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-Latios-
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16.07.2014
golocal
„Den Media Markt zu beschreiben ist ja etwas schwierig, da man ja eigentlich nur bestimmte Bereiche beurteilen kann, da sie sich stark voneinander unte…rscheiden - gerade was auch die "Betreuung" durch die Kundenberater betrifft.
Für meine Bewertung wähle ich folgende Bereiche aus, die aus meiner Sicht die 5 Sterne Bewertung verdient haben :)
Abteilung für Spiele:
Hier fühle ich mich sehr gut beraten und absolut wundervoll betreut.
Wenn ich fragen haben, zum Beispiel zu Veröffentlichungsterminen, Gameplay oder Vergleichsangebote, bekomme ich keine 08/15 Antworten sondern kompetente Hilfe und Angebote.
Ein Beispiel: Bei dem Kauf einer Nintendo 3DS Konsole wird einem die Vor- und Nachteile einer Zusatzversicherung erörtert ohne dem Käufer diese gleich "aufquatschen" zu wollen und auch genug Bedenkzeit gegeben wird.
In diesem Bereich sind 2 Angestellte vorzufinden, die sich in der Betreuung und Beratung jedoch nicht unterscheiden, da beide meinen Ansprüchen stets Erfüllen.
Abteilung für DVDs/Blu-Rays:
Auch hier sind die 5 Sterne gerechtfertigt, da auf Nachfragen zu aktuellen Filmen/Serien eine wirkliche Bereicherung entgegenkommt.
Wenn eine bestimmte Serie nicht vorrätig ist, kann sie sofort bestellt werden und innerhalb von maximal 3-4 Tagen vor Ort abgeholt werden.
Ich hatte sogar bereits einen Fall wo die bestellte Serie (auf Blu-Ray), den Verkaufspreis bei anderen Händlern oder der vorrätigen DVD-Version um fast die Hälfte unterbot!
Hier wuseln 4 Fachberater rum, da sie sich auch in die CD-Abteilung hineinverteilen (die kann ich jedoch nicht ausreichend bewerten, da ich mich da nicht allzu oft aufhalte).
Abteilung für Fotos und Fotozubehör:
Auch wenn es langsam vielleicht langweilig wird, fühle ich mich hier ebenfalls freundlich, kompetent, hilfsbereit und hinreichend betreut.
Wenn ich mal einen Bilderrahmen in einem etwas ungewöhnlichen Format (z.B. 30 x 30) benötige und dieser nicht vorrätig ist, wird er sofort bestellt und kann nach dem Rückruf der Filiale auch vor Ort abgeholt werden.
Vergleichsweise zum Abschluss noch einen Bereiche den ich als aaaaaabsolut ungenügend empfinde. Auf Grund der Gesamttextlänge daher nur ganz kurz.
Soll ja auch nur zeigen das, dass Gesamtkonzept Media Markt nur schwer in ein/zwei Sätzen und schon garnicht verallgemeintert werden kann.
Abteilung für Technik (DVD-/Blu-Ray-Player):
Hier kommt es einem so vor, das der Kunde mehr Ahnung hat als der Verkäufer. Aussagen wie "Was in einem halben Jahr mit der Abspielbarkeit dieses Players ist, kann ich Ihnen doch nicht sagen" helfen einem nun wirklich nicht weiter :/
-> Ein halber Stern dafür”
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Bwewerhb78tung ewmel6onjdy4en
„Der MediaMarkt in Greifswald ist ein typischer, wenn auch vergleichsweise kleiner Mediamarkt. Die Angestellten sind hilfsbereit bis unfreundlich und h…aben viel bis überhaupt keine Ahnung – was man halt vom MediaMarkt kennt. Zum Schauen gut geeignet, zum Kaufen nur bedingt, da doch viele Artikel woanders, vor allem bei Internetanbietern, günstiger zu erwerben sind.”
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Be6vewe474rtmung melbomdjcuen
„Wie der Name schon sagt, ist der Media Markt ein Markt mit vielen Medien. ;) Das Sortiment in Greifswald ist an sich gut, übersichtlich präsentiert un…d im Markt gut augeschildert, so dass man das, was man sucht auch recht schnell findet. Hin und wieder gibt es nette Aktionen wie "So viel wie man tragen kann für 20EUR". An sich gut, nur sollten solche Aktionen besser organisiert werden in puncto Verletzungsgefahr, denn so wie der willige Kunde bei diesen Aktionen zugreift, bleibt die eine oder andere Beule nicht aus, die eigentlich nicht sein muss. Nun gut.
Da der Markt schon vor einer gerauem Zeit umgebaut hat, haben sich die Preise erhöht. Vermutlich um die Baukosten wieder reinzubekommen - wer weiß. Einige Artikel sind jedoch stark überteuert, die man bei hiesigen Internethändler oder gar im Real-Markt, der sich auch im Elisenpark befindet, günstiger erwerben kann.
Die Kompetenz der einzelnen Mitarbeiter schwankt sehr stark. Im PC-Spielberreich wird sich ordentlich um den Kunden gekümmert und etwaige Fragen solide beantwortet, in anderen Bereichen wird man gerne an jemanden anderen verwiesen oder es ist gar kein Verantwortlicher anwesend - vermutlich mit einem Tarnumhang unterwegs. Etwas nervtötend ist es, wenn man nur mal in Ruhe gucken möchte (beispielsweise bei den Kaffeeautomaten) und dann urplötzlich ein Mitarbeiter hinter einem auftaucht sowie mit dem Verkaufsgedanken ausgerüstet Hilfe anbietet, die aber gezwungen erscheint. Irgendwas läuft da falsch. Daher könnte die Mitarbeiterpräsenz ausgewogener werden. An der Kasse wird man meist freundlich bedient. Hat der Mitarbeiter aber einen schlechten Tag erwischt, bekommt man diese auch gerne entgegen geschleudert - nicht sehr symphatisch und vergraulend. Jedoch ist der Media Markt Greifswald für einen kleinen Bummel und ein gemütliches Stöbern im Regal recht nett.”
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Basti121
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27.10.2012
golocal
„Es gibt oft tolle Aktionen die ebenfalls für viele Kunden lukrativ sind wie beispielsweise die 0% Aktion im Moment. Auch die Werbung im Fernsehen find…e ich immer ansprechend und lustig gestaltet, sie ist nicht nervig oder aufdringlich. Dieser Markt ist übersichtlich, es sind genügend parkplätze vorhanden.”
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yBexvvww2ert7ung me1slden
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ErwinFFernando
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26.10.2012
golocal
„Der Media Markt ist im Elisenpark zu finden. Parkplätze sind reichlich vorhanden.
Am morgigen Samstag feiert der Media Markt in Greifswald sein 10-jä…hriges Bestehen. Das will schon etwas heißen! Der Markt zeichnet sich durch seine Übersichtlichkeit aus. Im Markt laufen wenig Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter herum, die jedoch bemüht sind, den Kunden jeden Wunsch zu erfüllen. Bisher war ich immer zufrieden mit dem Service. Auch die Rückgabe beschädigter Ware verlief bisher immer ohne Probleme. Natürlich ist es alles etwas teurer, als wenn man es im Internet bestellt, dafür hat man es noch am selben Tag in der Hand. ”
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Bewer5395tung s6h4mel12ibdyrf5e5n
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NarniaFreak
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20.10.2012
golocal
„Der MediaMarkt in Greifswald ist durchaus sehr ordentlich und übersichtlich eingeräumt. Im Sortiment sind meist alle verschiedenen technischen Richtun…gen vertreten, ob man nun nach einem Fernseher, dazu passenden Filmen oder nach anderen technischen Entwicklungen Ausschau hält. Mir fällt jedoch auf, dass die Preise in diesem MediaMarkt vergleichsweise hoch sind, sodass ich zweimal überlege, bevor ich einen Artikel kaufe! Und ob ich dann genau das finde, was ich auch gesucht habe, ist eine andere Sache. Alles in allem ist der Markt okay und bekommt von mir 3 Sterne!”
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B2xjewertungbc6m mhelvqyd9en
„Für den spontanen Kauf eines fehlenden Kabels oder für eine PC-/Videospiel bzw. eine DVD vom Grabbeltisch reicht die Filiale natürlich. Größere oder t…eurere Anschaffungen tätigt man besser im Internet. Das Personal ist bemüht, wirkt aber häufig sehr gestresst und erweckt den Eindruck, eigentlich viel zu beschäftigt zu sein, um sich den Anliegen der Kundschaft widmen zu können.”
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„Ist ein mittelgroßer Media Markt. Vor einiger Zeit wurde dort umgebaut und seitdem wirkt der Laden freundlicher. Eine Grundauswahl von Geräten ist ve…rfügbar, in einigen Bereichen ist das Angebot aber auch wesentlich vielfältiger. Die Preise für die meisten Geräte können nicht mit denen aus dem Internet mithalten und sind z.T. sehr stark überteuert. Die Beratung ist ok, aber geht oft nicht über die technischen Daten die eh auf der Verpackung stehen, hinaus.”
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„Großer Media Markt im Elisenpark. Wurde letztes oder vorletztes Jahr neu gestaltet. Von der Einrichtung her, sehr schön. Die Auswahl an Spielen, CD's …und sonstigen Geräten ist groß, aber im Vergleich zu anderen Media Märkten gering. Die Verkäufer sind nett, sprechen einen aber nicht direkt an. Häufig nette Angebote und ein bestimmtes Fachwissen bzw Hintergrundwissen der Verkäufer ist auch vorhanden. An sich ein Elektromarkt wie man sich ihn vorstellt.”
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„Mediamarkt hat in Greifswald die größte Auswahl an der modernsten Technik, ob Fernseher, Laptop, Waschmaschine, Kühlschrank oder Spielekonsole. Nach d…em Umbau wirkt alles auch ordentlicher. Nervig ist nur immer die zum Teil sehr laute Musik, mit der man fast vertrieben wird. Preislich ist Mediamarkt im Vergleich zu Internetangeboten teuer, aber um sich bestimmte Produkte anzuschauen passt das.
Die Beratung ist so lala, es kommt drauf an, wen man vor sich hat. Am besten immer im Internet nach Erfahrungsberichten oder Testberichten suchen.”
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B7ye30weroptung magelde41n
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Big Ben
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04.10.2012
golocal
„An sich ist dieser Media Markt voll und ganz zufriedenstellend. Es gibt eine großzügige Auswahl an den verschiedenesten Haushalts- und Elektrogeräten …und die Bedienung ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das einzige Manko waren für mich die teilweise ziemlich hohen Preise, dass sieht aber vielleicht jeder etwas anders. Guter Media Markt und deshalb 4 Sterne!”
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