Hermes Verteilzentrum

„Eigebdlich nicht mal einen Stern wert. Soll seit über eine Woche ein Packet bekommen und jeden Tag wird mir in der Sendeverfolgung angezeigt es ist he…ute in der Zustellung. Jeden Tag die gleiche Uhrzeit bloß das Datum ändert sich n8cht. Es ist bis jetzt noch nicht angekommen und über die Hotline erzählt jeder was anderes. Samstag sollte es angeblich bis 22 Uhr geliefert werden, jeden Tag neue ausreden” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Paket sollte erst Donnerstag ankommen, dann Freitag und es ist auch nicht gekommen, Jetzt ist Samstag und in der Sendeverfolgung ist die Zustell…ung nicht mehr drin! Telefonisch ist keiner erreichbar. Über Hermes braucht mir keiner Pakete senden!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Immer die gleiche Leier, Kunde konnte nicht angetroffen werden. Wir kommen am nächste Tag wieder. Eine Online Klärung ist nicht möglich eine andere Z…ustellung nicht möglich. Ein Anruf beim Kundenservice erhält man nur Versprechungen. Wie wäre es denn mal mit Abgabe im Packetshop. Hermes und seine Fahrer kann mann nicht empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hermes ist die größte Inkompetenz in Sachen Zustellung. Pakete verschwinden, Termine werden ignoriert, Fahrer scannt als nicht anwesend, obwohl 2 min …vorher gls anwesend war, kostenpflichtige Hotline beendet Gespräch, Twitter und emails wird ignoriert. Wenn jeder so arbeiten würde, dann wäre die Arbeitslosenquote bei 100% und die Wirtschaft am Boden. Dann wären wir wieder in der Steinzeit, ohne Autos und ohne Essen!

0 Sterne geht leider nicht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wozu Ablagevereinbarung?Ich bin sehr verärgert. Meine Sendung befand sich gestern, Mi, 15.05.2019, 08:42 Uhr in der Zustellung, Am Abend war zu erfahr…en: „Mi, 15.05.2019, 19:53 Uhr Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt.“ Heute hieß es laut Sendungsverfolgung „Do, 16.05.2019, 09:20 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.“ Als wir nach Hause kamen, lag eine Benachrichtigung ohne Unterschrift und Datum im Briefkasten, "Wir kommen am nächsten Werktag wieder." Laut Sendungsverfolgung war das „Do, 16.05.2019, 11:11 Uhr Der Empfänger wurde nicht angetroffen.“ Diese Benachrichtigung ist mir nicht nachvollziehbar, schließlich hat seit vielen Jahren Hermes eine Ablagevollmacht von uns. Warum wird sie nicht genutzt? Bisher gab es damit kein Problem! Ich warte dringend auf diese Sendung und morgen wird auch wieder keiner zu Hause sein. . .” Weiterlesen Text ausblenden

„Fr, 27.03.2019 Bestellung der Ware
Do, 28.03.2019, 05:15 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum LC Haldensleben eing…etroffen.
Mo, 01.04.2019, 10:14 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Mo, 01.04.2019, 16:20 Uhr Die Sendung ist immer noch nicht da, wird wohl heute auch nicht mehr geliefert
Leider passierte mir das nicht zum ersten Mal. Man sollt sich mal ernste Gedanken darüber machen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mit Hermes an sich habe ich recht gute Erfahrung gemacht nur wenn ich nach Magdeburg verschicke habe ich Probleme. So habe ich ein Paket an eine Bekan…nte geschickt am 2.11.18 bei Sendung verfolgen stand wird am 03.11.18 ausgeliefert. Heute ist der 6.11.18. und es steht immer noch wird am 3.11.18 ausgeliefert. Bis heute ist nichts angekommen. Vom Kundenservice kommt ein Standartbrief das hilft nicht wirklich. Also muss es ja noch in Haldensleben liegen aber warum???? Ich bin sowas von Sauer und das gebe ich auch hier zur Kenntnis.” Weiterlesen Text ausblenden

„In der Sendungsverfolgung steht, dass der Empfänger nicht angetroffen wurde, obwohl ich doch zur angegebenen Zeit zuhause war!!! Was soll das?”