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AnnaLenka
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07.08.2023
golocal
„Haben dort neulich zwei E Bikes gekauft. Die Beratung war von Anfang an top. Erst wurden wir durch alle Modelle geführt die unseren Preisvorstellungen… entsprachen. Nach engerer Auswahl konnten wir die Räder auf einem Parkour Probe fahren so lange wir wollten. Weil wir uns nicht sofort entscheiden wollten, bekamen wir einen Tag Bedenkzeit. Die Räder wurden so lange reserviert. Die Techniker haben alles zusätzliche ganz nach unseren Wünschen montiert. Wir sind vollkommen zufrieden. Nun sind wir gespannt auf die ersten Durchsichten, hoffentlich bleibt alles so positiv.”
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Ungehalten_Halle
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09.06.2023
golocal
„Das Fahrrad ist ein Diamant 247,da brauche ich nicht viel zur Qualität sagen,ich bin begeistert. Was überhaupt nicht geht ist der größere graue "Herr"…, zum wiederholten Male ohne jegliche Erziehung, flapsig, ich denke mal die Truppe denkt man ist Wer,
Leider nur mittelmäßige Schraubendreher mehr wirklich nicht. Natürlich wird in dieser Filiale keine einzige Inspektion gemacht.
Das kann ich dann auch selber. Kundenorientiert ist anders,auch wenn ein Schild vor der Tür steht.”
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edelgroth56
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08.08.2022
golocal
„Habe sehr gute Erfahrung bei XXL-Halle(Saale) gemacht. Vom Kauf im März 2022 bis zum heutigen Tag kann ich dieses Haus nur empfehlen. Bei jeder Frage… bekommt man eine kompetente Antwort, immer freundlich und zuvorkommend. Besonders hebe ich die Abteilung für Zubehör hervor.
Hier wird man sachkundig und nicht aufdringlich beraten.
Wenn ich ein Problem habe, weiß ich wohin ich gehe bzw. fahre.”
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taxibiene
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28.07.2022
golocal
„Aus dem Bereich MTB möchten wir uns auf diesem Wege besonders bei Herrn Mansfeld für die sehr kompetente, geduldige Beratung bei der Einstellung des …Rades meines Sohnes bedanken. Er hat es geschafft, trotz der negativen Erfahrung der Werkstatt im Hause am selben Tag zu beindrucken und uns überzeugt das wir schon richtig beim Fahrradkauf dort sind. Wir hoffen beim nächsten Werkstattbesuch wird es besser.”
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Ramsay
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11.03.2022
golocal
„Aus dem Bereich Teilezubehör möchte ich mich auf diesem Wege besonders bei Herrn Matthias Bergmann für die sehr kompetente Beratung beim meinem Kauf e…iner gefederten Sattelstütze für mein E-Bicke bedanken. Ich hatte den Eindruck, das die Art und Weise seiner Beratung mir gegenüber stets auch anderen Kunden gegenüber seine generelles Verhalten ist. Dafür meinen Dank verbunden mit der Bitte an seine Vorgesetzten Ihm hier ein besonderes Lob zu kommen zu lassen. Idealerweise wäre es aus meiner Sicht auch denkbar Herrn Bergmann für sein permanent gutes Verhalten gegenüber Kunden bei den nächsten Gehaltsregulierungen besonders zu berücksichtigen. Vielen Dank dafür
Mit fr. Grüßen
Hartmut Herrmann
[email protected]”
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Annette274
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14.02.2022
golocal
„Vorige Woche, am Donnerstag , war ich bei Fahrrad XXL, um mein Fahrrad auf mich neu einstellen zu lassen. Ich möchte mich noch einmal bei dem Mitarbei…ter aus dem Bereich „ Teile und Zubehör „ Matthias Bergmann bedanken. Er hat mich sehr geduldig und fachkundig beraten . Das Fahrradhaus XXL kann ich jeden empfehlen der sich ein neues Fahrrad kaufen möchte.”
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Jan aus Bayern
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05.06.2021
golocal
„Leider kann ich keine 5 * vergeben, dafür gab es zu viel Ärger mit dem Versand.
Aber von vorne, ich suchte nach einem Bestimmten Fahrrad, welches es… nur noch in Halle bei Fahrrad XXL gab, also angerufen gefragt ob ich es reservieren könnte. Ja ich konnte, was schon mal sehr erfreulich war, am besagten Tag zum Store gekommen, freundlich in Empfang genommen und auch direkt mit mir zu einen sehr freundlichen Berater und meinem neuen Rad gegangen.
Alle meine Fragen und Wünsche wurden professionell abgearbeitet, ohne Stress ohne das Gefühl zu haben, "Du musst das jetzt kaufen".
Meine Entscheidung stand fest, ich nehme das Rad, wollte es wenn möglich geliefert bekommen, dass wäre gegen einen Aufpreis möglich, also gut ich lasse mir das Rad durch eine Spedition schicken.
Dies war leider ein Fehler, die Spedition über die der Versand läuft ist ein Chaos (GEL-Express), sollte ich wieder ein Rad in Halle kaufen würde ich es sofort mitnehmen und mit der Bahn nach Hause fahren.
Nun ging ein Anruf - Marathon im Kundenservice Halle los, etwas leid tat mir der Mitarbeiter schon, aber er war auch sehr souverän und hat sich sehr bemüht mir zu helfen.
Alles in allem möchte ich sagen, bin ich mit dem Store in Halle sehr zufrieden, leider mach der Versand durch die Chaos-Spedition so viel kaputt.
Wer ein Fahrrad mit guter Beratung und freundlichen Verkäufern möchte ist in Halle gut aufgehoben, allerdings sollte man wenn möglich auf den Versand durch GEL-Express verzichten.”
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Tommi1401
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02.09.2020
golocal
„Im Radhaus in Halle, Delitzscherstr. 63A, wurden meine Frau und ich fachkompetent und freundlich beim Kauf eines E-Bikes von Herrn Rebhahn beraten. Se…inen Argumenten folgend haben wir ein "Bergamont" Horizon N8 in entsprechender Rahmengröße geordert und auch gekauft. Nach Mängelfeststellung, die durch eine Falschlieferung des Herstellers verursacht wurde, kam es durch die Initiative von Herrn Rebhahn zu einem problemlosen Umtausch des Rades. Die 1. Inspektion haben wir selbstverständlich auch im Radhaus XXL durchführen lassen. Der Termin zur Annahme war 10.00 Uhr, Abholung 13.00 Uhr. Wir hatten im Vorfeld keine Mängel und so wurden ausnahmslos Wartungs-, Einstellungs- und Pflegearbeiten durchgeführt. Punkt 13.00 Uhr nahmen wir unser Bike wieder in Empfang. Inzwischen schon wieder 600 Kilometer gefahren, ohne Beanstandungen. Ein großer Dank an die Mitarbeiter des Hauses, speziell an Herrn Rebhahn. Ein toller Service in diesem Haus. Können wir nur weiterempfehlen. Viele Grüße
aus Wildpark-West......da staunt Ihr, das ist weit weg aber die Kilometer lohnen sich....Heike & Thomas Haupt
...übrigens auch ein Dank an den Hersteller des Rades...”
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anonymous
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13.04.2019
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„Reinhard Gürtler, Halle Wir haben das Geschäft am 6.April besucht, um uns über E-Bikes zu informiere...”
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„Ich war zufällig in der Nähe und wollte zu einem Rad mal eine weitere Meinung/Beratung. Die Auswahl im Emporon ist überraschend groß und ...”
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YE
„ob Räder, Bekleidung oder Service unsere Familie ist mit allen Einkäufen sehr zu frieden also weiter so in der Filiale Halle”
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YE
„Das Fahrrad-XXL Emporon in der Delitzscher Straße wird seinem Namen auf jeden Fall im Bereich XXL gerecht. Denn hier gibt es in einer ...”
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