Holzapfel Herbert Reifenhandel

„Ich hatte die Ehre, Herrn Holzapfel persönlich kennenzulernen – und wünsche das wirklich niemandem. Nach telefonischer Absprache sollte ich um 15 Uhr …vorbeikommen, um meine Reifen wuchten zu lassen. Kaum angekommen, wurde ich jedoch direkt des Hofes verwiesen, mit der Begründung, dass ich hätte sagen müssen, dass ich einen Tesla fahre. Seine Begründung? Er mag Elon Musk nicht und lässt sich “beim Arbeiten nicht filmen”.

Als ich freundlich erklärte, dass mein Auto im Service-Modus selbstverständlich keine Kameras aktiviert hat, war Ihm das herzlich egal. Ebenso wenig interessierte ihn die Tatsache, dass ich extra aus Diedorf angereist bin. Sein Kommentar: „Das ist Ihr Problem.“

Ehrlich, was soll man dazu noch sagen? Kundenservice wie aus der Steinzeit, kombiniert mit einer Haltung, die jeglichen modernen Ansprüchen spottet. Wenn Herr Holzapfel solche Aversionen gegen die heutige Zeit hat, wäre es vielleicht an der Zeit, das Geschäft einem jüngeren, fähigeren Nachfolger zu überlassen.

Wer auf schlechten Kundenservice und unhöfliches Verhalten steht, ist hier bestens aufgehoben. Allen anderen rate ich dringend, diesen Hof weiträumig zu umfahren. Definitiv keine Weiterempfehlung!” Weiterlesen Text ausblenden