Sertuerner-Apotheke Inh. Katharina Steiner

„Mein Besuch in der Sertürner-Apotheke in Gotha war leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Trotz mehrfacher Bemühungen, meine Medikamente zu erhalte…n, stieß ich auf eine Reihe von Hindernissen. Selbst nach einem persönlichen Gespräch mit einer Mitarbeiterin, die mir versicherte, dass meine Medikamente bereit waren, stellte sich heraus, dass dies nicht der Fall war. Dies führte nicht nur zu einer unangemessenen Verschwendung meiner Zeit, sondern auch zu einer starken Frustration.

Die mangelnde Kompetenz des Personals im Umgang mit ihrem Kassensystem trug zu dieser unerfreulichen Erfahrung bei. Es scheint, als ob einige Mitarbeiter noch nicht mit den modernen Technologien vertraut sind, die in der Apotheke genutzt werden. Dies ist besorgniserregend, da die meisten Bürger auf ihre Medikamente angewiesen sind und eine effiziente und zuverlässige Dienstleistung von ihren Apotheken erwarten.

Ich möchte meinen Unmut über diese Situation zum Ausdruck bringen und fordere, dass die Apotheke in Betracht zieht, besser ausgebildetes Personal einzustellen. Dies könnte dazu beitragen, solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden und die allgemeine Zufriedenheit der Kunden zu verbessern.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr sehr schwach, KEIN digitaler Impfpass - für eine Apotheke dieser Größe eine Schande.

Viele kleinere Apotheken in Gotha erledigen das mit li…nks.” Weiterlesen Text ausblenden