrn Pinz bedanken und werden ihn und ihr Autohaus sehr gerne weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen Helmut Orlowski.” Weiterlesen Text ausblenden

„Am liebsten würde ich gar keinen Stern vergeben.
Wir sind sehr enttäuscht von diesem Autohaus. Wegen der herrschenden Pandemie, gab es nur telefonis…chen Kontakt. Über AutoScout24 haben wir einen BMW X1 Plug in Hybrid zu einem Preis von 41650 inklusive 8-fach Bereifung gefunden. Bei mehreren Verhandlungen mit dem Verkaufsberater und Rücksprache mit dem Verkaufsleiter haben wir letztendlich einen Preis von 38999EUR bekommen. Die gesamten Unterlagen einschließlich Kreditvertrag haben wir per email erhalten. Per Postident haben wir alles unterschrieben an das Autohaus zurück gesendet. Nach 3 Tagen bekamen wir einen Anruf vom besagten Verkaufsleiter, das wir angeblich das Fahrzeug unter Wert erhalten hätten. Eine Zuzahlung in Höhe von 1400EUR leisten sollen und dann erst das Fahrzeug erhalten würden. Dies haben wir abgelehnt. Nun haben wir etliche Probleme mit der Schufa, da der Kreditvertrag schon zu Stande gekommen ist. Eine bodenlose Unverschämtheit. Wir sind momentan kurz davor rechtliche Schritte gegen das Autohaus einzuleiten.
Pfui! Nie wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe einen Mini dort gekauft. Frau Talpai war absolut kompetent. Schnelle und zuverlässige Abwicklung. Sehr freundlich und empfehlenswert.”

„Mir wurde ein Fahrzeug ohne ausreichende Bremsflüssigkeit verkauft, ohne darauf hinzuweisen, obwohl wir anschliessend 600km nach Hause fahren mussten.… Ich halte sowas für grob fahrlässig.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe bei Frau Talpai meinen Mini in der Gebrauchtwagen Abteilung gekauft . Also ich war sowas von baff , sie hat mir mein absolutes Traum Auto bes…orgt . Sie ist mit soviel Kompetenz, Eifer und Herz dabei das ich es nur empfehlen kann bei ihr zu kaufen . Autoverkäuferin mit Herz , Kompetenz und Leidenschaft.” Weiterlesen Text ausblenden

„Schon ein simpler Reifenwechsel scheint die Service Mitarbeiter zu überfordern.
Bei Terminvereinbarung fragte ich nach den Kosten der Entsorgung der… "alten Winterreifen", da ein Fahrzeugwechsel im März 2020 bereits final ansteht.
Der Hotline Mitarbeiter fragte, ob ich denn schon neue Reifen im Haus bestellt habe.
Meine Reaktion: Wie bitte ? - Ein Fahrzeugwechsel setzt generell immer einen neuen Satz Reifen voraus! Endlich bekam der Kunde einen Termin genannt, am 11.11.19 um 8.30 Uhr.
Ich machte die Hotline zugleich darauf aufmerksam, dass es bei einer Anfahrt quer durch Hamburg (25 Kilometer) durchaus zu einer Zeitverschiebung von plus/minus einer halben Stunde kommen könnte.
Am 11.11.19 schließlich erschien der Kunde um 8.15 Uhr zum Termin, worauf die Service Kraft gleich patzig entgegnete, der Termin sei erst um 9 Uhr !
Darauf entgegnete ich, dann hat ihr Mitarbeiter bei der Terminvergabe offensichtlich eine falsche Uhrzeit eingetragen. Antwort: kein Wort des Bedauerns, statt dessen die lapidare Ausrede, unsere Termine für einen Reifenwechsel sind immer zur vollen Stunde.
Unaufgefordert sagte die Servicekraft, dass ein Bremsflüssigkeitswechsel fällig sein.
Ich machte nochmals klar, das Fahrzeug IST BEREITS FINAL VERKAUFT worden und darüberhinaus zeigt die Intervallanzeige erst für Januar 2020 und NICHT November 2019 den fälligen Service an.
Unaufgefordert, gegen den Kundenwillen bekam ich noch ein Reifenprofil-Protokoll.
Kopfschüttel !? das Fahrzeug ist verkauft ! NIE WIEDER” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe einen gebrauchten Mini bei Frau Nadine Talpai gekauft. Eine sehr kompetente freundliche Verkäuferin. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank”

„Habe mir einen Gebrauchtwagen angesehen, Beratung von Frau Talpai super.”

„May und Olde in Halstenbek begeistert mich immer wieder!

Super Beratung egal ob beim Teilevertrieb oder Serviceberatung!
Bei Problemen wird na…ch einer geeigneten Lösung gesucht!

Zu 100% May und Olde Kunde!” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei meinem Mini funktioniert die Klimaanlage nicht, wahrscheinlich ist das Kühlmittel alle. Als ich mich an das Autohaus May und Olde, Stawedder, wand…te, würde ich dermaßen kurz angebunden und unfreundlich abgefertigt, dass ich das erste Mal in meinem Leben eine Bewertung schreibe. Die junge Dame am Empfang war sehr freundlich, aber der junge Mann hatte ganz offensichtlich gar keine Lust. Ohne einmal in den Kalender zu schauen, beschied er mir kurzerhand, vor Ende nächster Woche wär kein Termin frei. Mein Einwand, dass keine AC bei diesen Temperaturen doch sehr unangenehm sei, quittierte er mit einem genervten „Da sind Sie nicht die Einzige“. Wir sind sonst gern in diese Filiale gegangen, nach dieser Erfahrung werde ich mich dort allerdings nicht wieder blicken lassen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kauf eines 3er BMW bei Inzahlungnahme meines PKW im AH May & Olde Halstenbek.
Der Deal wurde nach mobile.de, per Mail und telefonisch angegangen.
…Meine Anreise war 450 km lang.
Vor Ort zur vereinbarten Zeit angekommen. Das Auto war zum Verkauf vorbereitet und wurde sauber präsentiert. Die Inspektion und HU frisch.
Eine Probefahrt wurde nicht angeboten.
Der Vertrag wurde routiniert abgeschlossen. Die Wartezeit auf die Kennzeichen war noch akzeptabel. Kaffee und Getränke gratis.
Leider fehlte der 2. zugesagte Radsatz (BMW-Aktion 2017/2018).
Dieser sollte mir per Versand zugehen.
Nach ein paar Tagen kam dieser an. Es handelte sich um einen zur Baureihe passenden Radsatz. Willkürlich ausgewählt oder ein Ladenhüter. Optisch nicht ansprechend und farblich (schwarz Hochglanz) unpassend zu dem bronze-metallic des BMW. Vor Ort hätte ich, ggf. auch unter einer weiteren Zuzahlung (so innhaltlich die BMW Aktion), den Radsatz durch einen optisch passenden ersetzen lassen.
Die Verkäuferin (so die Telefonauskunft) hätte extra "keinen schwarzen Radsatz" geordert. Ich bot an, die Räder auf eigene Kosten zurückzusenden und tauschen zu lassen. Die nette Dame wollte sich darum kümmern, kam aber wohl bei ihrem Geschäftsführer nicht weiter. Dieser lehnte einen Tausch ab. Über Geschmack lässt sich wohl streiten
... aber selbst die Verkäuferin wusste, dass diese Farbkombi einfach nicht geht. Ich plante nun die Felgen lackieren zu lassen. Die Verkäuferin wollte einen Zuschuss zu den zu erwartenden 400 EUR zu erwirken. Doch auch nach mehreren Kontaktversuchen kam nun keine Antwort mehr an den anstrengenden Kunden.
FAZIT: prima Start, guter Lauf und kurz vor dem Ziel kläglich versagt.
Ich hätte das AH und die Verkäuferin Frau T. gern weiterempfohlen. Aber eine Ignoranz gegenüber dem Kunden nach Geschäftsabschluss / Bezahlung ist keine gute Leistung!” Weiterlesen Text ausblenden