HERBA - electronic

„herba ist ihm Vergleich zu teuer als bei anderen Märkten im Umkreis von gronau Mediamarkt nordhorn ist klasse dagegen und servies auch die kostenlos…e Lieferung ist genial gegen über vielen” Weiterlesen Text ausblenden

„Top Preise, Top Auswahl und Top Service und Beratung”

„Ich persönlich bin mehr als zufrieden mit meinem Kauf bei Herba in Gronau. Ich war zuvor bei der Konkurrenz, aber die konnten mir nicht helfen und auc…h die Preise waren dort viel höher als bei Herba. Mit Abstand der beste Laden in der Umgebung!” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Jura Kaffeevollautomat wird dort repariert.Guter Service!”

„Mit der Auswahl bin ich sehr zufrieden, aber man findet die Produkte woanderst wirklich um einiges billiger.

Es gibt hier einige Mitarbeiter, die w…irklich gut beraten und auch nett sind. Anderen wiederum ist alles zu viel und sie sind nicht gerade sehr hilfsbereit. Außerdem weiß hier die eine Hand nicht was die andere macht. Der eine sagt es so der andere wieder ganz anderst. Das verwirrt mich als Kunde ganz schön.

Der Laden ist etwas klein und dadurch ganz schön unübersichtlich, aber das andert sich jetzt, denn es wird vergrößert.

Ich hoffe auch, dass sich dann auch etwas an der Parksituation ändert, denn die ist zur Zeit auch nicht gerade so toll. ” Weiterlesen Text ausblenden

„Vorweg:
Herba ist so ziemlich der einzige Elektronikfachmarkt in Gronau, was ziemlich schade ist.

Denn Produkte können noch so toll sein, wer auf …unfreundliche inkompetente Mitarbeiter stößt verliert schnell die Freude an seinem Gerät.

Also, die Produktpalette ist okay. Vom Fernseher über's Handy bis hin zur Mikrowelle. Wer wirklich etwas braucht findet es meistens auch. Leider ist die Auswahl der jeweiligen Geräte nicht mit denen großer Fachmärkte wie z.Bsp. Media Markt vergleichbar und die Preise leider auch nicht. Gibt es nicht gerade ein Angebot ist Herba völlig überteuert. Dann lieber zu eben genannten andern Fachmärkten oder über Amazon bestellen.

Das größte Manko ist hier jedoch die Unfreundlichkeit und Unsachlichkeit gegenüber Kunden. Ein Beispiel? Ich ließ meinen 600,00EUR Laptop bei Herba versichern. Nach 1 1/2 Jahren hatte dieser einen versicherungsmäßig abgedeckten Schaden.

Herba teilte mir mit, dass sie das Gerät zur Reparatur 1 Woche behalten müssen.
Eine durchaus gute und akzeptable Zeit.

Leider musste Ich nach 1 Woche feststellen, dass die Mitarbeiter mein Ladekabel verbummelt haben. Abgespeist wurde Ich mit einem billigen no-name Ersatzprodukt. Zuhaus angekommen hatte der Laptop immer noch den gleichen Fehler. Also wieder hin zu Herba. Nun erzählte mir man, dass dies Eigenverschulden sei. Sie hätten den Laptop selber kaputt gemacht und nun wäre die Garantie erloschen erzählte man mir. Die Frage ist nur wann: auf dem Weg nach Hause im Auto? Nunja, Ich wollte den Geschäftsführer sprechen. " Ja der hat keine Zeit und für sowas sowieso nicht."

Fazit: Nie wieder Herba.” Weiterlesen Text ausblenden