Krüger Zweirad

„Zum letzten Mal dort ein Fahrrad gekauft. Man kauft ja vor Ort weil man denkt, das man im Anschluss dort einen Ansprechpartner hat, wenn kurz nach dem… Kauf etwas nicht in Ordnung ist. Jedoch ist der Service dort nach dem Kauf unter aller Kanone. Bereits kurze Zeit nach dem Kauf, war an dem Rad ein Mangel in Form einer Schraube die sich gelöst hatte. Anstatt sich dem Problem serviceorientiert anzunehmen, war war das Personal unfreundlich und arogant. Die Krönung war das man für die fehlende Schraube (wer erwartet schon das sich nach 10 Tagen bereits Schrauben von einem nagelneuen Fahrrad lösen) auch noch mehrere Euro bezahlen sollte. Fazit: Ich kann Zweirad Krüger nicht empfehlen. Dort will man nur Verkaufen und Geld machen. Kundenorientierter Service Fehlanzeige!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich fand die Beratung bei Zweirad Krüger schon immer unfreundlich und habe den Laden daher gemieden. Bei der Rückgabe einer orginalverpackten Lichtanl…age mit Kassenbeleg* (Weihnachtsgeschenk) wollte man mir lediglich einen Gutschein ausstellen. Der Gutschein war dann eine "Quittung" von einem Quittungsblock, in das oben links das Wort "Gutschein" geschrieben wurde - das hat für mich keine Verlässlichkeit und außerdem schlechter Kundenservice.

*Die Lichtanlage konnte über einen Mini-USB-Stecker geladen werden, das gefiel mir nicht, weil alle Handyladegeräte mittlerweile Micro-USB machen. Gute Beratung hätte bedeutet auf dieses Detail hinzuweisen.” Weiterlesen Text ausblenden

„War hier bereits ab und zu wegen Ersatzteilen. Bei einem Schaltauge konnte mir sehr schnell geholfen werden - war auf Lager. Fand ich super - sonst be…kommt man die Dinger kaum. Preis war auch in Ordnung. Ansonsten sind die Preise normal bis gehoben.” Weiterlesen Text ausblenden