„Völlig Banane! Der Auftrag wird nicht ausgeführt und es wird auch noch Geld dafür verlangt. Das ist eine Unverschämtheit!
Nach einer Voranalyse (m…einerseits) habe ich festgestellt, dass ein Teil (eine Platine) der Elektronik defekt ist. Diese Tatsache habe ich der Firma VOR der Beauftragung mehrfach mitgeteilt und Sie gebeten, das Teil (mit Teilenummer) mitzubringen, um es auszutauschen.
Jetzt ratet mal, was der Monteur nicht dabei hatte...
Er hat sich eine halbe Stunde lang die Anlage angeschaut, obwohl ich ihm mehrfach die defekte Stelle gezeigt habe (ich bin vom Fach [Elektro]) und hat dann gemeint, dass eine Platine defekt wäre und er Sie nicht dabei hat.
Dann ist er gefahren. Ergebnis: Rechnung für eine halbe Arbeitsstunde + An- und Abfahrt.
„Ich bin mit der Beratung und Ausführung der Firma Kauferstein sehr zufrieden. Von der Planung meiner Erdwärmepumpe bis zur Ausstattung der Bäder wurd…e ich von dem Team der Firma Kauferstein und besonders Herrn Kauferstein persönlich sehr gut beraten. Die anschließenden Arbeiten wurden schnnell und vor allem sauber ausgeführt. Als Bauherr wurde man regelmäßig über alle Arbeiten informiert. Auch die angenehme Atmosphäre bei meinen Terminen in der Firma Kauferstein, hat mich darin bestätigt die Richtige Firma für meine Heizung/Sanitär Insataltion gewählt zu haben. Somit möchte ich 5 Sterne vergeben und kann den Betrieb nur jedem empfehlen.”
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