Gebr. Kraus GmbH Fahrräder

„So gut wie der Verkauf so schlecht ist der Service und die Werkstatt!”

„Bis auf die Preise stimmt hier leider gar nichts, finde ich.
Meiner Meinung nach Chaos, Unverschämtheiten (natürlich nicht von allen MA), kein Servi…cegedanke vorhanden.
Sorry, sachlicher geht's manchmal nicht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Netter Empfang.
Grosse Auswahl an E.Bikes. Gute Beratung und vor allen Dingen Gute Preise.”

„Heute nach einer guten Beratung durch den Verkäufer Kühn ein Kalkhoff E-Bike gekauft. Fachgeschäft empfehlenswert. Wir sind extra von Eschweiler aus n…ach Grevenbroich gefahren. Hat sich gelohnt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo, hab Anfang März ein Damen E Bike Kettler Alu Traveller Silver 7 RT gekauft, das Geschäft ist sehr lobenswert, hat alles gut geklappt, die nett…en Mitarbeiter kann man mit dem Geschäft nur empfehlen, nehmen sich viel Zeit für dich und erklären dir in Ruhe was du Wissen möchtest, also Hut ab.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe heute bei Nicklas bei Fahrrad kraus ein haibike Trekking Damen E bike gekauft. Super Service kann die firma nur weiterempfehlen .”

„Ich suchte schon länger nach einem E-Bike und wollte mich nur mal umsehen im Laden. Wurde aber
sofort und gut beraten und eine Probefahrt mit 2 Räde…rn war sofort möglich. Das führte dann zu meiner Kaufentscheidung. Das Rad war am nächsten Tag abholbereit. Bin glücklich mit meinem E-Bike.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir wohnen in Recklinghausen 110 km entfernt und sind extra nach Gevenbroich zu Gebr. Kraus Bike & More gefahren.
Die Beratung war,
wie zuvor noc…h nicht erlebt, sehr freundlich, hilfsbereit und total kompetent.
Herr Winz ist auf meine persönliche Handicap Situation super eingegangen, sodass ich mich richtig verstanden und gut aufgehoben gefühlt habe.
Es wurde sogar ein Umbau speziell für mich vorgeschlagen und umgesetzt.
Ich habe mich so gut beraten gefühlt, dass ich mir dort sofort mein Traumrad gekauft habe.
Mit einen glücklichen Gefühl bin ich und auch mein Mann nach Hause gefahren und ich freue mich schon sehr, dass ich nächste Woche meine Gazelle Miss Grace abholen kann.
Vielen Dank an das ganze Team und besonders an Herr Winz
Wir werden Sie auf jeden Fall weiter empfehlen. Die längere Fahrt lohnt sich auf jeden Fall.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren vor einer Woche auf dem Rückweg von Holland. Durch Empfehlung von Bekannten haben wir einen Abstecher bei Fahrrad Kraus in Grevenbroich gema…cht. Wir haben uns telefonisch angekündigt und wurden zu unserem Termin von Herrn Michael Käsgen freundlich empfangen. Nach kurzer Abfrage unserer Wünsche wurden uns 2 E Bikes zum Testen vorbereitet. Die absolut kompetente Beratung von Herrn Käsgen hat uns letztendlich zum Kauf von den 2 E Bikes geführt. Wir wohnen zwar 350 km von Grevenbroich entfernt, sind uns aber sicher, dass wir die richtige Entscheidung getroffen haben und können die Firma Fahrrad Kraus vorbehaltlos weiter empfehlen. Wir freuen uns schon auf die Abholung der neuen Räder.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe vor 2 Jahren(09/2021)hier eine sehr gute Bewertung abgegeben, diese würde ich heute(6/23) absolut nicht mehr so unterschreiben.
Mein Ebik…e hatte nach ein paar Metern keine Motorunterstützung mehr, weshalb wir den Service nutzten. Der Mitarbeiter fuhr Probe und bestätigte mein Problem, er könne leider heute nichts machen und ich solle nächste Woche reinkommen. Nach Recherche meinerseits ,als absoluter Laie ,konnte ich das Problem recht zügig beheben, der Magnet hatte sich verstellt!!!! Das sollte ein versierter Fachmann auf den ersten Blick sehen! So bleibt einfach nur ein mieses Gefühl und der Laden sieht mich nie wieder...” Weiterlesen Text ausblenden

„Uns wurden diverse Fahrräder per Mail angeboten, nachdem wir uns für eine Marke entschieden haben, hatten wir uns diese auch vor Ort angeschaut. Die B…eratung und der Service sind Top! Sehr freundliche Aufnahme durch die Mitarbeiter. Wir können es nur weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir hatten ein kleines Problem mit unserem Tandem und kamen zufällig bei Fa. Kraus vorbei. Es wurde uns unbürokratisch, schnell und kostenlos geholfen…. Super Service! Vielen Dank!” Weiterlesen Text ausblenden

„Kurzes freundliches Telefonat. Danach Anreise von Königswinter nach Grevenbroich. Habe eine 1A Beratung durch den Mitarbeiter Herrn Michael Käsgen erh…alten. Er fragte genau nach und wir fanden das richtige Rad. Sogar der Aktuelle Tagespreisnachlass wurde sofort an uns weitergegeben. Stand im Internet noch mit 100EUR mehr drin. Trotz Corona ein toller Service und keine langen Wartezeiten. Die Fahrt dorthin hat sich voll gelohnt, (so sind wir hier bei XX... noch nie bedient und beraten worden) und die Preise sind auch unschlagbar. Werde den Laden gerne Weiterempfehlen. Ich freue mich auf die Abholung !!! S.K” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe dort ein Fahrrad vorab bestellt
Es war sofort schon am nächsten Tag abholbereit
Alles wurde gut eingestellt und ich konnte eine ausgiebi…ge Testfahrt machen
Alle Mitarbeiter vor Ort und am Telefon waren sehr freundlichen und Hilfsbereit
Wir kommen gerne wieder vorbei und empfehlen euch natürlich weiter” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben heute 2 Tourenbikes der Marke Kalkhoff bei Herrn Käsgen gekauft.
Er ist sehr gut auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns super beraten.…
Wir konnten mehrere Bikes Probe fahren und er hat sich ausgiebig Zeit für uns genommen.
Der Service war prima und wir haben Herrn Käsgen direkt an Freunde weiterempfohlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war begeistert, wie zielsicher und passgenau das für mich richtige E-Bike aus einer großen Auswahl von Herrn Käsgen herausgesucht wurde. Eine Prob…efahrt zeigte sofort, dass dieses Rad zu mir passt. Eine Auswahl rein im Internet hätte niemals diese Treffsichheit gehabt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren von der Beratung durch Herrn Käsgen und Kollegen begeistert. Trotz vieler Kunden wurde sich Zeit genommen und wir haben uns schlussendlich f…ür ein EBike der Marke Kalkhoff entschieden. Das Geschäft ist zu empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren begeistert über eine so tolle Fachberatung von Herrn Käsgen.”

„Sehr kompetente und sympathische Fachberatung, von Herrn Käsgen.”

„Letzte Woche habe ich mich zunächst auf der Internet Seite von Fahrrad Kraus über Pedelecs informiert. Interessant für mich waren zwei Modelle, die ic…h mir einerseits anschauen, aber auch Probe fahren wollte. Aufgrund der aktuellen Corona-Bestimmungen habe ich einen vor Ort Termin telefonisch vereinbart.
Nach Angabe meiner persönlichen Präferenzen wurde ich von Herrn Käsgen perfekt beraten. Beide Räder waren vor Ort und konnten von mir ausgiebig getestet werden. Da die Preise zudem sehr gut waren viel mir die Entscheidung nicht schwer.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach einem sehr angenehmen Telefonat mit Ian, sind wir die 90 km nach Grevenbroich gefahren. Das vorgeschlagene E-Bike war für mich genau das Richtige…. Nach einer Probefahrt und einigen Änderungen am Bike sowie erfreulichen Preisverhandlungen haben wir das Rad mitgenommen. Ich muss sagen, die 90 km Anfahrt haben sich gelohnt. Selten so kompetenten und angenehmen Mitarbeiter erlebt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach einem netten Telefongespräch gab es einen Termin zur Probefahrt mit 2 Fahrrädern.
Dann gab es eine gute Beratung vom Verkäufer Herr Ian, der es… mir schwer machte das Fahrrad nicht zu kaufen.
Nach einigen Veränderungen am Fahrrad und einem fairen Preis kaufte ich das Fahrrad.
Jetzt muss ich es nur noch abholen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Herausragender Fahrradhändler! Nach telefonischer Terminvereinbarung wurden wir sehr freundlich von unserem Verkäufer Herr Sascha Balzer draußen empfa…ngen, wegen Corona. Seine fachliche Kompetenz war beeindruckend! Sehr gerne empfehlen wir dieses Fahrradgeschäft weiter. Es bietet eine sehr große Auswahl an E-Bikes. Meine Wahl viel auf ein KTM macina scout 271Lfc mit einem stark reduzierten Preis. H. Hermsen” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin mit dem Service und dem Angebot sehr zufrieden. Ich wollte ein gutes EBike und habe mich vorher im Internet informiert.Ein Gespräch mit dem Se…rviceteam im Hause hat mir geholfen, das zu bekommen wonach ich suchte.
Bei einer notwendigen Nachbesserung der Felge hatte ich Unterstützung durch das Fachteam.
Ein Ersatz wurde schnellstens besorgt und eingebaut.” Weiterlesen Text ausblenden

„Heute, wie auch schon vor einer Woche eine gute Beratung durch den Chef bekommen. Eine sehr professionelle und persönliche Ebike Beratung. Es wurde au…f mich persönlich(bin sehr schwer) sehr eingegangen. Habe jedes Modell zur Probe gefahren bis das richtige Ebike gefunden wurde. Die Auswahl war top. Marken wie KTM Kalkhoff Hercules Flyer waren vor Ort. Achso..der Preis war absolut unschlagbar. Weiter so....... und danke schön für Alles” Weiterlesen Text ausblenden