Mikon Mineralien Kontor GmbH

„Vielen Dank für den hervorragenden Kundenservice! Die Kommunikation war äußerst professionell, freundlich und lösungsorientiert. Rückfragen wurden sch…nell und kompetent beantwortet, und die Bearbeitung erfolgte zügig.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich wollte einer therapeutischen Einrichtung einen Sonderwunsch erfüllen. Bei Mikon Mineralienkontor. Das klappte nach langem Hin und Her nicht. So mu…ste ich mehrmals anrufen. So hat mich der GF Herr Rheinländer heute scharf zurecht gewiesen und mir in einem nicht akzeptablen Ton gesagt, ich soll woanders kaufen. Hier werden nur Paletten verkauft und keine Sonderwünsche erfüllt. Obwohl ich seit längerem hier einkaufe. Auch mit meinem 2-maligem Hinweis: "Nicht in diesem Ton"... war ihm egal, und es ging weiter und weiter und immer weiter...” Weiterlesen Text ausblenden

„falsche lieferung, granulat 1-4 cm stücke anstatt pulver. es brauchte 3 mails und 2 fotos meinerseits bis mikon akzeptiert hat, dass ich kein pulver e…rhalten habe. eine ersatzlieferung wurde mir angeboten und ein foto davon gezeigt, dann kam die rechnung. die lieferkosten sollte ich bezahlen, da sich die übernahme der lieferkosten für die firma nicht rechnet.
dieselbe lieferung - ein kg mit bernsteinkies war so nass, dass aus dem zweiten sack noch das wasser tropfte. ist angeblich regenwasser was mir da verkauft und geschickt wurde.
dieselbe lieferung: anfrage nach kleinstmöglichen steinen - angekommen sind 3 grosse brocken = 1 kg. angeblich die kleinstmöglichen aber für die ersatzlieferung hat man mir schön kleine hosentaschensteine fotografiert und angeboten.
das war nicht mein erster kauf bei mikon- aber diese lieferung und das kundenservice: unmöglich” Weiterlesen Text ausblenden