Praxis für Physiotherapie und Osteopathie Silke Bäske

„Für patientenfreundlichkeit kann ich leider keinen einzigen Stern vergeben auch wenn ich hier einen anklicken muss. Ich rief auf Empfehlung meines Arz…tes an, um mit der Praxis einen Termin zu vereinbaren. Von Vereinbarung waren wir weit entfernt.
Ich erfuhr ein recht unschönes Gespräch. Die Dame am Telefon bemühte sich nicht gerade um eine terminvergabe. Nach vielen Vorschlägen meinerseits ( da die Dame eher stumm am Telefon war ) bekam ich als Antwort immer nur zu hören, dass sie voll mit Terminen ist. Nach minutenlangen rätselraten um einen Termin, äußerte ich , dass wir so nicht zueinanderkämen und dass sie mir schon freie Termine anbieten müsse und dass ich doch sehr verwundert darüber bin, dass sie nicht gerade darum bemüht ist mit mir ins Gespräch zu kommen. Das reichte wohl schon an Kritik, denn die Dame legte plötzlich auf bevor ich noch zu Ende sprechen konnte. Ich fand den Umgang sehr unschön und deshalb gebe ich hier diese Bewertung ab.” Weiterlesen Text ausblenden