ATV Autoteile-Vertriebs-GmbH
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„Habe im Dezember 2020 hier einen Anlasser für eine A-Klasse mit integrierter Startelektronik bestell...” mehr
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„Habe im Dezember 2020 hier einen Anlasser für eine A-Klasse mit integrierter Startelektronik bestellt. Benötigtes ET. sowie notwendige Beschaffenheit …u. Funktionsvoraussetzungen wurden durch Altteilrückgabe sowie Benennung der OE.-Art. belegt. Nach mehrstündiger Einbauarbeit am Fahrzeug wurde festgestellt, dass die gelieferte Ware nicht über die notwendige Beschaffenheit verfügt, da fehlende Starterelektronik. Dieses musste und wurde durch Erstellung eines Gutachtens zwecks Beweisführung, durch einen Sachverständigen, bestätigt. Die Rücknahme des falsch gelieferten Ersatzteils gegen Kostenerstattung, wurde nur mit finanziellen Einbu8en angeboten. Nachbesserung durch Umtausch der gelieferten Ware, wurde ebenfalls abgelehnt. Kaufpreiserstattung mit finanziellen Einbußen nur mit anwaltlicher Hilfe möglich. Hier ist absolute Vorsicht geboten. Servicebereitschaft sowie Kundenfreundlichkeit ist in diesem Unternehmen, meiner Meinung nach, ein Fremdwort.
Kundenumgang katastrophal. Niemals wieder!!!!”
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