Tuncay Selda u. Er Susanne Dr. Arztpraxis für Gynäkologie und Geburshilfe

„Ich bin seit vielen Jahren in der alten, sowie in der neuen Praxis Patientin von Frau Dr. Er. Ich fuhle mich sehr wohl bei ihr und sie nimmt sich sehr… viel Zeit für alle Sorgen und Beschwerden. Allerdings sind die Arzthelferinnen alles andere als freundlich und zuvorkommend. Und das ist sehr schade und bedauerlich, da der Empfang und Rezeption die Seele der Praxis widerspiegeln sollte. Ich kann mir diese Kritik erlauben, da ich 2-3x jährlich meine Termine wahrnehme.
Aktuell versuche ich seit 3Tagen telefonisch einen Befund zu erfragen....... vergebens. Eine Bandansage vermeldet: zur Zeit ist telefonisch niemand erreichbar. Und das alle 5-10min.
Auch das ist ein Zustand, der einfach nicht tragbar ist für eine solch große Praxis” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Ärztin selbst ist freundlich und scheint sehr kompetent und bemüht. Ihr Praxisteam hingegen ist ausgesprochen unfreundlich. Man wird auf türkisch …begrüßt (ich selbst bin der türkischen Sprache nicht mächtig). Ruft man in der Praxis an wird häufig gar nicht erst abgehoben oder einfach wieder aufgelegt. Auf einen Anrufbeantworter wartet man vergebens. Möchte man ein Rezept abholen wird darum gebeten 2-3 (!) Tage vorher anzurufen.
Alles in allem ein für mich nicht tragbarer Zustand. Ich werde meinen Frauenarzt wechslen. Jedoch schweren Herzens, da Frau Er ihren Job gut macht und es mir leid tut, dass die inkompetenz ihrer Angestellten auf sie zurück fällt” Weiterlesen Text ausblenden

„Also ganz ehrlich gegen die beiden Ärzte gibt es nichts negatives zu sagen immer freundlich und nett. Davon sollten sich die Arzthelferinnen mal ne S…cheibe abschneiden sehr unfreundlich ,frech und verdammt abwertend zu den Patienten ein Grund warum ich über einen arzt Wechsel nachdenke” Weiterlesen Text ausblenden

„sie sind wunderbar”

„Man fühlt sich nicht willkommen. Da die Helferinnen an der Anmeldung komisch sind. Und sogar die Augen verderehen, und einmal haben die gemeckert. War…um viele patienten also wir am sonnigen Tag kommen. Wir kommen doch mit termin. Woher sollen wir wissen dass das wetter wo wir einen termin haben, sonnig wird. Sowas sagt man auch nicht” Weiterlesen Text ausblenden

„Ärztin ist super nett und berät gut. Leider fühlt man sich als Deutsche in der Praxis fast so als wäre man in der Türkei.”

„Die Ärztin selbst ist unheimlich kompetent und einfühlsam, ihr Team jedoch ist unfreundlich und man fühlt sich dort sehr unwillkommen.”