Finkeisen Sonnenschutz GmbH

„Das Team um Herrn Tolle hat eine herausragende Arbeit geleistet! Wir sind äußerst zufrieden mit dem Terrassendach und der Markise. Die Qualität und de…r Service haben unsere Erwartungen übertroffen. Sehr empfehlenswert!

Mit freundlichen Grüßen Familie Brand” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider sind wir sehr sehr unzufrieden mit der Arbeit. Wir haben viel Geld zahlen müssen für eine miese, laienhafte Umsetzung. Der Arbeitsplatz wurde d…reckig hinterlassen. Im Haus sind alle Wände vom Handwerker dreckig. Die Jalousien sind schief angebracht und es wurde wahllos und stümperhaft ins Mauerwerk gebohrt. Unser Haus wurde richtig verschandelt. Wir sind unendlich traurig und müssen jetzt eine Firma finden die das noch wieder retten kann!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ende 2022 habe ich mich u. a. bei der Firma Finkeisen über eine Terrassenüberdachung informiert, nach ausführlicher Beratung, habe ich mich dann für d…iese Firma entschieden. Bei mir vor Ort hat dann Herr Dirk Hegner das Aufmaß übernommen und die weitere Beratung und Information durchgeführt, wobei man noch so machen Tipp bekam, danke dafür. Zum Aufbau kam dann das Team "KA Montageservice" und hier muss ich einfach sagen, die drei Männer waren top, die haben Hand in Hand gearbeitet, da wusste jeder, was er zu tun hatte, Aufbau in top Qualität, super Arbeit.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei dem Aufmaß für eine Neubespannung unserer alten Markise, habe ich den Mitarbeiter von Finkeisen auf das schiefe Gestänge hingewiesen. Antwort des …Mitarbeiters sinngemäß: Das wird neu ausgerichtet.
Nach der Montage war das Gestänge immer noch schief. Eine Reklamation wurde von den Monteuren widerwillig mit einem Justageversuch beantwortet. Leichte Besserung. Den Montagebericht habe ich nicht unterschrieben.

Keine Reaktion von Finkeisen, aber eine Rechnung erhalten.

Meine Reklamation per e-Mail wurde mit der 1. Mahnung beantwortet.

Meine weitere Reklamation wurde mit "ausgeschlagene Bolzen im Gelenkarm" abgelehnt.

Auf meine Anfrage für eine Reparatur bekam ich die 2. Mahnung!

Ich kann nach dieser Erfahrung die Fa. Finkeisen nicht mehr empfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hätte ich alle die negativen Bewertungen im Netz über Finkeisen vor meinem Auftrag zu einer überdachten Terrasse gelesen, so wäre der Auftrag an einem… anderen Unternehmen gegangen.
Doch Glück gehabt und so bestellte meine Terrassenüberdachung aufgrund eines Prospektes bei dem im Netz so geschmähtem Unternehmen.
Und wie lief es dann ab?
Telefonisch wurde mit mir ein Termin zur Vermessung der Terrasse vereinbart. Und fast minutengenau stand morgens der zuständige Mitarbeiter vor der Tür. Nach der Ermittlung der Maße gab es einige Stunden später schon den Kostenvoranschlag. In der Ausstellung der Firma Finkeisen konnten wir uns ein Bild von den Einzelkomponenten machen. Die Information der Mitarbeiter zu unseren Fragen war freundlich und ausführlich. Dann jedoch hieß es für uns warten - Corona sei es gedankt-.
Nach gut sechs Wochen kam dann der Anruf: „Die Teile wurden geliefert, in zehn Tagen kann montiert werden“. An dem vereinbarten Tag kam dann der Montagetrupp mit einem großen Lieferfahrzeug. Das erste was ausgepackt wurde, war ein großer sogenannter Malerflies, der im Garten auf unserem Rasen ausgebreitet wurde. Sinn und Zweck war, für die Montage müssen Bohrlöcher gemacht werden und die Bohrspäne sollte nicht im Rasen landen.
Der Montagetrupp war sehr gesprächig und es wurde viele gelacht. Leider verstand ich davon wenig, denn ihre Heimatsprache war Arabisch. Doch sie hatten auch genug deutsche Sprachkenntnisse, um Details abzuklären.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe eine Terrassenüberdachung bestellt. Vom 1. Termin bis zur Ausführung hat alles gepasst. Termine wurden eingehalten, die Arbeiten schnell und …fachgerecht ausgeführt. Super
Kann man nur weiter empfehlen. Es war nicht der 1. Auftrag an dieses Unternehmen. Auch ein Haustürüberdachung vor einigen Jahren wurde sehr qualifiziert ausgeführt.
Absolut empfehlenswert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Firma ist das letzte, wenn die verkaufen wollen, ist alles super, aber wenn sie Leistung bringen sollen, kommen irgendwelche sogenannte "Fachkräft…e", und wenn man sich beschwert, ist man als Kunde der letzte Dreck. Es werden sogar gefälschte Zertifikate den Kunden geschickt, die sogenannte Elektriker als Fachkräfte ausweisen sollen. Angeblich vom TÜV ausgestellt, aber nur gefälscht. Dann werden bei Terminangeboten für notwendige Nachbesserungen 40 Min. Zeit gegeben, um diese zu bestätigen. Ist man nicht anwesend und kann den Termin nicht bestätigen, wird einem Annahmeverzug unterstellt und die Firma will alle anschließenden Kosten auf den Kunden abwälzen. Richtig tolle Firma.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben mittlerweile 3 Markisen bei Fa. Finkeisen gekauft. Die Beratung ist topp. Nachrichten werden in einem angemessenen Zeitraum beantwortet. Nat…ürlich geht auch mal etwas schief, aber dafür gibt es immer adäquate Lösungen. Von daher kaufe ich auch die nächste Markise wieder bei Fa. Finkeisen. Tolles Team.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir hatten uns im Spätsommer bei FINKEISEN in den Ausstellungs- und Beratungsräumen in Grasberg Informationen für ein Terrassendach geholt. Hier wurde…n wir fachlich gut und freundlich bedient.
In einer sehr kompetenten Beratung vor Ort wurde uns das richtige Produkt mit entsprechendem Aufbau und mit Aufnahme aller Maße angeboten. Ein entsprechendes detailliertes Angebot erhielten wir zeitnah. Nach kurzer Absprache erteilten wir unseren Auftrag.
Die Lieferung erfolgte entsprechend der angegebenen Lieferzeit.
Am abgesprochenen Liefertag wurde unser Terrassendach der Firma alproda mit VSG-Verglasung, der Werema Wintergarten-Markise W10 und einer Werema Vorbau-Markise mit ZIP-Führung sowie Beleuchtung aufgebaut. Ein sehr kompetentes, fachkundiges und freundliches Team hat an einem Tag mit allen sehr detaillierten technischen Notwendigkeiten den Aufbau vorgenommen. Es gab in keiner Weise Beanstandungen oder Unstimmigkeiten!
Wir sind überaus zufrieden und können die Firma FINKEISEN sehr gerne weiterempfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Beratung für ein Terrassendach mit Glasschiebewänden. Der Berater war sehr unfreundlich und bei fast jeder Frage genervt. Nach der Beratung waren wir …sehr demotiviert. Hier werden wir wohl keinen Kaufvertrag abschließen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Im Jahr 2018 haben wir das alte Schwingtor unserer Garage durch ein Teckentrup Sektionaltor ersetzt. Geliefert und montiert wurde das Tor durch Finkei…sen GmbH. Nach der Montage hielt sich die Zufriedenheit aber in Grenzen, denn der Lauf des Tores war äußerst schwergängig. Auf Nachfrage wurde noch einmal ein Monteur geschickt, der aber nur geringe Abhilfe schaffen und den Lauf des Tores verbessern konnte. Sinngemäße Aussage nach Abschluss der Arbeiten: mehr kann man nicht machen, kann bei Ersatz in Altbauten schon passieren. Zähneknirschend haben wir die Aussage des Fachmanns akzeptiert.
Anfang 2021 gab es einen Defekt an einer Rolle der Seilführung, der bedingt durch Corona, erst jetzt im April 2021 durch einen anderen Spezialisten für Garagentore behoben wurde. Dabei stellte sich heraus, dass bei der Montage 2018 die Seilführungen auf beiden Seiten fehlerhaft montiert wurden. Der Montagefehler war Ursache für die Schwergängigkeit des Tores und auch für den Defekt an der oben genannten Rolle. Nach der heute ausgeführten Reparatur läuft das Tor jetzt leicht und kann mit minimalem Kraftaufwand bewegt werden.
Offensichtlich fehlt es beim Montagepersonal von Finkeisen GmbH an den notwendigen Kenntnissen, um einen fehlerfreien und sachgemäßen Einbau zu gewährleisten. Ein gutes Produkt wird durch die mangelhafte Montage entwertet. Unter diesen Bedingungen kann ich von einem Kauf bei Finkeisen GmbH nur abraten!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hatten defekten elektr. Rolladen in Küche. Firma war am 17.12.20 bei uns und hat Reparaturauftrag schriftlich bestätigt. Der defekte Elektromotor soll…te Anfang Januar eingebaut werden. Es müsste auch der an der Fenstertür befindliche Motor für den Rollanden erneuert werden. Nach Rückfrage am 10.01. hieß es, die Motor sind da, aber der bei uns vorhandene Handsender müsse ebenfalls ersetzt werden, da nicht kompatibel. Am 23.01. kam die Firma zum Einbau vorbei. Die Motoren waren falsch bestellt worden und passten nicht. Wir haben ein weiteres Kommen der Firma abgelehnt. Haben eine Rechnung für die An- und Abfahrt sowie eine 1 Montagestunde erhalten und zähneknirschend bezahlt. Wie sich beim Einbau des Motors durch eine kompetente Fachfirma herausstellte war der vorhandene Handsender ausreichend und auch der Motor am Fensterrolladen musste nicht erneuert werden. Auch hatte die andere Firma den benötigten Motor auf Lager, so dass innerhalb von 2 Tagen die Reparatur zu unserer Zufiedenheit erledigt wurde. Wir haben bei der anderen Firma viel Geld und auch Zeit gespart.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann sie nicht empfehlen und würde dringend raten sich von Firma Finkeisen vor Auftragsvergabe ein schriftliches verbindliches Angebot einzuholen,… insbesondere was den Stundenlohn ( für „Fach“,(??)-und Hilfskräfte angeht und wie die Fahrtkosten abgerechnet werden, und dann unbedingt mit anderen Anbietern vergleichen sonst wird man übel über den Tisch gezogen. Keine Transparenz bei der Rechnung!!-” Weiterlesen Text ausblenden