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Robert Rennenberg
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01.01.2024
golocal
„Sehr freundliche Zentrale, sehr bemühte Fahrer, grade für Menschen mit Handicap!
Einwandfreier Taxi Service, geringe Wartezeit, kürzeste Wegstrecke …gefahren!
Sauberes Taxi, keine Beanstandungen Top!
Weiter so und ein besonderes Dankeschön an Wagen 68, der Taxizentrale Gelsen IG”
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„Anfang der Taxi für Freitag morgen um 6.30 Uhr bestellt, es wurde versichert das das Taxi dann da ist. Freitag morgen um 6.40 Uhr kein Taxi da ,bei d…er Zentrale angerufen wo der Wagen bleibt, Schnippische Antwort bekommen es ist kein Wagen frei weil soviel zu tun ist und so wenig Wagen da sind, es würde noch mindestens 15 Minuten dauern (meine Mutter musste um 7.30 Uhr in der Uniklinik in Essen sein Fahrtzeit 30 min.)
Ich frage mich warum die anbieten ein Taxi vorzubestellen wenn doch keines zum Termin erscheint.
Ich kann nur sagen das ich bei Taxi Gelsen keinen Wagen mehr bestellen werde.
Das ist das allerletzte vor allem wie man dann am Telefon als "KUNDE" behandelt wird.
Ich weiß wie das normalerweise zu laufen hat da meine Mutter früher selber ein Taxi hatte.
Leider kann man keine 0 Sterne vergeben.
Nur zur Info der Fahrer der dann letztendlich um 6.55 Uhr kam war sehr nett. Er würde 5 Sterne bekommen.”
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Daniel Freiesleben
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04.04.2023
golocal
„Das allerletzte Taxiunternehmen. Taxi am Vorabend für 4:15 Uhr vorbestellt. 4:20 Uhr kein Taxi da. Anruf bei der Zentrale. Es sei kein Taxi vorbestell…t worden und es sei auch kein Wagen in der Nähe.
Vielen Dank, Taxi Gelsen, meinen Geschäftstermin in München kann ich nun vergessen. Eine Unverschämtheit.
Und als Reaktion auf meine Beschwerdemail: nichts. Einfach nichts. Wirklich das Allerletzte.”
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Leonard Krasniqi
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16.01.2023
golocal
„Sehr geehrter Damen und Herren
Um 10.30uhr bestellte ich mir ein Taxi bei der ausländerbehörde gelsenkirchen..Darauf hin meinte die Dame bei der Ze…ntrale, wo das sein soll denn sie wäre keine Ausländerin!!!!!!!
So ne frech heit!!!!Warum muss man den so doof antworten????
Na ja da rufe ich nicht mehr an.
Vielen Dank!!”
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anonymous
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25.01.2022
11880
„GESCHÄFTSREISE SEHR FREUNDLICH, PÜNKTLICH, SICHERE FAHRT Bewertet von: ORANGE ARCHITEKTUR am 20.03.2...”
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Yury Zakharov
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14.04.2021
golocal
„Freundlichen Einstellungen!
Unsere Eltern haben das "Taxi-Gelsen" für die Reise zur Impfung-Zentrum benutzt.
Bei der Bezahlung für Taxi-Reise wur…de ein Missverständnis geworden.
Wir mussten uns mit der Bitte an das Management des Unternehmens wenden, um das Problem mit der Bezahlung zu lösen.
Zu unserer Überraschung wurden wir mit eine sehr freundliche Einstellung gegenüber unserer Anfrage begrüßt. Alle Probleme wurden schnell gelöst und Missverständnisse ausgeräumt.
Vielen Dank an das Management des Unternehmens für die schnelle Reaktion und die freundliche Einstellung gegenüber den Menschen.
Yury Zakharov”
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Ein golocal Nutzer
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14.04.2021
golocal
„Freundlichen Einstellungen!
Unsere Eltern haben das "Taxi-Gelsen" für die Reise zur Impfung-Zentrum benutzt.
Bei der Bezahlung für Taxi-Reise wurde… ein Missverständnis geworden.
Wir mussten uns mit der Bitte an das Management des Unternehmens wenden, um das Problem mit der Bezahlung zu lösen.
Zu unserer Überraschung wurden wir mit eine sehr freundliche Einstellung gegenüber unserer Anfrage begrüßt. Alle Probleme wurden schnell gelöst und Missverständnisse ausgeräumt.
Vielen Dank an das Management des Unternehmens für die schnelle Reaktion und die freundliche Einstellung gegenüber den Menschen.
Yury Zakharov”
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Mirko Meinhardt
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18.08.2020
golocal
„Hier meine Beschwerde an TAXI Gelsen - natürlich kam keine Reaktion ( FINGER WEG )
Hallo,
bin heute wieder aus dem Krankenhaus und möchte Ih…nen hiermit mitteilen,
das diese bestellte Taxifahrt !!! der komplette reinfall und eine pure Enttäuschung gewesen ist.
Wenn eine solche Fahrt mit Mühe organisiert wird, weil es halt eine schwiege Angelegenheit für eine schwer kranke Frau ist.
Meine Mutter ist schwer gehbehindert, hat Krebs, hat die COPD Lungenkrankheit und es hat euch nicht interessiert.
Die Fahrt war eine reine Horrortour, von Service und engagement keine Spur.
- Fahrer viel zu spät eingetroffen. 10.43 Uhr, da er im Abbendieksweg wartete !!!!
- Das handling des Rollators – wahnsinn
- Die Fahrt zum Arzt – zu schnell zu stressig ( bei Kommentar meiner Mutter, ob es so sein müsste, sagte der Fahrer – Sie solle es Ihm überlassen er macht das schon 20 Jahre !!!
- Ankunft am Bahnhof um 10.58 Uhr – tolle Leistung ! also musste meine Gehbehinderte Mutter sich hetzten um den Termin um 11.00 wahrnehmen zu können
Fazit : Planung – Service = mangelhaft”
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11
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anonymous
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25.09.2019
11880
„Sowas habe ich noch nie erlebt, da bekommt man vom Krankenhaus wie immer einen ganz normalen Taxi-Sc...”
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