„Hallo! Ich bin dort gewesen, da meine Kühlschranktür nicht mehr zu ging. Es wurde dann eine neue Kühlschrankdichtung Dichtung bestellt,Kostenpunkt 180… Euro, ohne den Kühlschrank vorher anzu sehen.
Als der Monteur kam. war es nicht die Dichtung, sonder die Tür war nur nicht mehr richtig eingestellt.
Mit ein paar Griffen, war die Sache erledigt und die neue Dichtung war umsonst gekauft.
Ich ging dann ins Geschäft um nun zu klären, eas nun mit der Dichtung wird, aber da wurde mir gesagt, das man diese Dichtung nicht zurück nehmen kann, da sdiese ja für meine Kühlschrankmaße bestellt wurden ist. Nun sitze ich mit der nicht benötigten Dichtung da und habe 180 Euro ans Bein gebunden.
Ich finde es in dem Moment nicht gut, wenn der Kunde so sitzen gelassen wird. Da ich eine Rente beziehe, sind die 180 Euro für mich ein großer finanzieller Verlust.”
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elke1969
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25.08.2021
golocal
„Habe bereits 2x eine Waschmaschine mit Trockner gekauft. Bin sehr zufrieden, günstige Preise, auch Anfahrt und Entsorgung günstig möglich. Zwischen Ka…uf und Lieferung sind keine 24 Stunden vergangen, verdiente fünf Sterne.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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01.04.2021
Meinungsmeister
Auswahl: 4.0
Beratung: 5.0
Preis/Leistung: 4.0
„Ich wurde umfassend zu den angebotenen Artikeln beraten und auch die Lieferung der beiden Geräte erfolgte schnell. Danke! ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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21.04.2020
Meinungsmeister
Auswahl: 5.0
Beratung: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Ich bin bereits seit 2006 sehr zufriedene Stammkundin. Ich habe generalüberholte Geräte (Waschmaschine, Trockner, Geschirrspüler) gekauft, die alle mi…ndestens 5 Jahre sehr gut gelaufen sind.Sowohl beim Kauf im Geschäft als auch bei Lieferung bzw. Montage zu Hause sind alle Kollegen sehr kompetent, freundlich und umsichtig. Alles wird nach Anschluss auf Funktionstüchtigkeit geprüft und am Folgetag gab es noch eine telefonische Nachfrage zur Zufriedenheit. Ich bestelle morgens um 10:30 Uhr und erhielt noch am gleichen Tag das Gerät geliefert und angeschlossen.
Ebenso im Reparaturfall bei einer "kleinen Verstopfung im Flusensieb" konnte ich bereits einmal super schnelle Abhilfe erhalten.
Ganz lieben Dank und ein großes Lob an das gesamte Team vom Hausgeräteservice 1a!
”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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07.04.2020
Meinungsmeister
Auswahl: 5.0
Beratung: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Ich habe gestern eine neue Waschmaschine gekauft und tauschte diese gegen eine Maschine aus welche ich bereits 12 Jahre die Wäsche waschen lies. Mit d…em Service war ich während der Garantiezeit und auch danach sehr zufrieden. Preis-Leistungsverhältnis war und ist 1a also ausgezeichnet.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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20.09.2019
Meinungsmeister
Auswahl: 5.0
Beratung: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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08.09.2019
Meinungsmeister
Auswahl: 5.0
Beratung: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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08.08.2019
Meinungsmeister
Auswahl: 5.0
Beratung: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Super Service. schneller Termin, pünktlich und zuverlässig. Werde mich auch zukünftig hier melden und empfehle sie uneingeschränkt weiter.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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02.08.2019
Meinungsmeister
Auswahl: 5.0
Beratung: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Danke. Sehr gute Beratung, tolle Ware zum kleinen Preis. Beim nächsten Bedarf gerne wieder.”
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„Geht gar nicht. Berechnen vermeintlich erst einmal günstige Pauschale für Anfahrt und Reparatur - wenn möglich - vor Ort. Aber Reparatur (Geschirrspül…maschine) war vermutlich von vornherein gar nicht eingeplant, da der nächste einbestellte Servicedienst nur eine verstopfte Zuflußleitung durchbürsten mußte. Das hätte ja wohl Eins-A-Hausgeräteservice auch tun können. Insofern Pauschale herausgeschmissenes Geld.”
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„Total unfreundlich und überhaupt nicht serviceorientiert, schon am Telefon! Anscheinend braucht der Laden keine Reparaturaufträge. Habe einfach keine …Auskunft bekommen, keine fachlichen oder kostenbezogene Erläuterungen. Und dann hat der Anbieter einfach aufgelegt. DAS GEHT GAR NICHT!!!”
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manubobbe
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29.10.2013
golocal
„Der Kundendienst ist prima. Die Reparatur unserer Waschmaschine wurde schnell und kostengünstig erledigt. Volle 5 Sterne”
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hussi123
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04.07.2013
golocal
„Wir haben hier Waschmaschine, Spülmaschine und Elektroherd gekauft. Mit der Ware sind wir sehr zufrieden. Sie wurde schnell geliefert und auch gleich …angeschlossen. Beim nächsten Bedarf gerne wieder. Empfehlung!”
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„Ich habe im August vorigen Jahres 2012 hier eine Kühlkombi gekauft. Die wurde mit 1 def.Fuß angeliefert.Als Ersatz wurde mir hier ein Waschmaschienen…fuß gegeben. Da das Gerät aber frei steht, sehe ich dies jeden Tag.Bisher wurde dies nicht zu meiner Zufriedenheit geändert.Schon damals bat ich um ein anderes Gerät, da mir der Fuß nicht in ein Orginal ersetzt werden kann. Seid über einem Jahr, hierrauf noch keine Reaktion. LEIDER !!!!!!
Seid 4 Monaten kühlt das Gerät nicht mehr.Außerdem läuft der Motor ohne Unterbrechung.Der Motor ist sehr laut und es nervt wirlich.
Der Technicker war da.
Stänig schmeiße ich nun LM weg.Alles wurde hier nur vom Chef und Personal runtergespielt. Meiner Bitte auf Wandlung nach dem Neuen Mängel,wird auch nicht nachgekommen.Am Tel.werde ich ständig vertröstet und sehr unfreundlich behandelt.
Ich mein, ich hab mein Geld hier gelassen und seid dem , bin ich diesem Unternehmen eine Last.Ich hätte es ja auch gern anders.
Nun geht auch die Frostabteilung nicht mehr. Wieder Verluste und den nächsten Ärger.
Ich rate allen, die vor haben, hier zu kaufen, die Finger wegzulassen.Unfreundlicher Chef.Es wird einem versprochen, es wird angerufen und wenn der Kühlschrank def. ist,wartet man wirklich auf einen Anruf,aber darauf wartet man bei dieser Firma lange.
Man muß es schon selber tun und ständig hinterher telefonieren.
Ich mein wir haben Sommer 2013 und ich hab keinen Kühlschrank !!!!
FINGER WEG!!!!!!!
Ich habe noch nie so viel Ärger mit einem Unternehmen gehabt !!!!”
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mani.12
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27.02.2013
golocal
„Schnelle Reaktionszeit, kompetentes Personal, günstige Preise. Meine Empfehlung: 5 Sterne.”
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