Hallesche Verkehrs AG Straßenbahn, Bus

„War heute, vormittag im Service-Centrum Rolltreppe in Halle, um das Abo meines Mannes zu kündigen und für mich selbst ein neues zu erwerben. Die fachl…iche Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft Ihrer Mitarbeiter, Frau Volkhardt und Herrn Schrader waren hervorragend, für mich überdimensional und herausragend. Man ist tatsächlich mit solchem Personal auf das Beste bedient. Die genannten Mitarbeiter und ihre Loyalität zum Unternehmen sollten in der Tat belobigt werden.
Ohne irgendwelche Schwierigkeiten, ausgestattet mit einem neuen Monatsticket, konnte ich nach 10-15 Minuten das kundenfreunliche Service-Center verlassen.
Danke, liebe HAVAG, weiter so!
Mit freundlichen Grüßen
Silvia Max” Weiterlesen Text ausblenden

„Das meiner Meinung schlechteste Nahverkehrsunternehmen Ostdeutschlands. Die Bahnen stehen an den Anzeigen dran und verschwinden 5 Minuten vor der eige…ntlichen Ankunft. Eine Auskunft gab es natürlich nicht und die Folgetram kommt in 15 Minuten und ist logischerweise überfüllt. Die Fahrer sind unfreundlich, deren Fahrstyle meist sehr ruppig, die Fahrzeuge im Sommer viel zu heiß und im Winter viel zu kalt und zu dem kommt noch, dass kein Verlass auf den Fahrplan ist, da immer eine andere Bahn zur selben Zeit vorfährt und man seinen "Anschluss" nicht bekommt. Die Tickets werden auch bloß immer teurer, da bringt auch keine neue Straßenbahn etwas. Deswegen empfehle ich keinem den Nahverkehr in Halle (Saale) zu nutzen.” Weiterlesen Text ausblenden

„havag.com oder 0345 5815666

Die Busse und Straßenbahnen fahren nach Fahrplan, nur die Uhren der jeweiligen Bus bzw. Straßenbahnfahrer und die der… Fahrgäste unterscheiden sich meistens. Ich zum Beispiel nutze eine Funkuhr, das Dumme ist nur dass mir meist vermeintliche Anschlussbahnen vor der Nase wegfahren. Was solls, ich bin ja nur ein ABO-Card Nutzer Trottel, der zwar jährlich eine Fahrpreiserhöhung hinnimmt (2011 waren es mal 36,90 Euro/Monat, mittlerweile 57,60 Euro/Monat, also innerhalb von 8 Jahren um 20 Euro erhöht), aber dem man keinerlei Info zukommen lassen muss. Da bin ich schon froh, dass ich kein Stunden-Ticket habe und dieses vielleicht schon entwertet habe, sonst hätte ich zur Weiterfahrt ein Neues gebraucht. Aber solange es Kunden gibt, die sich alles gefallen lassen und die Havag in Halle ein gewisses Marktmonopol besitzt, wird sich gewiss nichts ändern. Ich freue mich jetzt schon auf den nächsten Brief von der Havag, dass die Fahrpreise ab August 2020 erhöht werden, so wie jedes Jahr im August. Allerdings gibt es in Halle zur Havag leider, leider, leider keine Alternative.” Weiterlesen Text ausblenden