Medishop GmbH

„keiner geht ans Telefon”

„Wir sind vollkommen zufrieden mit dem Medishop.
Schnelle Abwicklung mit der Krankenkasse, kompetente Beratung in der Zweigstelle in Scholven, mensc…hlich-verständnisvolle Mitarbeiterinnen in der Zentrale.
Zuverlässige Terminabsprachen- alles bestens.
Wir bleiben Ihnen gern treu!” Weiterlesen Text ausblenden

„Super Rollator für meinen Mann bekommen hat alles toll funktioniert schnelle Abwicklung mit der Krankenkasse und superschnelle Lieferung nach Hause . …Super nettes Personal sowohl am Telefon wie auch der Mitarbeiter der den Rollator gebracht hat .Danke immer wieder gerne” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe heute zum wiederholten Male eine positive Überraschung was Service angeht erlebt.
Mein Duschstuhl macht Probleme. Frau Wiechert hörte genau un…d aufmerksam zu - fragte kurz -offensichtlich in der Werkstatt nach - fasst mein Problem nochmal sehr präzise zusammen und wir fanden dann gemeinsam sehr schnell einen Servicetermin. Hat super geklappt. Danke!
Habe leider mit anderen Unternehmen dieser Branche keine guten Erfahrungen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin sehr zufrieden und kann diese schlechten Erfahrungen hier NICHT nachvollziehen!!!

Ich bin immer schnell und zuverlässig betreut worden un…d wurde immer gut beraten!
Als an einem Freitag Morgen der Reifen meines Rollstuhls platt war kam direkt am Mittag jemand raus und hat ihn ausgetauscht damit ich an dem Wochenende mobil meinen Kurzurlaub in Holland wahrnehmen konnte.
Als mir in der Vergangenheit der Antrieb der Räder wegen eines Materialfehlers kaputt ging und die Krankenkasse diesen angetriebenen faltbaren Rollstuhl wegen zu hoher Reparaturkosten nicht mehr zur Verfügung stellen wollte hat sich der Chef von Medishop PERSÖNLICH darum gekümmert und es möglich gemacht das der doch noch repariert wurde.
Ich hätte den elektrischen neuen Rollstuhl gar nicht in mein Auto bekommen und hätte somit nie wieder in einen Urlaub gekonnt oder außerhalb meiner Wohnung nutzen können es sei denn es ist recht nah an der Wohnung.

Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und kümmern sich immer sofort darum wenn etwas anliegt,-egal um was es sich handelt!!
Ich kann Medishop UNEINGESCHRÄNKT empfehlen!!
Danke an Herrn Weihrich und das gesamte Team!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr schlechter Kundenservice. Kaum erreichbar, nur auf Profit aus, sehr schlechte Beratung.
habe seit 2018 eine Betten Versorgung von denen und sei…t diesem Zeitpunkt nur Probleme mit diesen. Seit 1,5 Jahren fehlen teile vom Bett, die vorgeschriebene halbjährige Wartung ist kein einziges Mal durchgeführt wurden. Auf Kontaktversuche wurde nicht reagiert. Nun steht ein Umzug an in 2 Tagen und gestern kam die Terminabsage. also Kundenzufriedenheit und Service 6. Dazu teilweise unfähiges Personal. eine schlechte informiert und Eingeschaltet. Krankenkasse ist bereits eingeschaltet. Ich kann nur empfehlen einen großen Bogen um dieses Sanitätshaus zu machen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hatte im Laden in Scholven das Gefühl, auf kein Fachpersonal zu treffen. Auf Fragen bzgl. Eines neuen Rollators keine vernünftigen Antworten erhalten.… Sind unzufrieden gegangen. Einige Tage später habe ich versucht, telefonisch ein Ersatzteil zu bestellen. Auch hier wurde ich an Kollegen verwiesen, die zurückrufen sollten. Warte heute noch darauf. Habe dann am Nordring nachgefragt und bin auch, wie bereits in einer anderen Bewertung schon erwähnt, auf eine sehr unfreundliche und "pampige" Mitarbeiterin getroffen. Fazit: es gibt kundenfreundlichere Geschäfte, in denen man wie ein Mensch behandelt wird.
Mein Ersatzteil habe ich mittlerweile sogar kurzfristg in einem anderen Geschäft in Gelsenkirchen bekommen.
Medishop nicht empfehlenswert” Weiterlesen Text ausblenden