„Mein letzter Besuch im Evangelischen Krankenhaus Hagen-Haspe gem. GmbH war eine Achterbahnfahrt der Gefühle. Normalerweise schätze ich diese Einrichtu…ng über alles, doch die Ereignisse des heutigen Tages haben mich zutiefst entsetzt. Bereits seit Ende September war mein Operationstermin festgelegt. Wie gewöhnlich folgte gestern das Vorgespräch und die Aufklärung. Alles schien wie geplant zu laufen.
Nach der Anmeldung sollte ich mich auf die bevorstehende OP vorbereiten: Umziehen, Knie markieren, Vorabmedikation einnehmen und dann zur Schleuse gehen. Die Mitarbeiter im Vorbereitungsraum waren unglaublich freundlich und gingen auf meine Bedürfnisse ein. Alles war in Ordnung, bis ich die überraschende Nachricht erhielt: Die Operation konnte nicht durchgeführt werden, da das benötigte Gelenk nicht verfügbar war. Mir wurde gesagt, dass die OP auf einen unbekannten Zeitpunkt verschoben wird und ich einen Anruf erhalten würde.
Es war für mich schockierend zu erfahren, dass die notwendigen Vorkehrungen für meine OP nicht getroffen worden waren, nachdem ich bereits alle unangenehmen Schritte der Vorbereitung durchlaufen hatte.
Trotz dieser enttäuschenden Erfahrung möchte ich das Engagement des Personals hervorheben, das trotz der Umstände stets freundlich und hilfsbereit war.
Allerdings fand ich die Patientenzimmer sehr beengt. Sie sind so eng, dass sie einem das Gefühl geben, in einer Sardinenbüchse zu liegen. Aus meiner Sicht wäre es besser, die Zimmer mit maximal zwei Patien”
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„Meine ausführliche Bewertung ist auf Google. Knöchelbruch wurde hier operiert, die Ärzte, das Pflegepersonal, hochkompetent, sehr freundlich und fürso…rglich! Topmoderne Zimmer...alles hier ist neu renoviert. Hätte so etwas nie für möglich gehalten...”
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„Klasse Krankenhaus. Personalschlüssel ist sehr Kundenfreundlich vorallem in der Kinderstation. Hier steht der Patient im Vordergrund. so soll es sein!”
„Eines möchte ich nie wieder , in diesem Haus behandelt werden. Ich wurde von einem anderem Krankenhaus hier hin Überwiesen , um etwas abzuklären . Ic…h war ein frisch Operierter Patient und brauchte unbedingt meine Schmerz Medikamente. Obwohl ich immer wieder darauf hin wies und es denn Ärzten bekannt war, kümmerte sich keiner um mich . 9 Std. ohne Schmerz mittel wahr die Hölle. Ich bitte seit dem ,jeden Patienten mich zu Informieren wem in etwa auch ähnliches passiert ist . Wenn ich heute noch meine Post nach sehe( sind fast 1 Jahr nach dem Vorfall) immer noch sehr viele Patienten die mir Schreiben und über ähnliche Fälle berichten . Warum werden immer noch Patienten so behandelt . Eines verspreche ich Ihnen , sobald ich die 100 . Beschwerde erhalten habe werde Ich an die Öffentlichkeit gehen und Rechtliche Schritte einleiten . Mit freundlichem Gruß”
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