Heil Christoph Dr.med., Manus Carmen Dr.med. Kinderärzte

„Eine einzige Katastrophe! Nie mehr betrete ich mit meinem Kind diese Praxis!

Aus einer Notlage heraus bin ich mit meinem fast 2-jährigen Sohn wegen… immer und immer wieder auftretendem Durchfall zu Dr. Heil gegangen. Ich war so besorgt um mein Kind, dass ich, als ich bei unserer Praxis telefonisch nicht durch kam, bei Dr. Heil um einen Termin gebeten habe um etwas gegen die Krankheit zu unternehmen. Da dachte ich mir ganz naiv: "wird schon ok sein, hol ich mir später noch die Meinung von unserer eigentliche Kinderärztin ein ".

Dr. Heil hat mich begrüßt und starrte dann stumm auf seinen Bildschirm während ich versucht habe ihm die Krankengeschichte meines Kindes zu erklären. Dabei entstand der Eindruck, dass es ihn gar nicht interessiert und er einen nur schnell abfertigen will.
Dann sagt er nur "ich brauche ihn liegend". Also versuche ich mein Kind, der leider Angst vor Männern hat und sowieso gerade eingeschüchtert war" auf die Liege zu legen. Mein Kind fängt natürlich an zu schreien und hat Angst, ich nehme ihn wieder in den Arm und frage ob es auch anders gehen würde. Da fährt mich Dr. Heil an, ich hätte mein 2-jähriges Kind nicht unter Kontrolle und könnte ihn nicht einmal hinlegen!
Ich war fassungslos!
„Wie soll es in 5 Jahren bei Ihnen aussehen, wenn Sie es nicht einmal schaffen ihn hinzulegen und eine konsequente Durchfall-Diät einzuhalten?“, sagte er. Ich brach in Tränen aus und sagte erregt, dass mit dieser Kommentar keine Hilfe ist. Da meint er das sei schon Hilfe, dass mir einer mal sagt, dass ich „unfähig“ wäre!

Eigentlich hätte ich die Praxis sofort verlassen sollen und nun bereue ich es sehr, dass ich mich zusammen gerissen habe, mich rechtfertigt habe, meinen Sohn beruhigt und von diesem Dr. Heil habe untersuchen lassen!
Abgesehen von seinem unfassbar unverschämten und unsensiblen Umgang mit seinen Patienten (es sind kleine Kinder! Und deren besorgte Eltern!), würdigt er einen keines Blickes, man muss ihm jede einzelne Info aus der Nase ziehen und ihn mit Fragen löchern damit man überhaupt irgendwelche Antworten erhält! Dabei hat man immer das Gefühl er ist gerade am gehen und ist gar nicht bei der Sache. Letztendlich hat er uns schon vor der Untersuchung ein Rezept vorgefertigt und eigentlich keine Diagnose gestellt. Einfach in einer Woche wieder kommen, wenn es nicht besser wird.” Weiterlesen Text ausblenden