SATURN

„Unmögliche Kundenbetreumg.
Solange man was verdienen kann ist man freundlich.
Hat man nachträglich telefonisch eine Frage kennt die Zentrale die eig…enen Mitarbeiter nichtmehr und spricht von Fremditarbeiter mit denen man nicht verbinden kann.” Weiterlesen Text ausblenden

„Vorgestern hatte ich ein unglaubliches Gespräch am Telefon gehabt. Es ging um bestellte Ware. Wir wurden nicht benachrichtigt. Die Frau am Telefon wa…r sowas von unfreundlich! Sie hat versucht mich zu überzeugen, dass wir eine E-Mail bekommen haben, obwohl ich ihr mehrmals gesagt habe: wir haben keine E-Mail Adresse hinterlassen! Wie unterbelichtet muss eine Person im Kundendienst sein, damit aus einer einfachen Kundenfrage ein Streit eskaliert! Sowas habe ich noch nie erlebt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unfähiger verkaufsleiter " ufuk aktürk" sehr unhöflich und eher mit seinen Haaren beschäftig als kunden zu helfen . Dabei spricht er lieber sein…e Mutter sprache anstatt deutsch. Der laden geht den Bach runter” Weiterlesen Text ausblenden

„habe im saturn hürth park einen kühlschrank erworben.prompte ud sehr kompetente beratung schnelle und faire abwicklung und schnelle lieferung .
dank… an frau ostrowski und herrn kaudewitz.sehr kompetente und nette leute.” Weiterlesen Text ausblenden

„Super cool .ich gehe dort sehr oft einkaufen dort kann man sogar die neue vr brille ausprobieren. Nettes personal und sehr behilflich. Die Preis sin…d nicht zu teuer .dass persnol sind sehr gut informiert. Über deren Abteilung .und können mir sehr behilflich sein was für prudukte besser für mich sind .ich kann es nur weiter empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir wollten ein Handy Vertrag machen keiner konnte uns weiterhelfen der Mann kommt angeblich am Samstag echt komisch und unfreundlich”

„Dieser Saturn ist immer meine erste Anlaufstelle, wenn ich mal wieder neue Hardware oder Software benötige.
Habe hier auch schon dutzende Schnäppchen… kaufen können und fühle mich immer sehr gut beraten und freundlich bedient.
Selbst bei Nachfrage, ob die bei den ein oder anderen Preis mit Amazon mitziehen, wurde mir ein gutes Angebot schon gemacht.
Mittlerweile kenne ich nun schon einige Mitarbeiter dort und es bereitet mir immer wieder eine Freude dort hineinzugehn.
Klar preislich kann ein Saturn nicht mit Amazon oder so mithalten, aber dennoch habe sie ihre eigenen guten Angebote, wo man hier und da was sparen kann.Und bekommt noch eine gute Beratung dazu.
Aufgrund der nicht ganz so günstigen Preise gibt es nur 4 Sterne von mir.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Saturn im Hürth Park wurde erst vor kurzer Zeit renoviert und umstrukturiert. Anfangs tat man sich schwer mit der neuen Ordnung im Laden, doch mit…tlerweile hat man sich wieder umgewöhnt. Die Mitarbeiter sind (Zumindest in der Computer- und Fotogragieabteilung) ausreichend technisch versiert und können einem bei Fragen schnell weiterhelfen. Die Preise sind normal, weder wesentlich teurer als Online, noch wesentlich günstiger (Außer bei Sonderangeboten): Besonders gut Beraten mMn die Mitarbeiter der Mobilfunkabteilung: Super viel Zeit genommen und auch ehrliche Antworten zu verschiedenen Verträgen bekommen.” Weiterlesen Text ausblenden