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Spacetourer
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14.12.2022
golocal
„Hallo
ich war mit meinem Auto in einer Notlage, denn mein Citroen zeigte eine Fehlermeldung bezüglich der Abgasanlage an meinem Auto. Dadurch konnt…e ich mein Auto nur noch eingeschränkt nutzen, obwohl ich darauf angewiesen bin.
Ich habe bei meiner früheren Vertragwerkstatt und bei anderen Werkstätten angefragt und wurde bereits am Telefon plump und unverschämt abgewimmelt. Durch eine nette Anzeige in einer Zeitung wurde ich auf das Autohaus Arscholl aufmerksam. Bereits beim Anruf wurde ich einladend begrüßt und sie nahmen sich gewissenhaft meines Problems an. Ich konnte mein Auto spontan zum Check vorbeibringen. Da es nur ein kleiner Fehler war, wurde dieser sofort behoben und ich bekam mein Auto am Folgetag wieder zurück. Auch die Abwicklung der Formalitäten verlief reibungslos.
Ich war mit der Kundenbetreuung und dem Service rundum zufrieden - deshalb 5 Sterne!”
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anonymous
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05.08.2021
11880
„Wir haben uns im Juni für den Sportlich Technisch komfortablen Juke entschieden. Sehr gute Fahreigen...”
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Peterbauherheimer
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02.10.2020
golocal
„Immer sehr zufrieden! Arbeiten werden pünktlich erledigt. War mit meinem Auto hier mit angeblichen Turbolader Problem. Andere Werkstatt gab mir einen …Kostenvoranschlag für einen komplett neuen Turbo, das Autohaus Arscholl konnte den Fehler schnell lokalisieren und konnte das Problem kostengünstig lösen! So geht Kundenorientiert! Großes Lob ans Autohaus Arscholl!”
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Ein golocal Nutzer
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02.10.2020
golocal
„Bereits das dritte Fahrzeug beim Autohaus Arscholl gekauft! Immer sehr zufrieden! Kundenzufriedenheit wird hier noch groß geschrieben! Egal welches an…liegen ich habe, die Mitarbeiter kümmern sich immer bestens um meine Bedürfnisse.”
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„Bestellt wurde eine Wasserleitung für meinen Peugeot, wobei ich soviel Inkompetenz nicht erwartet habe.
1. Fehler: Falsches Teil geliefert (kann …passieren, da das Teil durch eine Beschreibung bestellt wurde)
2. Fehler: Falsches Teil geliefert, obwohl ich MIT dem defekten Teil vor Ort war (unverständlich & nicht akzeptabel)
3. Fehler: Bei Lieferung des korrekten Teils (samstags) sollte ich kontaktiert werden, das ist nicht geschehen sodass ich montags eigenständig antanzen musste
4. Falsche Rechnung sodass ich rund 80EUR mehr zahlen musste, der Betrag wurde nach Anmerkung jedoch erstattet
Letztendlich stand ich dadurch länger als 10 Tage ohne operables Auto da! Auch keine ausreichende Kulanz für solche Fälle. Da bin ich leider anderes gewohnt. Nächstes mal lieber Online!”
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„Leasingauto kommt Coronabedingt 2 Monate später, Angebot des Händlers: Leihauto ,zwar vergünstigt aber mit einem Schadensanteil von 1000EUR! Dann , me…in Leasingauto ist da und er wollte es als Entschuldigung für die lange Wartezeit jetzt am Montag zulassen. Ich habe dann Montag Mittag wieder mal nachtelefonieren müssen und erfahren das das KFZ wegen falsch notierten Daten seitens des Händlers nicht zugelassen werden konnte und ein nächster Termin erst am Mittwoch frei ist! Angebot des Händlers: Leihauto, zwar kostenfrei aber wieder mal mit einem Schadensanteil von 1000EUR.Hätte ich das Leasingauto am Montag bekommen, wäre bei Vollkasko mein Anteil 300EUR! Der Händler bemerkte daraufhin das ich das Leihauto ja nicht nehmen müsste,zur Info: Ich warte seit Wochen auf das Auto, habe mein altes fristgerecht im Mai verkauft und benötige dringend beruflich ein Fahrzeug. Sich dann noch über den Unmut des Kunden beschweren und Ihn quasi vor die Tür setzen? Das muss man erst mal bringen!Suche mir jetzt für die Wartung einen neuen Händler damit ich dieses Haus erst wieder in 3 Jahren betreten muß. Mein Mann Least sein neues Auto schon mal gleich bei einem Kundenfreundlichen Händler.Herzlichen Dank auch”
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B0 iewd5ergtunkx3g meldet5bhn
„Habe dort einen Jahreswagen gekauft...machte erst einen guten Eindruck, der leider sehr getrübt wurde, nachdem der Vertrag unterschrieben war : das Au…to (Kaufpreis 20.000 Euro!) wurde ohne Inspektion übergeben und hatte nur noch 3 Monate TÜV !!!
Mit so etwas rechnet man eventuell bei einem Kauf von privat an privat aber nicht von einem bekannten Autohaus...
Auch die Ausreden des Inhabers und seines Sohnes waren unfassbar und sehr enttäuschend. Kann nur jedem raten, ein anderes Autohaus zu wählen.”
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Bvamjeguw1ertoaung mel3h3den
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anonymous
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06.04.2018
11880
„Nach dem 3. Versuch dort ein neues Auto zu kaufen,habe ich es jetzt endgültig aufgegeben.3 versproch...”
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xpB2e1wertung medladen
„Alles in allem - besser nicht!! Seltsame Angebote, die einem das Gefühl geben über den Tisch gezogen und abgezockt zu werden. Beispiel : Ölwechselpaus…chale. Erst bei sehr genauem und nicht nachlassendem Nachfragen ergibt sich, dass in der Angebotenen Pauschale weder der benötigte Ölfilter noch die für das Fahrzeug benötigte Ölmenge enthalten ist. Die Pauschale enthielt nur 70% des benötigten Öls und die Arbeitszeit - was soll das !!! Abgabe und Abholung gehen auch nicgt gerade flott - obwohl das Auto dort schon in der Kartei / im System vorhanden war. Weitere Bewertungen unter Google geben das gleiche Bild”
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mohamed.lamkadmi
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15.12.2016
golocal
„hallo
auto Haus Arscholl ist eine super Werkstatt. und auch Autos also es ist für jeden etwas da. es bittet faire preisen z.b für eine auto check a…uf Mangel. der Service ist super und nett man bekommt was man braucht. wenn mann sein auto zur Reparatur abgibt bekommt man dieses sehr schnell wieder im top Zustand”
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