Autohaus Tröndle

„nicht zu empfehlen, sehr arrogant und überhaupt nicht kundenfreundlich.
Der bärtige Servicemitarbeiter, ist überhaupt nicht geeignet für diesen Ber…uf.” Weiterlesen Text ausblenden

„Einmal und Nie nie wieder!!!
Ich wurde maßlos enttäuscht, angefangen bei überaus zickigen Damen am Empfang, bis zum arroganten Servicegespräch.
…Das ist aber nicht das Schlimme für mich. Mein Auto, welches Gebrauchtwagengarantie hat, wurde schnellstmöglich repariert, ich fragte wegen der Garantie nach. Der Serviceanbieter reagierte gar nicht, der Chef meinte es würde wohl auf Kulanz laufen.... siehe da: 1 Woche später hatte ich die Rechnung im Briefkasten. Auf Nachfrage wurde mir nur erklärt: Kulanz ist nicht, zahlen sie und fertig! Daaaa musste ich wieder mal die Gebrauchtwagengarantie ansprechen... da wurde mir erklärt die wäre ja nur in Anspruch zu nehmen, wenn ich das beim Verkäufer reparieren lasse... und es sei im Übrigen kein Teil was unter Garantie läuft... Darauf hin rief ich in dem Autohaus an, in dem ich das Auto gekauft habe, besprach die Garantiebedingungen (welche unter anderem sagt: egal wer repariert, Audi zahlt)
Es wurde vom Verkäufer eine Kostenübernahme angefragt, nach 5 Minuten kam die Bestätigung.
Kurz gesagt hatte sich im Autohaus Tröndle keiner die Mühe gemacht eine Anfrage zu versenden. Ob es Unwissen, Faulheit oder schnell Geld machen war, wer weiß. Ich bin maßlos enttäuscht über so wenig Sinn für Kundschaft.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hatte Mein 5 er Golf GTI dort um den Service zu machen dann fing es an mit einem Kostenvoranschlag von 600 Euro was ganz okay gewesen wäre. Dann n…achdem der Service erledigt war kommt mit der Service Mensch mit einer Rechnung von 1200 Euro. Gut ich bezahlte die mit der Voraussetzung nie mehr dort hinzugehen. Dann holte ich mein geliebten GTI ab und musste Feststellen , dass sie meinen Fensterheber kaputt gemacht haben den Griff rausgerissen haben und ihn mit 2Kp Kleber einfach hingemurxt haben ( ohne mich zu Informieren ) , den Service nicht mal zurückstellen konnten , bin ich wieder hin wurde mir die Reparatur in kosten gestellt. Ebenso wollte ich das Sie den Service nochmal zurückstellen weil sie es beim ersten mal nicht hinbekommen haben. Doch dann wurde mir gesagt er ist zurückgestellt und wieder willen 1 Tag später leuchtet er wieder auf. Ebenso wurde es mir in Rechnung gestellt.
Ebenso funktionierte meine Musikanlage die ich eingebaut haben lies danach auf der Seite wo der Griff rausgerissen wurde funktionerte garnix mehr.” Weiterlesen Text ausblenden