Pfeiffer Andreas Heiztechnik

„Neuinstallation Heizung. Die Anlage wurde nur mit viel Theater installiert. Wenn etwas nicht funktionierte waren immer andere schuld. Service gibt es …keinen. Man bildet sich die Fehler nur ein. Heizungssachverständigen beauftragt. Immer noch keine Einsicht. Termine werden vereinbart und weder erscheint jemand noch wird der Termin abgesagt. Wie von anderen bereits erwähnt sollte man die Finger von dieser Firma lassen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Da an meiner Brötje Heizung das LMU zum 2. mal getauscht werden musste, wurde nun die Firma Andreas Pfeiffer von diesen beauftragt. Der Anruf der Firm…a war sehr unfreundlich und man sagte mir, das man es erst am nächsten Tag schaffe, da zu viele Aufträge vorliegen. Trotz Kind mit Mukoviszidose und Minusgraden hätte man eben Pech. Frau Pfeiffer gab sich sehr arrogant und herablassend. Ich hatte extra für den Tag Urlaub genommen da ich wußte das Brötje umgehend reparieren lässt. Ich sagte, das ich aber am nächsten Tag arbeiten müsse. Antwort Frau Pfeiffer: Dann haben Sie Pech gehabt junger Mann.

Also ich rate jedem von dieser Firma ab. Das schnelle Geld ist Familie Pfeiffer wichtiger als Kundenservice.” Weiterlesen Text ausblenden

„Herr Pfeiffer ist - wenn er denn mal zu erreichen ist - unzuverlässig, kommt nicht zum vereinbarten Termin und auf Reparaturen wartet man ewig. Er bau…t gerne neue Anlagen, aber wenn diese dann mal spinnt, hat man ein Problem. Wartungen gehören auch nicht zu den Lieblingsbeschäftigungen. Reklamationen werden nicht entgegengenommen oder mit abenteuerlichen Behauptungen, die die Mitarbeiter vorgetragen müssen, abgeschmettert. Notwendige Nacharbeiten werden abgelehnt. Die Abnahme der Heizanlage durch den Schornsteinfeger interessiert Herrn Pfeiffer null, die Nichteinhaltung gesetzlicher Vorgaben sind Problem des Auftraggebers, nicht des Handwerkers. Die Rosinen werden rausgepickt, die lästigen - weil komplizierteren - Sachen gern sein gelassen. Hierfür muss ein zweiter Heizungsbauer verpflichtet werden. Das nervt.” Weiterlesen Text ausblenden