Teamsport Philipp Gladbeck

„Ware nicht angekommen. Gefälschte Unterschrift auf der Empfangsbescheinigung. Teamsport Philipp interessiert das überhaupt nicht. Ganz schlechter Kund…en Service. Nie wieder.” Weiterlesen Text ausblenden

„War sehr enttäuscht, der Service ist schlecht. Im September 2020 Fußballschuhe zurückgegeben, weil die zu klein waren und bis jetzt kein Geld erhalten…. Es wird nur hin und her diskutiert (Hauptsache per WhatsApp, telefonisch kann man niemanden erreichen und per E-Mail auch nicht). Angeblich keine Ware erhalten. Nie wieder bestelle ich da etwas.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe noch nie einen so unhöflichen und unfreundlichen Kundenservice erlebt wie beim Team Sport Philipp! Nach 2 Wochen war meine Bestellung noch ni…cht da! Auf meine freundliche Anfrage ob es Probleme mit der Bestellung oder de Lieferung gibt, hat man mir mitgeteilt, dass die Bestellung seitens des Unternehmens einfach storniert wurde - leider habe ich darüber aber keine Info erhalten! Stattdessen eine patzige E-Mail vom Kundenservice des Unternehmens! Das sorgt leider für keine gute Kundenbindung und zaubert dem Kunden auch kein Lächeln ins Gesicht! Absolut nicht zu empfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Service nach dem Kauf ist keinen Stern wert. Reklamation bei auseinander gehenden Schuhen wird nicht anerkannt. Nachricht von der Service Abteilung: "…Es kann kein Mangel festgestellt werden. Die Schuhe wurden zu nass gereinigt, deshalb löst sich Material. Der Spielbetrieb ist nicht beinträchtigt." Nach Beschwerde meinerseits wurde versucht, die Schuhe zu kleben. Dieses ist sehr misserabel ausgeführt worden. Ein absoluter Amateurverein. Dort kaufe ich nie wieder” Weiterlesen Text ausblenden

„Fußballschuhe darf man nur zuhause anprobieren. Sobald man die Schuhe dann im Trainingsbetrieb testet und einen Mangelanspruch feststellt, weigert sic…h der Laden mit Händen und Füßen den Schuh umzutauschen oder zurückzunehmen.
Der "Service" ist ein Witz seines gleichen! Eingeschickter Schuh wird mit einem lächerlichen Zettel a la "Der Service kann keine Mängel feststellen, möglicherweise passt Ihnen der Schuh nicht" zurück geschickt. So etwas habe ich in meinem ganzen Leben noch nie erlebt.

UNBEDINGT MEIDEN! Nur ärger und endlose E-Mails, telefonisch hat man gar keine Chance. Gott sei dank gibt es Käuferschutz vor unfreundlichen Onlineshops die aus reiner Profitgier nicht korrekte Ware vertreiben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der mit Abstand schlechteste Laden aller Zeiten. Werben mit Blitzschnellem Versand und schaffen es dann noch nicht einmal eine Lieferung in einer ganz…en Kalenderwoche ohne Feiertage zuzustellen. Habe für über 200 Euro bestellt und muss für DHL trotzdem noch extra bezahlen. Nur DPD, der wohl einzigste Laden der noch schlechter ist, ist inklusive. Also geht's noch? Für Retouren muss selber aufgekommen werden. Wenn ich mir aber die angeblich echten Bewertungen auf Trusted Shops ansehe wird da nur so gelobt und andauernd geschrieben das die Retouren kostenfrei sind. Also noch offensichtlicher geht's ja wohl nicht. Ist mir ein Rätsel wie der Laden mit so einem Geschäftgebahren überhaupt noch existieren kann. Ab sofort nur noch Amazon Prime, die haben wenigstens Verstanden wie Service Funktioniert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kundenservice Fehlanzeige. Absolut inakzeptable Abwicklung bei unserer Reklamation. Wir hatten im Dez. 2018 Hallenturnschuhe bestellt, bei denen sich …bereits nach 4 Wochen die Sohle löste. Eine Gewährleistung wurde abgelehnt, weil die Schuhe angeblich draussen getragen worden sind. Dies ist jedoch nachweislich nicht der Fall gewesen. Wir können die Schuhe doch zur Schuhreparatur bringen, hieß es. Eine Intervention blieb erfolglos.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unmögliche Kundenservice:
Schuhe am 15.10 bestellt. Am 26.10 reklamiert da die Folie sich gelöst hat. Nach fast 4 Wochen kammen die Schuhe zurück. V…on Fachmann repariert heißt es, sieht aber nach Secundenkleber geklebt. Wieder reklamiert. Es ist schon 3. Woche. Die Schuhe sind angeblich vor 5 tagen verschickt. Der Kundenservice wirft vor auf Rückzahlung abgesehen zu haben! HAT MAN KEIN RECHT DARAUF, WENN DIE SCHUHE UNREPARABEL SIND UND VOM TEAMSPORT PFILIP TROTZDEM REPARIERT WERDEN? ???
Außerdem wird empfohlen sich an der Nike direkt zuwenden um die Schuhe dort zu reklamieren. Nie wieder TEAMSPORT PFILIP!"” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hatte eine Bestellung aufgegeben, die ein komplettes Set an Fußballkleidung enthielt. Das Trikot sollte zur Beflockung gehen und ein Teil, musste …noch bestellt werden.
Das zu bestellende Teil brauchte 4-6 Tage, die Beflockung nochmal 2-4 Tage.

Nach einer Woche wurde mir angezeigt, dass mein Artikel versand wurde - jedoch änderte sich der Sendestatus sehr lange nicht.

Auf Anfrage wurde darauf verwiesen, dass die Beflockung länger dauern würde und mein Artikel einen Tag später versendet werden würde.

Eine weitere Woche später war immer noch nichts geschehen - so erkundigte ich mich erneut - erstaunlicherweise war das Paket eine Stunde später auf dem Weg.
Zufall? Ich glaube eher nicht.

Somit kam die Lieferung fast 3 Wochen nach meiner Bestellung erst bei mir an. Informationen von Seiten des Verkäufers wurden immer nur auf Nachfrage gegeben - beschränkten sich aber mehr auf vertrösten.

Auf Beschwerde wurde gar nicht erst eingegangen.

Vor noch schlechterer Bewertung rettet nur, dass die Rückmeldungen auf Anfragen und auch der Umtausch - im Vergleich zum restlichen schlechten Service - sehr zeitnah waren und man nicht lange auf Antwort warten musste.” Weiterlesen Text ausblenden

„Artikel (Trikot) am 05.06.2016 bestellt und bezahlt.Bestellbestätigung am selben Tag erhalten.Am 16.06.2016 Anfrage meinerseits wo der Artikel bleibt.…Verkäufer gibt an, auf den Eingang der Ware zu warten.Angebot des Verkäufers den Kauf zu stornieren.Stornierung abgelehnt.Am 25.06.2016 erneute Anfrage meinerseits.Verkäufer gibt an mich am 23.06.2016 per Mail darüber in Kenntnis gesetzt zu haben, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist.Diese angeblich versandte Mail des Verkäufers hat mich nie erreicht.Bin nun gespannt wie lange ich auf die Erstattung des von mir gezahlten Betrages warten muss.Teamsport Philipp ein Synonym Service-Wüste Deutschland.Kauft einfach woanders !"” Weiterlesen Text ausblenden

„Als Vereinsmitglied lohn sich einkauf, sonst ist zuteuer”

„Man braucht qualitativ hochwertige Sportsachen ?
Dann ist man dort genau richtig. Viele bekannte Marken und der Preis dementsprechend Hoch!
”

„Wenn wir Sportsachen brauchen, fahren wir als erstes zu Teamsport Philipp.
Sie haben sich vorallem auf Fußballbekleidung spezialisiert, auch Beflock…ungen sind möglich und sind von guter Qualität. Für Kinder und Erwachsene gibt es eine gute Auswahl, auch an Sportschuhen und alltäglicher Sportbekleidung. Wenn etwas nicht vorhanden ist, wird es umgehend von dem freundlichen Personal bestellt!

Absolut empfehlenswert!” Weiterlesen Text ausblenden