Optik Hippel GmbH

„Wir haben für meine Mutter – eine fast 80- jährige ältere Dame – bei Optiker Hippel in Glückstadt vor einigen Monaten eine Gleitsichtbrille gekauft. D…as Brillengestell ist zwar sehr chic, es wurde ein qualifizierter Sehtest durchgeführt, und die Gläser haben auch eine gute Qualität. Die Brille war aber am Ende insgesamt völlig überteuert.

Wir fühlen uns betrogen, denn dank der „tollen“ Beratung vor allem einer, wie wir dachten, sehr erfahrenen Verkäuferin, von der wir uns „unter Zeitdruck gesetzt“ fühlten, wurde ein Satz hochwertiger Gleitsichtgläser falsch bestellt und musste dann de facto „weggeschmissen“ werden … Ganz toll – vielen Dank auch !! Daher haben wir am Ende insgesamt rund 1.600 EUR (!) für die Brille meiner Mutter bezahlt.

Ich kann jedem / jeder nur abraten, zu diesem Geschäft zu gehen, da die Verkäufer – insbesondere eine erfahrene Dame – „auf Teufel komm raus“ versuchen, einem eine Brille und teure Gläser „aufzuschwatzen“. Ein Versuch der Lösung des Problems mit dem Chef des Ladens blieb leider erfolglos. Sehr schade. Es bleibt also trotz der hochwertigen und guten Brille ein sehr bitterer Beigeschmack …

Also, mein Tipp: Finger weg, und geht woanders hin !” Weiterlesen Text ausblenden

„Hr. Greuel, Inhaber des Optiker Hippel, aber auch seine Mitarbeiter sind i. S. Kompetenz und Freundlichkeit einfach nicht zu übertreffen. Wer oder was… bitte ist Fielmann oder Apollo? Hier lässt man sich Zeit, auch wenn das Geschäft voll ist. Die Beratung ist immer vom Feinsten. Nichts wird in irgendeiner Form übermäßig angepriesen. Die Entscheudung wird immer dem Kunden überlassen. Der Service ist perfekt. Fast alle Reparaturleistung sind kostenfrei und werden wenn möglich meist schnell kostenfrei durchgeführt.
Ich bin und bleibe Hippelkunde!” Weiterlesen Text ausblenden