„Wir waren eigentlich immer sehr zufrieden im herkules Baumarkt Grünberg. Aber die Mitarbeiterin die gestern Abend 8.12.2023 Dienst bei den Weihnachtsb…äumen hatte kann mit ihrer unfreundlichen Art schon alles verderben.wenn man sie drauf anspricht wird sie noch frecher und lacht einen künstlich aus. Kundenfreundlich unter aller Sau. Schade für den Markt….”
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„Bin jetzt doch sehr sauer auf Herkules baumarkt grünberg Man sollte sich doch von den Preisangaben der Käufe sofort mit dem Handy ein Bild machen, u…m nach dem bezahlen , oder dem nächsten Tag zu beweisen, das die Abrechnung teils bis zu 100% Aufschlag hatte Bei holz würde mir erklärt, das jetzt dieses besonders teuer ist. Aber dann sollte der richtige Preis auch gefälligst für den Kunden so ausgezeichnet sein, und die Kasse nicht einen falschen, sehr erhöhten Preis ausdruckt Schade, aber durch diese Taktik erhält man sich die Kunden absolut nicht Ein ehemaliger guter kunde”
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„Lange Wartezeiten an der Kasse trotz Corona. Toiletten aus hygienischen Gründen geschlossen, habe ich in anderen Baumärkten bisher noch nicht erlebt…. Für mich erscheint es eher als eine Sparmaßnahme! Wird nicht meine erste Wahl bei Baumärkten”
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„Von mir gibt es Sterne Abzug weil man die Verkäufer erst stundenlang suchen muss wenn man eine Frage hat und wenn man dann einen gefunden hat, dieser …sich meist damit nicht auskennt und der nächste gerufen werden muss. Ansonsten sind die Preise sehr günstig und man findet dort eigentlich alles was man so benötigt von Lampen und verschiedenem Holz bis auch hin zu Tiernahrungsmitteln.”
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„Mehrmals lange Wartezeiten an der Kasse weil nur eine Kasse geöffnet ist und sich niemand zuständig fühlt eine weitere Kasse zu öffnen. Die Mitarbeite…r sind da, reagieren aber nicht hier kurzzeitig auszuhelfen. Es kann hier nur an einer schlechten Mitarbeiterführung fehlen bzw. an der Marktleitung . Ich werde möglichst diesen Baumarkt gezielt meiden weil mir meine Freizeit zu schade ist . Ansonsten ist der Gartenbereich sehr schön gestaltet.”
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„Beratung nur wenn mal ein Mitarbeiter(mit Fachwissen) zu finden ist. Holzzuschnitt mit langen Wartezeiten weil kein Mitarbeiter zu finden war. Sehr …Kunden unfreundlicher Laden. Mehrwertssteuer Rückerstattung für ins Ausland verkaufte Güter= Abgelehnt 20 Km weiter, in Giessen ist ein Obi Baumarkt-da ist der Kunde noch König!!!!”
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