Richard Stein GmbH & Co. KG

„KATASTROPHE!
Trotz erminvereinbarung hatte man über 1 Std. benötigt, um die Sommerreifen abzschrauben, um Winterreifen zu montieren. Dabei stellte ma…n fest, dass ein Teil der seit über 1 Jahr einglagerten Reifen abgefahren sei und wollte mich nach HAuse schicken. Ich könne in ein paar Wochen ja wiederkommen, man könne hier keine neueReifen aufziehen, da man diese bestellen müsse! Freundlicherweise bot man mir an -im November!- die Sommerreifen wieder aufzuziehen, sollte ich nicht damit einverstanden sein. Toll, für dieses professionelle Ergebnis habe ich einen halben Arbeitstag hergeben müssen! NIE MEHR!” Weiterlesen Text ausblenden

„NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!!!
Abgesehen davon, dass der Gebrauchtwagen ( Diesel, 90.000km gelaufen) absoluter Schrott ist und ich alle 3 Wochen eine Repa…ratur habe, ist der Umgang mit Kunden unterirdisch. Alle 3 Wochen ist Fakt und nicht übertrieben!
4 Monate nach dem Kauf sagte mir der Verkäufer, dass er an meiner Stelle den Wagen als Bastlerfahrzeug bei Ebay verkaufen würde...
Als ich über meine KFZ Rechtsschutz eine Anwältin als Mediatorin eingeschaltet habe, hatte der Inhaber es nicht nötig mit der Anwältin zu sprechen, geschweige denn sie zurückzurufen oder ihre Mail zu beantworten.
Zusagen wann der Wagen fertig ist, werden nicht eingehalten- bei mir war es so, dass zum angegeben Termin noch gar nichts gemacht war- ich aber nicht informiert wurde und 80 km umsonst gefahren bin.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe einen Audi A6 4f Bj. 2008, an der dritten Rückleuchte ist Rost zum vorschein gekommen. Ich wurde 4x abgewiesen, angeblich kein Lackier-Partn…er ich werde angerufen. Nichts passierte, nach einem Jahr bin ich zum fünften mal dort hin, sowas habe ich niergendwo als Kunde erlebt!
Man sagte mir ich werde in 10 min. bedient, es vergingen 45 min.!!! Dann kamm der Meister und auf den Weg zum Auto fragte dieser ob ich den Service bei denen durchführen lassen habe, ich sagte nein und dort ging der beschieß los!!!
Angeblich nach einem Telefonat mit der Zentrale sagte mir der Mitarbeiter Audi würde 70% übernehmen, Gut? Von wegen ich fragte wie hoch die Kosten sind, er sagte mir ca. EUR1000,- allerdings müsste ich eine große Inspektion bei den durchführen, diese kostet EUR900,-.
Ich frage nach: also von EUR 1000,- Euro bezahle ich 300? Ja, sagte er mir ich frage nach: + die Inspektion EUR900,-? Zusammen EUR1200,-? Mir wird diese Summe bestätigt!!!
Für wie dumm wird hier der Kunde gehalten? Für EUR1000,- Reparatur soll ich EUR1200,- bezahlen???!!” Weiterlesen Text ausblenden