„Nicht zu empfehlen! Großen Bogen machen! Und keinesfalls Sachen hinbringen, die mehr wert sind als die Reinigungskosten.
Anzüge abgeholt (Hosen und… Jackets) und wegen weiterer Kundschaft im Laden natürlich nicht jedes Stück einzeln ausgebreitet und kontrolliert ... hätte ich mal doch machen sollen. Paar Tage später zuhause dann gemerkt, daß in der 200EUR-Anzughose (4 Monate alt) zwei Löcher sind, etwa 5x5mm. Nicht nur ein Riß, sondern richtige Löcher.
Statt die Kundschaft auf Schäden (die ja vielleicht sogar mal passieren können) hinzuweisen, wird die Ware so auf dem Tresen drappiert, daß der Schaden schön verschwindet. Selber schuld im Prinzip, aber seriöses Geschäftsgebahren ist das jedenfalls nicht!
„Finger weg ! Für hochwertige Textilien absolut ungeeignet & evtl. Täuschungsversuch an dem Kunden ! Bei Auftragsannahme noch ausgesprochen freundlich,… wurde bei Abholung versucht den Kunden zu täuschen, indem deutlich sichtbare Beschädigungen ohne Kommentar dem Kunden überlassen wurden. Desweiteren evtl. versuchter weiterer Täuschungsversuch bei der Behauptung eines Haftungssauschlusses. Erst nach mehrfachen, deutlichen Hinweis auf die aktuelle Rechtsprechung durch den Kunden erfolgte eine äußerst widerwillige Erstattung der Reinigungsgebühr. Auf den Schaden bleibt der Kunde jedoch vollumfänglich sitzen. Empfehlung: Alternativen zu dieser Reinigung im Vorfeld unbedingt prüfen.”
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„Hat mir leider meine 160 EUR teure Winterjacke versaut. Im Etikett steht sogar nicht schleudern und bei der Abholung wurden mir dann erklärt das sich …die Lederapplikationen wohl in der Trommel gelöst haben müssen. Die Knöpfe aus Holz sind auch völlig verfärbt. Nach einer Diskussion und der Bemerkung das könne schon mal passieren habe ich dann wenigstens die 12EUR für die Reinigung wieder bekommen. Was bei dem Sachverhalt kein Trost ist. Sein Verhalten war auch ziemlich anmaßend von wegen da ist ja ein Hinweiszettel der in seinem Laden aushängt und dafür haftet er nicht. Hätte ich das eher gewusst wäre ich nie dorthin gegangen.”
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