Autohaus Michel GmbH & Co KG

„Habe einen Passat beim Auotohaus Michel neu (!) gekauft und bei VW in Wolfsburg selber abgeholt. Auf der Rückfahrt löste sich am Lüftungsgitter im Arm…aturenbrett eine Lamelle: Die rechte Nase war abgebrochen. Weil es schon spät war, sind wir nicht umgekehrt und wir hatten ja Garantie auf das Fahrzeug. Das hat das Autohaus Michel zunächst auch bestätigt, mir dann aber unterstellt, einen Gewaltschaden erzeugt zu haben. Der ist nicht von der Garantie abgedeckt. Die Schadenssumme beträgt etwa 250 EUR. Mein Anwalt rät deshalb und weil ich keine Rechtsschutzversicherung habe, von einer Klage ab. Das Autohaus Michel gewährt keine Kulanz. Ich kann also nicht dazu raten beim Autohaus Michel ein Auto zu kaufen. Reparaturen und Inspektionen werde ich woanders machen lassen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Vorsicht: Abzocke!

Mein 10 Jahre alter VW Polo musste über den TÜV. Ich wohne erst seit Kurzem in Gießen, wollte mich dann mal der Vertragswerkstat…t anvertrauen.

Das Autohaus Michel machte wirklich einen sympathischen Eindruck, Begrüßung mit Handschlag, Kaffee wurde mir angeboten und auch für An- und Abreise wurde gesorgt (Taxigutschein).

Bei Abgabe des Autos habe ich den Wunsch geäußert, wirklich nur das Nötigste zu machen, da man als Student eben nur begrenzte Mittel hat. Bis dahin war alles gut.
Bis ich den Anruf erhielt, was alles gemacht werden sollte.
Von den Bremsen, über leckende Stoßdämpfer, nicht funktionierende Scheibenwischanlage, eigentlich hat denen alles nicht gepasst! Alles Dinge, die angeblich gemacht werden müssen, um die TÜV-Plakette zu bekommen.

Kostenpunkt: rund 800 EUR!!!!

Daraufhin habe ich das Auto abgeholt, da ich es vorher extra von einem Bekannten habe checken lassen und alles für in Ordnung befunden wurde.
Ich ging anschließend zur Niederlassung der Dekra - wo mein Auto ANSTANDSLOS die Plakette erhalten hat!

Was soll man dazu sagen?
Es bleibt nur der Rat, sich nicht von dem freundlichen Schein und Sein trüben zu lassen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe das Autohaus aufgesucht, da in meinem Golf IV von Zeit zu Zeit eine Kontrolllampe für das elektrische Fahrwerk im Cockpit aufgeleucht hat. Al…so habe ich den Wagen für einen Tag dort in die Werkstatt gegeben, damit der Fehler behoben werden konnte. Das war mein 1. Besuch. Am folgenden Tag habe ich mein Auto abgeholt. Folgendes wurde gemacht, um diesen Fehler zu beheben: ABS/ESP wurde geprüft, Geber für Bremsdruck aus- und eingebaut und Bremsanlage entlüftet. Kostenpkt. bei 190 Euro. Allerdings habe ich bei meinen nächsten Autofahrten wieder die Anzeige im Cockpit leuchten sehen! Daraus ist zu folgern, dass der eigentliche Fehler, für den ich dass Autohaus aufgesucht habe, gar nicht behoben wurde! Also habe ich das Auto erneut zur Reparatur gebracht und es am nächsten Tag abgeholt. 2. Besuch. Hierbei wurde wohl der Fehlerspeicher gelöscht. Aber nach einigen Autofahrten leuchtete die Kontrolllampe wiederholt!! Erneut habe ich das Auto zur Werkstatt gebracht und bat darum, angerufen zu werden, wenn das Auto fertig wäre. 3. Besuch. Es erfolgte kein Anruf. Beim Abholen des Autos schien die Lampe nun nicht mehr zu Leuchten. Aber leider ein Irrtum. Wieder leuchtete die Lampe auf!!! Also, bin ich zum 4. Mal in das Autohaus Michel. Glücklicherweise schien sich nun ein erfahrener KFZ-Mechaniker um das Problem zu kümmern und bei meinem x-ten Besuch war der Fehler dann behoben. Es wurde ein Schalter erneuert, da die Bremslichter nicht gingen. Allerdings erfolgte keine Entschuldigung, sondern lediglich von einem Mitarbeiter, dann hoffen wir nun endlich, dass Sie nicht mehr kommen brauchen. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich das Autohaus Michel nicht weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden