„Extrem unzuverlässig. Die Firma ist nun vier Mal in Folge zum angekündigten Liefertermin (bei einem Zeitfenster von 9-15 Uhr!) nicht erschienen. Ich k…ann verstehen, dass das Weihnachtsgeschäft stressig ist. Aber wenigstens ankündigen, dass die Ware an dem Tag nicht kommt, muss möglich sein. Und vier Tage in Folge, dass ist nicht mehr okay. Auf der anderen Seite sitzt ein Kunde, der den ganzen Tag ermöglichen muss die Lieferung in Empfang zu nehmen, und bei größerem Gewicht auch noch helfende Hände für den Transport in die Haus/Wohnung sicherstellen muss.”
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Bewertungfqfb 4m2elydrrben
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Empfänger einer Ware
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20.07.2022
golocal
„Hallo, Punkt 1 - Lieferung war für Freitag avisiert -Pflanzen - Temperaturen + 25 °C und heute ist Mittwoch, also völlig unangekündigt und wer weiß w…ie die aussehen.
Punkt 2 - Freundlichkeit : Das ist wirklich gruselig, die Firmen haben alle so viel zu tun, ich hoffe, es kommen wieder andere Zeiten, so dass der Kunde wieder im Vordergrund steht. Ein Fahrer rief mich an, verstand mich aber nicht, ich rief bei der Spedition an - es würde mich jemand anrufen, der besser deutsch versteht, es passierte nichts, ich habe wieder die Versandabteilung angerufen, hatte darum gebeten, nochmals ausrichten zu lassen, bitte so dicht wie möglich an den Zaun, da ich nicht vor Ort bin und dann meinte der Speditionsmitarbeiter, ich solle mich an den Versender wenden, what? der Fahrer ist fasst vor Ort - eine kleine Zusatzmitteilung und dann soll ich den Versender anrufen - sie stellen die Ware heute also nicht zu ?? nein !!! ok - danke Dann rief auf einmal doch noch ein deutsch sprechender Mitarbeiter an - war sehr freundlich, habe ihm alles geschildert, na mal schauen.”
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Bewerttung ntmefl8e9deen
„Absolut nicht empfehlenswert. Schon die zweite schlechte Erfahrung die ich machen musste. Letztens Jahr war die Sendung 3 Wochen nicht auffindbar. Heu…te wurde mir die nächste Sendung mitten auf die Straße gestellt, so das Rettungskräfte nicht durchgekommen wären. Dem Fahrer war das auch völlig egal. Unterschrift und weg.
Selbst der eine Stern ist zu viel.”
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cBsenww4o6ertung mmielden
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steffi.wienke
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21.12.2018
golocal
„Sehr unprofessionell. Da ich erst abklären musste, ob eine Lieferung zum vereinbarten Termin bei mir möglich ist, sollte ich zurück rufen. " Tagelang …war Niemand dort zu erreichen. Da ich arbeiten musste, konnte ich nicht vor Ort sein. Die Möbel wurden mir einfach vor die Tür gestellt, da meine 14 jährige Tochter nicht in der Lage ist, diese alleine in die 3. Etage zu tragen. Vom Fahrer wurde mir am Telefon nur pampig mitgeteilt, dass ich froh sein könnte, dass sie es mir wenigstens zur Haustür getragen haben und nicht am Bordstein abgestellt hätten. Es ist einfach eine Frechheit. Wäre die Firma zu erreichen gewesen, hätte das alles vorher geklärt werden können. So war es mir jedoch nicht möglich und ich musste noch mit den dreisten Aussagen des Fahrers leben. Außerdem musste ich meinen Arbeitsplatz verlassen, da ich die Möbel ja nicht draußen in einem Wohngebiet stehen lassen konnte. Wer Wert auf Service legt, sollte ein anderes Unternehmen wählen.”
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Bejk4weejeqrowptung melxcgad9en
„Am versprochenen Zustelltag bekomm ich eine Mail in der mir mitgeteilt wird, dass ich mich innerhalb von 4 Tagen melden soll weil mein Paket sonst zur…ück geschickt wird. Nach mehrmaligem Anrufen erreicht man aber niemanden. Wirklich sehr schlecht. Große Bitte an die Unternehmen diese Spedition zu meiden”
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2Bewert 7ubpng meldfze7aran
„Unprofessionell, keine rechtzeitige Terminabstimmung bei Lieferung von schweren Möbeln, uneinsichtig gegenüber Kritik, kundenbeleidigend und geschäfts…schädigend. Sehen Sie sich bitte zusätzlich einmal die Bewertungen unter Google an, dann bekommen Sie einen Eindruck von der Leistung des Unternehmens aus Kundensicht.”
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Bewelrtuehjng2k m3cyyelbhs5den
YE
„Fa. Rieck in Grossbeeren ist eine Katastrophe: 1. unfreundlich am Telefon (Herr Beyer), 2. Termine werden nicht eingehalten, 3. Kunden ...”
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Bewecrtuat80ngw6z meldrexn
YE
„Wenn man möchte, dass Speditionslieferungen pünktlich ankommen darf man auf keinen Fall Ulrich Rieck & Söhne (Großbeeren) beauftragen. Hier ...”
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Bewevae962crtung mel6d0ej2n
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krystynakrause
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14.02.2015
golocal
„Sehr gute Organisation und Lieferung.
Super liebe und nette Fahrer.....ganz herzlichen Dank!!!
Liebe Grüße....Krystyna M.
13583 Berlin”
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