Douglas Parfümerie

„Die Douglas Parfümerie in Halle Neustadt ist recht klein, dafür aber sehr sauber, übersichtlich und schön gestaltet. Die Mitarbeiter sind durchweg seh…r kompetent und können einen sehr gut beraten. Das Sortiment ist sehr groß und umfasst sowohl Pflege als auch Duft-Produkte. Auch eine kleine Auswahl Schmuch gibt es hier. Ab und zu gibt es hier auch mal diverse Schmink-Aktionen inklusive Fotoshootings.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Douglas Parfümerie im Einkaufszentrum in Halle-Neustadt bietet gehobenes Ambiente und eine große Auswahl an Parfüm und sonstigen Pflegeartikeln. D…ie Mitarbeiterinnen sind allesamt sehr kompletent und stehen einem beim Einkauf mit Rat und Tat zur Seite. Der Laden ist sehr gut sortiert und man findet recht schnell was man sucht. Discountpreise darf man hier natürlich nicht erwarten, doch wer Douglas besucht, weiß dass ja eigentlich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Grosse Einkaufscenter ? Mag ich nicht.
Einheitsbrei bei grossen Handelsketten ? Nix für mich.

Wären da nicht ein paar Gutscheine dieser Kette, die… mir ein Loch in die Handtasche brennen.....
Kann ich doch nicht zulassen oder ?

Also nächste Filiale ausfindig machen und auf gehts in duftender und golocaler Mission !

Douglas in Halle/Saale ist ein eher kleinerer Laden dieser Kette im Neustadt-Center. Bequem zu erreichen mit öffentlichen Verkehrsmitteln und natürlich dem Auto. Das Parkhaus und auch die aussen liegenden Parkplätze sind grosszügig konzipiert, kein umständliches und schweisstreibendes einparken nötig.

Okay, das ist schon mal ein Pluspunkt, da kenne ich viel schlimmeres. Über eine breite Rolltreppe gelangt man in die Ladenstrasse. Für alle bewegungseingeschränkten Besucher sei angemerkt, das Center ist barrierefrei und auch bei der Rolltreppe läuft der Handlauf in genau derselben Geschwindigkeit wie das Band unter einem. Habs extra getestet.

So halbwegs versöhnt mit meinem feierabendlichen Einsatz registrierte ich dann als ersten Eindruck der Douglas-Filiale ein wahres männliches Prachtexemplar im Anzug (Security) am Eingang , der mich freundlich anlächelte. Meine Wimpern wollten ein ensprechend entgegnendes Dauerfeuer starten, als er noch mit Blick zum Kunden (mir!) begann, sich hingebungsvoll mit blosser Hand seine vergrippte Nase zu rubbeln. Wimpern rein und igitt ! Das geht besser und es gibt Taschentücher.

Also rein in den Laden und um das Seviceverhalten zu testen, blieb ich ein paar Meter hinter dem Eingang einfach stehen. Und stehen. Hüüüüstel und stehen. Kurzer Ancheck durch die zwei Verkäuferinnen und nix. Zu der Zeit war ich die einzige Kundin.

Aha, hier muss man bestimmt einen Knopf drücken oder sowas. Also startete ich Phase zwei : den direkten Angriff . Die mir am nächsten stehende Dame fest ins Auge gefasst und Zugriff !
Ab da gings ganz leicht und die Dame entwickelte mit Höchstgeschwindigkeit das , was ich Kundenbetreuung nennen möchte. Sie fand ein Produkt entsprechend meinen Vorgaben und packte es auch freundlich und sehr hübsch ein.

Meine Gutscheine war ich ohne Probleme los und meine Handtasche brennt nicht mehr. Etwas mehr kundenorientierten Service und auch Douglas sieht mich vielleicht öfter.” Weiterlesen Text ausblenden