Wiegmann GmbH

„Kurzfassung: mMn völlig unfähig und noch dazu Abzocke; verbale Angriffe durch den Geschäftsführer inklusive. Selbst 1 Stern ist noch zu viel. Monteur …dieser Firma arbeitet nach YouTube Tutorials und stellt diese Zeit, in der Videos geguckt werden in Rechnung.
Ich würde niemandem Empfehlen mit dieser Firma zu arbeiten.

Meine konkrete Erfahrung mit dieser Firma stellt sich wie folgt dar:

Zu mir wurde ein Monteur (MA) der Fa. Wiegmann entsandt, der unsere Hauseingangstür provisorisch instandsetzen sollte. Im Grunde ging es darum, einen defekten Schließmechanismus wieder gangbar zu machen. Kurz nachdem der Monteur die Arbeit aufnahm, war dieser bereits mit dem Ausbau des Schlosses überfordert und hat über eine 3/4 h damit verbracht Videos mit Tutorials zu schauen. Zusätzlich wurden Werkzeuge/Ersatzteile vergessen, sodass der MA eine erneute Tour zur Firma machen musste. Für diese unprofessionelle Arbeit wurde auch noch in 30 min Arbeitsblöcken abgerechnet, sodass in Summe 2,5 h berechnet wurden. Diese Abrechnungspraxis, ist nebenbei bemerkt von Gerichten als unredliche Geschäftspraxis beurteilt worden.

Weitere Kritikpunkte in Kürze:
- Überhöhtes Ansetzen von An- und Abfahrtskosten
- Separates ausweisen von Regiekosten bei bereits hohem Stundensatz
- Unfreundlicher Kundenservice durch den Firmeninhaber, die MA im Innendienst waren stets freundlich
- Gleichwertiges Ersatzteil fast doppelt so teuer wie beim Wettbewerber

Ich haben den Einbau eines neuen Schlosses aufgrund der oben beschriebenen Punkte (mMn übler Abzocke) an eine andere Firma vergeben. Der Monteur der anderen Firma hat in unter 30 min das provisorisch reparierte Schloss gegen ein nagelneues (identisches) Schloss getauscht und gangbar gemacht. Diese Arbeit hat so viel gekostet wie die provisorische Reparatur durch Wiegmann. Die Fa Wiegmann wollte mir diese Arbeit übrigens mit 1,5 h berechnen. Eine Ungeheuerlichkeit!

Als ich ein Anruf für ein Klärenden Gespräch vom Firmeninhaber Herrn Wiegmann erhalten habe, war dieser äußerst unfreundlich und vollkommen uneinsichtig bezüglich der Kompetenzverfehlungen seines MA. Es bestand keinerlei Kompromissbereitschaft. Man wurde als ahnungslos betitelt und es wurden ausreden sowie krude Vergleiche (i.d.F. mit KFZ-Instandsetzung) bemüht. So geht man nicht mit Kunden um!” Weiterlesen Text ausblenden

„Kurzfassung: mMn schlechte Leistung und überteuert; verbale Angriffe durch den Geschäftsführer inklusive. Selbst 1 Stern ist noch zu viel. Monteur die…ser Firma arbeitet nach YouTube Tutorials und stellt diese Zeit, in der Videos geguckt werden in Rechnung.
Ich würde niemandem Empfehlen mit dieser Firma zu arbeiten.

Meine konkrete Erfahrung mit dieser Firma stellt sich wie folgt dar:

Zu mir wurde ein Monteur (MA) der Fa. Wiegmann entsandt, der unsere Hauseingangstür provisorisch instandsetzen sollte. Im Grunde ging es darum, einen defekten Schließmechanismus wieder gangbar zu machen. Kurz nachdem der Monteur die Arbeit aufnahm, war dieser bereits mit dem Ausbau des Schlosses überfordert und hat über eine 3/4 h damit verbracht Videos mit Tutorials zu schauen. Zusätzlich wurden Werkzeuge/Ersatzteile vergessen, sodass der MA eine erneute Tour zur Firma machen musste. Für diese unprofessionelle Arbeit wurde auch noch in 30 min Arbeitsblöcken abgerechnet, sodass in Summe 2,5 h berechnet wurden. Diese Abrechnungspraxis, ist nebenbei bemerkt von Gerichten als unredliche Geschäftspraxis beurteilt worden.

Weitere Kritikpunkte in Kürze:
- Überhöhtes Ansetzen von An- und Abfahrtskosten (75EUR für 2x9,5 km)
- Separates ausweisen von Regiekosten bei bereits hohem Stundensatz
- Unfreundlicher Kundenservice durch den Firmeninhaber, die MA im Innendienst waren stets freundlich
- Gleichwertiges Ersatzteil fast doppelt so teuer wie beim Wettbewerber” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich verstehe die ganzen negativen Bewertungen nicht. Der Außendienstmitarbeiter war sehr freundlich, hat uns sehr fachkompetent beraten. Er war der fa…chkundigste von allen Firmen von denen wir Angebote angefordert haben. Das Angebot war natürlich kostenlos. Die Handwerker haben sauber und fachlich sehr gut gearbeitet. Herr Wiegmann war am Telefon sehr freundlich und zuvorkommend. Wir haben das Problem gut lösen können. Die negativen Bewertungen können nur Fake-Bewertungen sein, die eine Firma schlecht machen wollen. Wir haben 6 Fenster und 2 Balkontüren mit 3-fach Verglasung einbauen lassen. Die Firma Wiegmann ist sehr empfehlenswert. Ich werde sie gerne wieder beauftragen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Beratung war in Ordnung. Der Rest eine Katastrophe. Schleifspuren und Kratzer an den Fensterrahmen außen. Mangelhafte Ausführung der Montage. Bei der …Inbetriebnahme der Rollläden kam große Stücke Styropor aus dem Spalt oben. Die oberen Blendleisten wurden nicht an das Mauerwerk geklebt, wodurch sich die Blenden durchbiegen und die Rollladenpanzer daran schleifen. An allen Rollläden sind dadurch tiefe Kratzer und Schleifspuren vorhanden. Die Aussage von Firma Wiegmann ist: „normale Gebrauchsspuren“. Noch nie so einen Quatsch gehört.

Nie wieder mit der Firma Wiegmann!!! Wer Qualität will geht woanders hin.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Chef ist unfreundlich, respektlos und absolut nicht kundenorientiert. Man sollte die Googlebewertungen sehr genau durchlesen. Bei der Montage durc…h die Firma wurde bei uns eine Außenleitung beschädigt. Erst hieß es, das bringe man in Ordnung. Dann hieß es plötzlich, die Haftung sei ausgeschlossen, lt irgendeiner Klausel hätten wir auf die Kabel hinweisen müssen. Das hatte mein Mann allerdings getan. Ich war beim Bohren nicht dabei. Herr Wiegmann war am Telefon laut und ausfallend. Er ließ mich nicht zu Wort kommen und es fielen Sätze wie: "Bei Ihnen brennen doch nicht mehr alle Lichter!" "Was bilden Sie sich ein?!" "Ich lasse mir das in Ihr Grundbuch eintragen, sie werden schon sehen.". Nie wieder!! Wir kommunizieren nur noch schriftlich mit der Firma nach der Geschichte. Eine Lösung für die defekte Außenleitung gibt es bisher nicht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unfreundlich und inkompetent. Allein das Angebot kostet....
Kundenservice geht anders.”

„Achtung Finger weg. Firma Wiegmann nimmt schon für einen Reparaturauftrag schon 8 EUR. Habe noch nie gehört, dass eine Firma wenn man eine Reparatur b…eauftragt dafür Geld nimmt. Können doch froh sein, dass bei den schlechten Bewertungen überhaupt noch jemand kommt. Des weiteren muss man für eine Fahrt in Stendal Mautgebühren bezahlen. Das ist die größte Frechheit. Also Firma Wiegmann bekommt von uns keinen Auftrag mehr.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hab mich hier extra angemeldet um meinen Unmut zu äußern. Hätte ich bloß die Bewertungen vorher entdeckt, hätte ich mir eine Menge Ärger ersparen könn…en. Schon nach dem ersten seltsamen Schreiben, ich möge nicht mit dem Angebot zur Konkurrenz gehen da ich sonst auch mit Kosequenzen leben muss, hätte ich die Reisleine ziehen sollen. Am Ende Ärger, Verzug, Schäden und gerichtliche Auseinandersetzung mit unnötigen Kosten. Einsicht? Fehlanzeige! Geübt in Gerichtsverfahren und Klagen... Nie Nie wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir sind zufrieden! Vor allem die Zusammenarbeit mit Herrn Müller lief immer reibungslos ab. Wir wurden von ihm super beraten, war immer erreichbar un…d hat schnellstmöglich die Termine wahrgenommen und eingehalten. Insgesamt war seine Beratung und Betreuung während der Bauphase super, seine Angebote und Preise waren fair.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wie können uns dem Vorredner absolut nicht anschließen, Herr Müller hat uns von Anfang an betreut und herforagend beraten. Für uns war die Beratung so…wie die Ausführung sehr zufriedenstellend. Alles hat super geklappt und wir konnten uns auf Terminabsprachen immer verlassen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kann mich nur den Vorrednern anschließen. Wer Beratung, Qualität und Umsetzung sucht, ist hier falsch! Ohne Gutachter und Gutachten funktioniert bei d…iesem Handwerker nichts. Wie etliche Kunden wird hier umgehend mit Anwälten gedroht und dann der Hammer fallen gelassen und man findet sich in einem Desaster während seiner Bauphase wieder. Termine, Service, Absprachen funktionieren hier nicht. Wer hier Fenster bestellt, sollte umgehend Rechtsschutz und unabhängige Gutachter zur Hand haben, die wiederum Geld kosten - Finger weg!” Weiterlesen Text ausblenden

„NIE WIEDER!! Nicht nur „nicht empfehlenswert“ sondern „Lass die Finger davon!“.
Termine nicht angehalten, falsche (und wie falsch) Beratung, schlech…te Dienstleistungen.
Dem Geschäftsführer würde ich empfehlen sich mit dem Handwerk auseinander zu setzen und nicht dem Gesetz.
Die Erfragungen, die durch Prozesse gesamt wurden, spiegeln sich in die „Geschäftsbedingungen“… der Firma geht es nicht um die Zufriedenheit der Kunden.” Weiterlesen Text ausblenden

„war 2x bei Wiegmann wegen einem Garagentor. Einen Preis könnte man mir nicht sagen "so geht das hier nicht". Den Preis könnte man mir 4 -5 Tage später… bei einem neuen Termin im Geschäft sagen. Zu dem Termin kam es nicht, da sich Wiegmann nicht gemeldet hat........” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben unsere Elemente, trotz höherer Preise dort gekauft. Die Beratung durch den Mitarbeiter mit dem schwierigen Namen, war absolut PERFEKT und im…mer offen und ehrlich. Auch während der Gesamtabwicklung war er immer auf dem Stand der Dinge und konnte alle Fragen zu unserer vollsten Zufriedenheit beantworten. Wenn eine Beratung, dann durch diesen Mitarbeiter. Die Produkte sind von sehr guter Qualität..

Familie L.” Weiterlesen Text ausblenden

„Viel zu teuer!!!
Fast 50,- EUR für vorbei kommen und schauen ob eine Türdichtung defekt ist.
Mehr ist nicht gemacht worden, und das im Nachbarort.”

„Finger weg von Fa. Wiegmann. Falsches Aufmaß, vorher große Versprechungen, die nie eingehalten werden. Fenster wurden ohne Abdcihtung des löchrigen Ma…uerwerks eingebaut, alles wurde abgestritten, Gutachter musste beauftragt werden, Rechtsstreit, erhöhte Kosten und ein völlig uneinsichtiger Geschäftsführer, der keine Ahnung hat oder nicht wahrhaben will, was in seiner Firma los ist. NIE WIEDER!” Weiterlesen Text ausblenden

„Fensterbauer und Tischler unserer Baufirma, hatten schon mal vor 5 Jahren bei Nachbarn Fenster getauscht, alles gut. Bei unserem Neubau immer wieder N…acharbeiten! Kann ich nicht empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden