PISTORIUS TÜREN UND FENSTERBAU SIERSLEBEN GmbH

„Über die fachliche Ausführung und das Auftreten der Monteure kann ich nur Gutes berichten. Allerdings kann es schon mal sein, das man mehrmals nachfra…gen muss um einen Termin zu bekommen. Wenn dann beim Termin plötzlich zwei Kollegen auftauchen, für eine Arbeit die meiner Meinung nach ganz einfach auch von einem Alleine ausgeführt werden könnte und diese dann auch noch beide berechnet werden, sollte man nicht auf die Idee kommen und das telefonisch klären wollen. Dann bekommt man nur zu hören: "Das das ist bei uns eben so!" und dann ist das Gespräch beendet, da die eigentlich nette Stimme einfach aufgelegt hat. Dabei wollte ich gerade sagen, das ich die Rechnung erstmal so bezahlen werde, da man mir bei der Anfahrt entgegen gekommen ist, man aber in Zukunft bitte darauf achtet nicht immer pauschal zwei Kollegen zu schicken und zu berechnen. Nur leider bin ich nicht mehr dazu gekommen.
Bei Beauftragung wird aber nichts davon gesagt, das die Arbeitsstunde somit mal eben auf 70EUR kommt. Ich denke, Kundenservice ist was anderes...” Weiterlesen Text ausblenden